АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2013
15.04.13 - 23.04.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подходящий отель для отдыха с детьми

Тур покупали в Туи, самолет старенький, места между рядами мало, но мы слава богу сидели на первом ряду, так как путешествовали с маленьким ребенком. Вылетели без задержкой, полет тоже прошел хорошо, встретили нас в гостинице шампанским, номера тоже уже были распределены( мы бронировали делюкс) багаж привезли, во общем заселение прошло хорошо. Через день мы оставляли чаевые по 2 бакса, убирались в номерах очень хорошо, постель меняли через день и крутили нам разных лебедей, зайцев и всего такого прочего. Еда в ресторане была вкусной, но однообразной, больше всего нас порадовало детское меню была и картошечка пюре и супчики куриные и овощное рагу и котлетки и рыбка, в Общем ребенка можно накормить( у нас очень привередливый в этом плане, но голодным не был) по поводу стройки на пляже- да, ее слышно, но на отдых и настроение она ни как не не повлияла, как многие писали, если едешь отдохнуть, я думаю это получиться, а если едешь слушать шум стройки, взлет самолетов, искать пыль на полу, то лучше наверное оставаться дома!!!!!! Про пляж: каждое утро был отлив и вода уходила прилично, детки могли заходить максимум по щиколотку , конечно было обидно, что не удалось ребенку особо покупаться в море. Есть 2 подогреваемых бассейна,в самый раз для деток. На территории есть неплохая детская площадка, я думала будет хуже, детская комната, деток от 3 лет на автобусе забирали в Конкорд спорт в детский клуб Тукан. По поводу анимации ни чего не могу сказать, так как мы уходили с пляжа рано из за солнцепека. Вылет в Москву был в 18:05, а расчетный час в 12:00, по приезду сразу изъявили о необходимости продления номера в день уезда, получили устное согласование и рекомендации обратиться за день до уезда. Подойдя на рецепшен за день до уезда нас переадресовали на 9:00 утра следующего дня. В результате в 9:00 нам сказали, что отель полный и номер нам не продлят, а то что у ребенка 1,5 летнего сон обеденный всем глубоко наплевать. Пришлось отстаивать свои интересы почти силой, и со скандалом. В результате номер был продлен за 50 долларов. Так же хотелось бы отметить, что гиды компании Туи мало участвуют в жизни отдыхающих, единственное их занятие которое у них хорошо получается это продажи экскурсий, а разве для этого они там нужны? И последнее у ребенка после укуса каким то насекомым опухло ухо, обратились к доктору, так вот доктор не говорит не по русски не по английски, с нами общался путем переводчика который висел на телефоне ( трубку передавали друг другу), прием стоит 50 долларов, а страховка оплачивает всего 30 на каждый случай. Вот и думайте какую страховку туда делать, туи по умолчанию дает с франшизой 30 долларов на каждый случай, а не дай бог что то серьезное случится. Обратно перелет тоже прошел благополучно, без задержек. В общем отдых удался! Всем кто туда собирается хорошего отдыха и позитивных эмоций!

Добавлено: 25.04.2013 23:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Обращались по страховке Туи.Все не так страшно! Франшиза только первый раз 30 долларов, последующие посещения врача бесплатно.Сразу выбрали не отельного врача,а нас возили к врачу . Машина персональная отвезла и привезла обратно.Машина и осмотр доктора с лекарствами и процедурами - франшиза -30 дол. (следующие разы бесплатно)
15:08 11.05.13
Уважаемая Светлана! Прежде всего большое спасибо, что Вы посетили наш отель. Мы рады, что Вам понравились детское меню и детский клуб Тукан. Также нам приятно, что Вы остались довольны Вашей комнатой и уборкой в номере. Что касается продления номера, то это зависит от загрузки отеля. Ждем Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Администрация Concorde El Salam (Front Area).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (945) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Svetlana88887 Ерофеева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 70
  • Фото: 0
0 Благодарностей