за последние 30 дней
Сервис все испортил
Отдыхали семьей с 2-мя детьми (12лет и 1год 10месяцев). Перелет Оренбургскими авиалиниями замечательно, правда в салоне премиум (благоразумно взяли заранее). Взлет вовремя, полет ночь-утро, кормили 2 раза + соки,воды,чаи,вино. В нашем салоне было 11 свободных мест, в эконом не знаю. Прилет в 4.30 по местному (разница минус 8часов!). Встреча Пегасом без проблем. До отеля добирались часа 2,5, по пути заехали в 3 отеля, наш последний (на экскурсии забирают также первыми, привозят последними).
Заселение только ближе к трем дня, доплаты и доллары не помогают, наличие детей тоже! 20 баксов правда взяли, но за что мы потом так и не поняли (наш английский никакой)?! Персонал разговаривает на испанском и английском, слышали францез, дойче и др. Русский практически ноль, но некоторые пытаются выучить слова и фразы. Предвзятости к русским не замечали.
Одели браслеты, отправили завтракать. Переодевались в туалетах. Обследовали территорию, пляж, все примерно как себе и представляли - спасибо интернету и предыдущим отзывам. Покупались, позагорали, пообедали. Номер дали около 14ч. 5-й корпус, 5-й этаж. Все вроде неплохо, но малышка тут же на балкон, испугались пролезет между периллами и упадет, в коридоре то же самое - амфитеатр, сразу пошли менять. Полчаса ожидания -дали другой номер 4011 на первом этаже, с балконом "на земле". За доп кроватью пришлось ходить на рецепцию еще два раза. к вечеру все-таки принесли, колыбельку даже просить не стали. Номер сильно "поношенный", мебель старая, двери с огромными щелями, кондей почти не включали, вентилятор потолочный, доска с утюгом, кофеварка, все работало. Сейф бесплатный, минибар полный кроме алкоголя - сок, вода, спрайт, кока-кола пополнялся не всегда регулярно и вразнобой, чашки, ложки, чай, кофе, сахар то же самое. ТВ старый лучевой, русский канал один - СТС-спутник, сантехника исправна, но в раковине вода из смесителя еле шла, затычки для воды не было (иногда приходится простирнуть детские вещи) - сделал из подручных средств. Система слива в унитазе не самая лучшая - итак полунитаза воды стоит, а когда сливает секунд 30 наполняется весь и крутиться все содержимое как в карусели, запах и вид - фу! С потолка в ванной постоянно капала вода. Вскрыл подвесной потолок течь с труб вышестоящего номера. Жаловался раза четыре, и сам и с помощью гида ( Алона от Пегаса ежедневно с 8 до 12 помогает, советует, продает экскурсии, в общем молодец) - результата ноль. Пришлось пожаловаться на сайте сети отелей (на уборку кстати тоже, но не помогло), вечером пришли часов в шесть делать всей бригадой, разобрали потолок, зачем-то демонтировали движок кондиционера и т.д. В общем сделали, бригадир начал втирать что вода шла с кондея. Возражаю что мы его не включаем из-за ребенка да и надобности нет, показываю на канализационные трубы, что я своими глазами видел что капает с них, нет стоит на своём. Долго с ним спорить не стал, поблагодарил, попросил собрать потолок и пригласить клининг, все-таки восьмой час пошел, мы после пляжа не переодевшиеся, усталые. Клининг так и не пришел до следующего дня, сами вытерли пол полотенцем (больше нечем). Кстати уборка была отвратительная (по крайней мере у нас в номере), ежедневные 1-2 доллары не влияли абсолютно, полы мылись плохо - хотя обувь по домашней привычке снимали в прихожей, постельное белье не менялось ни разу, заправлялось неряшливо, полотенца брошенные на пол через раз опять вешались обратно неменянные, грязные, в раковине застывшая капля зубной пасты на пятый день убрали сами, зеркала оставались с разводами. Влажность высокая, бельё сохло плохо даже на улице.
