отдыхала в данном отеле с 9 по 15 апреля. территория отеля - не большая и не маленькая - очень уютная и чистая. персонал отеля вежливый и доброжелательный. питание разнообразное и вкусное. в баре ребята делают очень вкусные коктели. но это все омрачает отношение руководства, в частности г-на Ахмеда - в чей адрес отдыхающие написали массу диферамб, и персонал СПА центра на территории отеля. На 2-ой день отдыха я посетила спа салон - отставила свои вещи, в т.ч. кошелек и золотой браслет (очень весомый и дорогой) (для всех поясню - вещи бы=ли со мной, а не в сейфе номера, т.к. до этого была встреча с гидом, а на браслете незадолго сломался замок и я его просто положила в кармашек сумки) в камере хранения данного заведения. После посещения данного заведения - в сумке не оказалось браслета и денег (из разных отделений кошелька было взято по купюре) в размере 20 долларов и 5000 руб. как только я обнаружила пропажу - я сразу же сообщила об этом г-ну Ахмеду и отельному гиду Гюльназ - после чего мы вместе с ним пошли в спа, где сотрудники естественно сказали о том, что они ничего не брали. после этого в моем номере был проведен обыск - перевернули весь номер - при этом на свои места ничего не положили. далее никаких действий администрация отеля и отельный гид не предприняли. вечером на мое требование вызвать полицию - мне просто было отказано - со словами - а что полиция сделает - в спа ведь сказали, что они ничего не брали. при этом Ахмед очень просил не кому не рассказывать об этой ситуации и не порочить честь отеля)) отдыхающие, которые сидели со мной во время разговора с Ахмедом - были им чуть ли не посланы, а Ольгу он чуть ли не оттолкнул - при этом на лице было столько злости ярости - просто ужас. на следующзий день, что Ахмед, что Гюлтназ просто испарялись. на следующее утро мне далось поймать Ахмеда - он мне сообщил, что полиция уже в отеле (за полицию он мне выдавал начальника охраны) - после 2-х часов допроса и очередного обыска моего номера -причем сам Ахмед принимал в этом участие - и с удовольствием перерывал мое нижнее былье и даже с наслаждением вскрыл упаковку тампонов)) нужно ему их было видимо на память оставить)) о том, что вытряхнув все мои вещи - их никто не сложил обратно - даже писать уже не хочется. на этом опять все закончилось. на 3-ий день я позвонила с свою турфирму в СПб - девочки закидали Пегас заявлениями - и свершилось чудо - приехал представитель страховой компании и Пегаса Хабиб. После беседы со мной и Ахмедом. со слов Ахмеда полиция была вызвана, мы просидели ее на рецепшене 5 часов - после чего подошел Ахмед и заявил, что полиция не приедет. после моих криков на Хабиба - все-таки через 10 минут приехала полиция - еще 2 часа ответов и вопросов и на этом все. администрация отеля даже не извенилась. правда представитель Пегаса предложил компенсировать кражу (на сумму 2000 долларов) экскурсиями)) после моего случая выяснилось, что за 3 дня до кражи у меня - у 2-х девочек в спа украли 100 долларов. также в день отъезда другие туристы обнаружили пропажу бутылки виски из номера. по поводу хороших отзывов от других туристов - могу сказать, то то я видела лично - г-н Ахмед перед вылетом отдыхающих подходит ко всем и просит их оставить хорошие отзывы))) для меня отдых был испорчен - украдены мои вещи и куча моего времени. да еще плюс ко всему Ахмед ходил и рассказывал отдыхающим и персонала отеля о том, что я вру. неприятно. так что перед тем, как поехать в данный отель - хорошо подумайте. улыбки Ахмеда очень обманчивы и дружелюбен он с Вами до тех пор пока не будет серьезных проблем.