АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Aquamarine Resort (отель был переименован 01.02.14)
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2013
31.03.13 - 17.04.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обман от Туи

Вот как два дня вернулись. Были там 18 дней. по началу казалось, что все хорошо, но потом стали замечать очень много минусов. Спустя 9 дней мы узнали, что на территории отеля Аквамарин есть еще территория так называемого отеля Блюмарин со своим ресепшн, столовой и корпусами 6000 и 7000. Заселение на территорию Блюмарин стоит гораздо дешевле, т.к. он расположен далеко от основной инфраструктуры самого блюмарина и это самая дальняя точка от моря. Мы приехали от компании Туи Россия, и хотя в блюмарин можно поехать только от пегаса, заселили нас на эту территорию, а разницу в цене они по всей видимости взяли себе. Территория Блюмарин раньше была полностью для немцев и восточной европы (кроме России) и поэтому там закрытый детский немецкий клуб и вообще все для них. А самое главное, что у них там свой ресторан в котором не только сервис на два порядка выше, но и СОВСЕМ ДРУГАЯ ЕДА!!! Нам один раз довелось там покушать и это было здорово, но на следующий день менеджер ресторана понял что мы не немцы и нас выгнали. Зато там мы успели попробовать хорошее бутылочное вино, новую еду (так как в двух ресторанах аквамаринах каждый день одна и та же еда, она даже на обед и ужин одинаковая), для детей гораздо больше фруктов и хороший уровень обслуживания. Из детского клуба, когда мой ребенок туда зашел, потому что не было никакой информации, на него наорали и выгнали. Сказали, что этот клуб только для немцев. А в клубе от Туи Россия, пока мы не пожаловались даже русскоязычный аниматор отсутствовал. Когда мы зашли туда с нами не поздоровались, не говоря о том чтобы заняться ребенком, пока я сама не пообщалась и не увлекла своего ребенка, он там не хотел оставаться, но и этого не хватило даже на пол дня, и больше туда он не захотел возвращаться. Сказал, что там нет никаких игрушек и там неинтересно. (ребенку 5 лет). К сожалению детская анимация в отеле очень слабая, можно сказать, что ее нет совсем.

Итак, как резюме могу сказать следующее:

1) Аквамарин: Большая и красивая территория, множество бассейнов и несколько водных горок, пара детских площадок среднего качества (песочница, горка, качельки), но практически нет сервиса в столовых, вино из кеги, грязноватая территория, к русским относятся на порядок хуже чем к немцам.

2) Джаз Блюмарин, все то же что и для Аквамарина, но: Своя столовая с хорошей и разнообразной едой и напитками, хороший сервис, но это дальняя от моря территория. Кроме того все номера в Блюмарине семейные 40 кв.м (В Аквамирине семейные номера от 40 до 50 кв.м)

ВЫВОД: Если Вы все-таки хотите поехать в этот отель, то не в коем случае НЕ езжайте в Аквамарин, берите у Пегаса Блюмарин, это и дешевле и гораздо качественнее. А вообще там не далеко есть Дана Бич, а этот Аквамария я не рекомендую.

Добавлено: 21.04.2013 17:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 743 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

добрый день.были в аквамарине 2 года назад.никакого разделения на 2 отеля не заметили-хотя недалеко от нашего корпуса строился новый корпус.этим летом вновь едем сюда.после прочтения отзыва о блюмарине залезла почитала-действительно отель называется джаз блюмарин(узнала по фото) но нигде не пишется ,что находится на одной территории с аквамарином.кстати про цены-посчетала-такие же как в аквамарин-не дешевле и не только от пегаса можно полететь
Полезный отзыв
Отдыхали в апреле прошлого года в Аквамарине.Ездили с годовалым ребенком.Одинаково пользовались территорией и рестораном Блюмарина и Аквамарина.Никто за 15 дней не сделал нам не одного замечания,и уж тем более не выгнали из ресторана.Питание одинаково хорошее,в каждом ресторане.Никаких нареканий не по сервису,не по обслуживанию,не по еде.
Полезный отзыв
Эх, если бы цены были ниже, было бы замечатьльно. Но это ложь! Цены выше, чем в Акве, по крайней мере в сентябре.
Полезный отзыв
Простите "Что?" "Спустя 9 дней узнали что есть Блумарин" 0_0 ?? Мы о нем знали за месяц до вылета =), а если бы и не знали до вылета, то есть карта в отеле, где видно, что Блумарин + Аквамарин = Комплекс Иберотель Аквамарин. Ну прямо как-то много времени понадобилось для "узнавания" =))). Мы общались на рецепшене Блумарина с сотрудниками, номера в Блумарине - Сюпериор, там нет Стандартов. В Египте Блумарин официально 4*, это подтвердил представитель сети "Jaz Hotel & Resort", с которой мы познакомились на ужине (в аквамарине проходят проверки качества, где туристам, отдыхающие свыше 3-х дней могут заполнить анкеты и написать пожелания к сервису). Но после поездки, я просмотрела Пегас Туристик. У Пегаса Блумарин идет как5*, и стоимость выше нежели у Аквамарина.
Как по мне хамство нам встречалось только среди лотков и сувенирных лавок, и то, если "попалят" что ты русский. Но в других случаях говоришь на инглише уровня "бейсик" и все ОК (это про магазинчики). В отеле никто ни разу не хамил. Ведь в отеле "леди и джентльмены которые обслуживают леди и джентльменов" а не "рабы для туристов" =))
(надо будет напиать от себя отзыв, но боюсь чтобы не вышло повествование в 3-х томах =))
Полезный отзыв
Согласна целиком и полностью!!!!!!!!!! "Дана" просто супер!!!!! А в "Иберотеле" нам пришлось селиться в "Блюмарин", т.к. нужный нам номер был свободен только там, а заплатили мы за 5*!!!!!!!!!!!!!!!!!
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Виктория
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей