АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
77 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в апреле 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатление о Египте испорчено!!!

Всем доброго времени суток! Пишу для тех, кто привык отдыхать "с удобствами"! Сама заграницей в 8 раз, есть с чем сравнивать. Никогда не писала отзывов, но этот отель этого заслужил!!! Начнем: мы попали в самые ветра, почти у всех отелей море отсутствует- отливы, за исключение тех, у кого есть бухты. Но солнышко все-равно радовало, после зимы и снега. Это, пожалуй, самый большой плюс любому отелю! Ездили мы всей семьей (я, муж, дочка, бабушки и дедушки с двух сторон, друзья с двумя детьми), так что отзыв мой не личная оценка, а совокупная. Приезд в отель: 300$ (1 номер- 100$) и номера с видом на море и на бассейн, долго не торговались, т.к. у нас дети маленькие, нужно чтоб радионяня ловила и около бассейна и в лобби и около представления. Мебель обшарпанная, но сносная, к ванной претензий нет, все работало. НО! Уборка в номере заключалась только в заправки кровати: полы не мыли, полотенца не меняли, а складывали те, которые были у нас, поясню: мы когда заехали в номер, под столом лежали осколки разбитого стекла, я сказала об этом на рецепшене, ребенок маленький, бегает босиком. Прошло 4 дня и никакого толка! Опять рецепшн, другой тон и номер "подмели", т.к. пятна от уже нашего сока остались на полу. На полотенце ради смеха ставили незаметные метки, чтоб узнать про их смену после прочитанных отзывов, одно полотенце так и прожило с нами 12 дней. Ругаться с ними бесполезно, да и не хотелось весь отдых проводить в разборках! Но все это мелочи,люди не свиньи и номер оставался более- менее чистым. Сам отель: территория большая, зеленая, почти ухоженная, но год основания этого отеля дает о себе знать везде. В открытых бассейнах вода ледяная, даже аквааэробику проводили в крытом бассейне, но мы не расстроились, т.к. сходив на нее один раз, желание отпало тратить время на "спорт". Бар около бассейна работал до 4 часов по местному времени. Пляж: увидев такой песок, я решила не ходить босиком и не разувать своего ребенка, все лежаки с военных времен, пирс с полурасшатанными ступеньками, но свежевыкрашенный. В шок повергло то, что лежаки, точнее места на лежаках с наличием полотенец продавали за 1-2$, т.е. если не занять себе место часов в 8, все лежаки были накрыты полотенцами, при это взять полотенце по карточке тоже было проблематично, их не хватало, понятно почему. Один раз мы заплатили 1 $, но когда каждый день была одна и та же ситуация, мы приходили, в наглую ложились на эти лежаки (отличить их не сложно: чистый столик, аккуратно сложенное полотенце и никаких больше вещей), подбегали сразу работники, начинали возмущаться, что лежаки не наши, а мы совали им карточки на полотенца и говорили, что позвоним на рецепшн и расскажем про это безобразие, на что они ругаясь уходили. Во время отливов, точнее всегда, раздолье было для маленьких детей. У берега кораллы, но есть боковой спуск с пирса, где мелко и песок, именно песок. Но ветер портил все впечатление от купания, выходить было очень холодно. Что нас радовало- это машинки до пляжа: весело и быстро! Теперь о питании: вполне сносное для Египта, добивали очереди за мясными блюдами, голодным никто не оставался. Алякартовские рестораны разнообразили вечернюю трапезу. В восточном ресторане делали мясо для шаурмы, в итальянском был вкусный суп-пюре, в китайском понравилось второе. Ходили два раза в рыбный ресторан (не на территории отеля) Стар Фиш. Вот это было вкусно: лобстер, креветки, молочный рыбный суп, все это около 40-50$ за двоих, а на пляже не пойми чего за 30$. Алкоголь местный, до 12 часов, у туроператора Лабиринт- круглосуточный, но только лобби, хотя у них заявлено, что на