Каждый вечер перед сном охотились на комаров в номере с помощью аэрозолей и подручных средств. Жаловались на комаров многие в том числе на сайте. Отель пытался вроде их травить но без толку. Пару раз давили больших жуков похожих на тараканов в номере. Кстати в главной "столовке" два раза видел рыжих тараканов возле еды и посуды, подзывал персонал, морщась уносили в сторону, давили.
Отель имеет отличную планировку вдоль моря (в отличие от других, уходящих вглубь территории на приличные расстояния), все корпуса и почти все рестораны под одной крышей, компактно, удобно (3 дня были дожди, выручало). Отличный большой пляж, океан - постоянные волны, два больших бассейна + детский с горками. Подогреваются солнцем. Лежаки под хорошими навесами занимать занимались с4-5ч. Из-за разницы во времени примерно так и вставали. Кремами от загара надо мазаться постоянно - сгореть можно быстро. Первый буфет открывался в 5ч. Удобно при отъездах на экскурсии. Еда хорошая, правда с кипятком для чая постоянно проблемы (не принято у них чаевничать), да для малышки приходилось подбирать что-нибудь. Выпивка отличная, в основном коктейли.
Экскурсии брали Саону и Самони.
Саона ВИП - Забрали из отеля в 7часов, заехали в 3-4 отеля, малый автобус, два русско-говорящих гида - местный,учился в России и временная эмигрантка, едешь часа полтора до какого-поселка типа местной рублевки, фоткаешся, дальше в порт на катере минут 15, на мелководье фоткаешся со "звездами", дальше мимо пролива между Карибским морем и Атлантикой на остров. Там белый песочек с пальмами, фотосессии, оплаченный обед с лобстерами и выпивкой, купание. Около трех обратно на катамаране часа два с музыкой, танцами, выпивкой. По пути в отель заезд ненадолго в договорной магазин без всяких обязательств.
Самони - забрали из отеля в 6 утра, опять 3-4 отеля и в аэропорт, там разбили на группы, по десять человек. в самолётики и в путь. Лететь примерно минут 50. Дальше в открытый автобус,гид - Сэм отличный рассказчик, путешественник всем понравился, плюс видео Джек (качество слабое, снимает редко, видео 35дол.), плюс фото Паша (полный ноль, снимать не умеет, качество отвратительное, половина фоток просто не открываются никакими программами, оставил эл.адрес предупредил что могут быть проблемы с форматами, просил писать если что, попробую, стоимость фотосессии на протяжении всей экскурсии - 100баксов, можно сказать выкинули на ветер, хорошо что паралельно снимали на свой), плюс местный гид непонятно зачем. Привезли на "ранчо", около часа рассказы обо всем и продуктах которые можно купить, дегустация, в общем разводилово. Дальше выдали шлемы, боты и на лошадях сквозь джунгли минут сорок к водопаду Лемон. Дорога ужасна - большие камни чтобы копытами землю не развозили, то в горку, то с горки, лошадей жалко. Там где-то час. Кстати к водопаду спускаться и подниматься по лестницам довольно круто и тяжело, с сердцем и давлением, др. заболеваниями не рекомендую! Обратно также на лошадях. На ранчо обед и в порт. На катамаране до острова, купание, фото, скнорлинг. Дальше обратно в аэропорт и в отель.
Анимация присутствует, вечерние шоу в отельном театре отличные, особенно "Майкл". Территория зеленая, ухоженная. Здание содержится в хорошем состоянии. Территория и пляж убирается нормально. Есть спортивные площадки, детская комната (правда холодили сильно), игровая, минискала, батут, трапеция, парашут над водой, "банан", "таблетка"...
В доминикане были впервые (до этого - Египет, Тайлант, Эмираты, Крит), особенно не впечатлило (особенно сервис). Возвращаться ближайшие годы вряд ли захотим, тянет на что-то новое.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}