Общее впечатление об отеле очень двоякое. В чем то отель действительно соответствует пятерке, а в некоторых моментах заслуживает лишь хорошей троечки. Номера ужасные, грязное и серое постельное белье, что творилось на балконе трудно передать, сложилось впечатление, что уборка там проводилась только при постройке отеля. Полотенца приходилось менять по несколько раз, так как на якобы чистых полотенцах обнаруживались грязные пятна. Вобщем ужас, ребенок у меня спал на подушке обернутой полотенцем, привезенным из дома. Приготовтесь к тому, что в ванной комнате в отсеке где расположен душ, нет ни полочки ни крючка, так что все банные принадлежности либо держите в руках, либо на пол). При заселении платили 50 у.е., чтобы жить ближе к морю, так как русских в основном селят на самом верху подальше от цивилизации. Еда заслуживает слова - нормальная, ни больше и не меньше! Но хочу отметить напитки, есть соки пакетированные, что не маловажно для детей и вино бутылочное, что не маловажно для родителей! И конечно безумно красивая территория. Пожалуй это все плюсы) Очень много басейнов, но учтите если вы едите зимой, то искупаться в них не удастся. Их там штук 8-9 и ни одного нет подогреваемого, странно не правда ли для 5-ти звезд. отеля, работающего круглый год. Не советую ехать семьям с детьми, им там делать нечего. Мелкого захода в море нет. Отношение к детям равнодушное, кстати впервые вообще столкнулась с таким явлением на курорте. Питаться лучше в ресторане Риф, еда везде одинаковая, различий в ресторанах нет, а вот атмосфера в Рифе намного приятней и дружелюбней. Поверте, там единственное место, где вам будут улыбаться. Там и бар наверху и второй рецепшн, где есть WI-FI. В главном ресторане у нас был инцендент, когда ребенку не дали воды, а отправили его в бар, который в утренние часы не работал и официант прекрасно об этом знал!!!! Но когда к нему пришла я за водой с главным менеджером, представьте, вода сразу нашлась!!! Это я, к слову, об отношении к детям. Пляж большой, два понтонна, так что места хватает всем. Пляжные полотенца меняют в номере,что тоже не очень удобно.Море как всегда шикарное в Шарме, но увы эта заслуга не отеля. Отдохнули мы отлично, но опять же это не заслуга отеля, а наша собственная)) В Гранд Шарм Отель, конечно же больше не поеду, ну и рекомендовать его не буду. Всем хорошего отдыха.