за последние 30 дней
Доброго времени суток всем читающим этот отзыв!В этот отель...
Доброго времени суток всем читающим этот отзыв!В этот отель мы с друзьями попали по вине принимающей стороны.Билеты были забронированы совсем в другой отель,классом пониже.Что могу сказать,отель производит приятное первое впечатление.Красивый холл,большая территория с бассейнами,даже номера не плохие.На этом все хорошее заканчивается.Персонал хамит в открытую.Я считаю,что такое отношение к гостям недопустимо.Есть реально нечего.Я не привереда и мяса три раза в день мне не надо,но когда в лотках в ресторане плавает каша из овощей непонятной свежести...Сесть в ресторане негде,хотя много столов стоят с не застеленными столешницами.Когда я села за такой стол,тут же подошел официант и сказал:"Тут сидеть не положено."На мой ответ,что все столики заняты и сесть негде он ответил:"Это не мои проблемы".И ушел.В номере не было МЫЛА!!!Когда я спустилась на рецепшн и попыталась поговорить с менеджером меня просто игнорировали.Наконец когда все таки до меня снизошли выяснилось,что мыло в номере НЕ ПОЛАГАЕТСЯ!!! И это отель 5*.Про пляж умолчу.Лучше купаться в бассейне.Когда же мы с друзьями через три дня со скандалами переехали из этого 5*рая в нашу скромную 4*(голодные и злые),радости не было предела.Нас радушно встретили,разместили,вкусно накормили и конец отпуска мы провели достойно.Делайте выводы.Когда вернувшись в Москву мы написали жалобу туроператору нам пришел ответ,что нас разместили в отель классом выше и не понимают,чем мы не довольны.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?