дискотеке бесплатный- враньё! Бармены были разные, и хорошие, которые понимали, что один человек может брать алкоголь не только для себя, а были и дебилы с лозунгом: "один стакан в одни руки", но с такими легко было справиться, нас все-таки 9 человек. У стеклянных стаканов все края оббитые, сами грязные, так что не брыкайтесь от пластиковых стаканчиков! Теперь про происшествия: 1. У родителей украли сумочку, бегали они ее искали целый день, думали где-нибудь сами потеряли, а в ней сот. телефон, ключ от сейфа, карточка от номера и чуть-чуть денег. Но не нашли! Пришли писать заявление на рецепшн, как положено в двух экземплярах, что на территории отеля была украдена сумка и т.д. Подписывать им заявление отказались. Мало этого, без их присутствия в номере вскрыли сейф и все содержимое принесли на рецепшн. Когда папа сказал, что вызывает полицию случилось чудо, была найдена сумка на пляже в лавке для фруктов! При этом заставили их написать, что претензий к отелю не имеют (так же в двух экземплярах), но на этот раз со своим автографом! 2. При выезде и нас не обошла неприятность. Cдавая карточку от номера с меня потребовали 40$ за телефонные разговоры. Я попросила распечатку, сначала мне стало даже смешно, но потом... Якобы мы из номера три раза звонили в Швецию! Зачем не знаю! Потом я увидела время звонков: 04.04- 00:01, 07.04-00:10, 11.04-00.01. Мы каждый вечер сидели всей компанией в лобби, при этом в номере с радионяней спал двухлетний ребенок. У нас выезд был 12.04 и охранник, который дежурил в эту ночь, нас видел и запомнил (к тому же есть видеокамера в лобби). Т.е. мы физически не могли позвонить из номера в 00:01, но тот же охранник задает нам вопрос: "Может вы дали свою карточку от номера друзьям и звонили они?" Мы еще раз напоминаем ему, что сидели все вместе, на что он: "Ну может еще кому-нибудь давали?" Тут возмущению моему не было предела! У меня спит ребенок, мы сидим в лобби и даем кому-то карточку, чтоб из нашего номера ПЛАТНО кто-то позвонил в Швецию и устроил тем самым мне же проблемы при выезде! Конечно, мы же русские всегда так и поступаем! К тому же любой шорох мы бы услышали в датчике радионяни и бросились бы в номер. Ладно, муж настаивал на системной ошибке, сбое в программе, короче думал это все из-за их компьютера, но когда нам сказали: "Ну тогда заплатите 25$ или сколько вы сможете оплатить?", мы поняли что это точно развод, послали их ко всем русским известный частям тела и уехали, почему-то никто за автобусом не побежал. Вот такие истории творятся в этом отеле!

Если кому-то в этом отеле и понравилось, то я за вас только рада. А, кто хочет действительно отдохнуть, выбирайте другой отель, хотя бы ради моря!!! Оно и вправду очень красивое, мы ездили на экскурсию на субмарине, потом плавали с масками и ластами. Очень понравилось!

И не смотрите оценки у отелей, читайте отзывы, все люди разные!

Хорошего вам отдыха!

Добавлено: 15.04.2013 16:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 529 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подписываюсь под каждым словом! Приехали из Сонесты 14-го. Персонал хамы через одного, на рецепшне за хороший номер открыто спрашивают деньги, битая посуда, да и той не хватает, проблемы с наличием столовым приборов, обещанный детский клуб "Салют" закрылся (из 7-ми детских аниматоров осталось 2), бассейны с ледяной водой, свежие овощи и фрукты разметаются за секунды, а новые приносить никто не спешит, в ресторане очереди кошмарные. Уборка в номерах ужасная! Под кроватями клубы пыли!Прежде чем ехать - хорошо подумайте! Мы люди не избалованные, до этого в Турции 5 раз и всегда 4 звезды (и хорошие 4-ки и не очень), но нигде такого безобразия не было!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (867) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 77