Ramada Yekaterinburg 5*

Взяли в этом отеле номер для новобрачных. Я вам скажу по стоимости он один из самых дорогих у нас. Так вот, то что мы получили, это просто шок для меня.

Началось все с того что у меня сел телефон, а мне срочно нужно было позвонить, ну очень срочно... Они нашли зарядку для моего телефона, но позвонить по нему не давали, т.к. он был подсоединение так, что чтобы позвонить нужно было зайти за стойку регистрации. Ну ладно, допустим, это действительно запрещено. Тогда я попросила стационарный телефон, что бы позвонить с него или хотя бы трубку от него, номер могут сами набрать, но нет это у них тоже запрещено!!!! получается, прежде чем совершить очень важный и срочный звонок для меня, мне нужно пройти систему регистрации, затем подняться в номер и уже от туда позвонить! Вечер был подпорчен.

Но это еще не все... заходим в номер... в номере ничего не фруктов, не шампанского (хотя это входит в стоимость) только в ванне лежат лепестки роз...

Спустившись за своим, немного подзарядившимся телефоном, я уточнила, где наши фрукты и шампанское, ведь у нас номер для МОЛОДОЖЕНОВ. На что мне сказали, ой ничего себе.... и дальше последовал вопрос - "А надо?"

Еще через 15 минут после того как я поднялась в номер нам принесли шампанское, фрукты и тортик.... и тут тоже случился - ой..... никогда такого не видела: на тарелке с фруктами лежало яблоко, банан, груша,апельсин и киви и все это даже не порезано, и торт кстати тоже не порезан, ну думаю ладно, сами справимся.... НО ни ложек, ни ножей нам не предоставили.... я еще понимаю банан и яблоко, ну и апельсин я могу почистить, но как они предполагали мы будем есть киви????? В общем плюнули мы на это дело....

Утро.... когда мы регистрировались, я попросила принести нам самый поздний завтрак в номер (это то же входит в стоимость). Утром мы дождались, когда наступило время окончания завтрака и я позвонила уточнить, где же он, на что мне ответили - уточним. Прошло 15мин.... звонит официант, и уточняет - а что вы хотели?, я поясняю, что ничего особенного, кроме стандартного завтра в номер. Проходит еще 20 минут, звоню.... уже несут... проходит 10мин - принесли.... Позавтракали и быстренько решили покинуть данное место!!!! Элементарное, что должно быть на высоте у отелей - просто НЕТ. Ведь мы не просили, что то нестандартное...

И между прочим, при выезде, никто даже не извинился!!! на этом точка и жирная 1. Для 5звезд это очень плохо!