АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
апреле 2013
13.04.13 - 20.04.13
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Открыли сезон 2013 в этом отеле. Что и говорить, Аланья...

Открыли сезон 2013 в этом отеле. Что и говорить, Аланья в апреле прекрасна. Пустые бескрайние пляжи, цветущие парки. Погодка напоминает лето в средней полосе: то солнце, то тучки набегут и дождик моросит. Выбрали городской недорогой отель, так как собирались исследовать окрестности. Этим и занимались все шесть дней.

Конечно требований никаких к отелю не было, кроме постели, душа и покушать завтрак-ужин, на обед не всегда попадали. Но и эти простые требования отель не оправдал.

Первые три дня все было нормально, затем возникла проблема. Солнце то светит, то за тучи прячется. А вода в Турции, как известно нагревается от солнечных лучей. Соответственно в кране постепенно вода прохладнее и прохладнее становилась. В итоге вода стала совсем ледяной, в ванной холодно. На наш вопрос когда будут подогревать от электричества, мальчик на ресепшен глупо хихикал и предлагал пойти в городской хамам. Посидев 1,5 дня без воды мы дождались менеджера, который поведал печальную историю о том, что он несколько раз ставил в известность главного менеджера сети отелей Клеопатра, что в четырех отелях нет горячей воды. Мол, тот его не слушает и электрический подогрев включать не разрешает. Грустно глядя на меня, он предложил жаловаться своему туроператору. Звонить мы никому не стали, поскольку утром уезжали и не хотелось тратить последний вечер на разборки. К слову сказать, главный корпус, в котором мы жили был заполнен процентов на 35, наверное. В общем уехали мы, воды так и не дождались. Так что, имейте ввиду: если погода не солнечная, принимать душ в отеле не получиться.

Добавлено 20.04.13 20:36 (1 581 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:32 24.04.13

Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв. В Турции в отелях устанавлена система подогрева воды от солнца. Поэтому в тот период когда вы отдыхали возникали подобные моменты. Устанавливать электрический подогрев воды не рентабельно, т.к. солнечные дни здесь практически круглый год. Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв