Начну свой отзыв с того, что я директор тур агентства, но отдыхала как турист, поэтому отзыв будет достаточно разносторонний: 1. размещение - очень быстро и без всяких проблем разместили нас в наши номера. У нас была большая компания, было 3 номера, 2 из них супериор и один стандарт, на ресепшене сразу предложили обменять стандарт на супериор(разница только в наличие балкона в супериор). На ресепшене 3 человека говорящие на русском языке, поэтому туристы который с англ. языком на вы,не переживайте вас там поймут)))))

2. что касается номера, у нас он был какой то проблемный, но проблемы решали сразу как только я подходила к девочкам на ресепшен. Номера не первой свежести, учитывая что отель далеко не новый, номера на 4.... Но хочу добавить, в номере есть чайник и все принадлежности для чаепития...

3. питание, всегда было что поесть, и нам и детям, дети 4,5 и 11 лет, ели с удовольствием, что редкость!!!(для наших детей)

4. сервис, непосредственно в отеле сервис очень хороший, в ресторанах тоже много персонала русскоговорящих.... но вот что касается сервиса на пляже и возле бассейна, то администрации отеля есть над чем по работать!!!! Огромный минус - у нас была концепция все включено, но почему то племяннику в баре у бассейна никогда не давали ни воды ни колы,в принципе вообще ничего, хотя видели что он со взрослыми, что у нас все включено и т.д., каждый раз отправляли за взрослым, это бред конечно!!!! ребенок не мог себе бутылку воды взять самостоятельно. Заказ на пляже сделать из бара не реально, а у бассейна ждать придется очень долго!!!

5. Анимация конечно слабенькая, если сравнивать с Турцией или Грецией, но если адекватно оценивать ситуацию и понимать что это ОАЭ, то для Эмиратов очень даже ничего!!!! Аниматоры очень отзывчивые,веселые ребята, половину из них русскоговорящие!!!

Вот в принципе и все!!!!

P.S. Если вы не жалеете денег на отдых но летайте в ОАЭ только Эмирейтсом, для всех остальных авиакомпаний, терминал в аэропорту Дубая, просто рынок..... никакого сервиса, ничего для людей не сделано, даже если вы летите бизнес классом.....просто отвратительно!!!! а для Эмирейтс отдельный терминал, все с комфортом и все для людей, а если вы летите с маленьким ребенком то вас там обслужат как ВИП клиента и не важно бизнес у вас или эконом!!! Да, и еще, что касается ТО Библио Глобус, менеджеры которые работают на данном направлении, надо бы повысить уровень знания предоставляющих услуг, что касается услуг предоставляющих в аэропорту и что касается описания номеров, информацию предоставляют абсолютно не актуальную!!!!