Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в
мае 2010
- Воздержался
27.04.10 - 06.05.10
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отличный отель, но русское хамство отбило всю охоту
Собираемся в 4 раз в Турцию, решила почитать отзывы отелей, которые предложили на выбор. Этого отеля- бывший Джустиниано клаб , в списке нет, я его отвергла сразу - но отзыв решила оставить - вдруг кому пригодится!
1) Отель отличный, отличный хамам, большая территория, красивая и ухоженная, хороший пляж.
2) Питание разнообразное, много фруктов-клубникой просто объедались- минус один- нет свежевыжатых соков(бесплатных) - один ЮПИ
3)Анимация отличная - и детская, и взрослая, отдельный респект собственному ночному клубу- и музыка никому не мешает, и есть где оттянуться вечером
А теперь минус, из-за которого я больше не поеду в этот замечательный отель. Здесь четкое разделение территории- наша, совковая, и немецкая. На немецкую территорию охрана не пускает. Так вот- отдых проходит в 100% окружении соотечественников. Мы были в мае-море было прохладное- но побаловать себя и детей бассейном с горками не удалось. Лежаки занимаются в 6 утра полотенцами. Мы пришли в 8- все было в полотенцах. Выбрали 3 лежака-полотенца сложили стопочкой-и заняли , пока не придут хозяева. Хозяева пришли часов около 11- и без всяких разговоров моя 6 летняя дочь была скинута, с лежака, следом слетел 4 летний сын- поскольку я довольно хрупкой комплекции- да и драться как то не в моих привычках- я просто разрыдалась и побежала к представителю отеля, разгуливающему возле бассейна. Плюс ко всему добавьте мат-перемат- какого х....мы заняли лежаки, ну в общем все в этом духе, 6 человек российских гопников- женщины с мужьями- достойные противники мамы с 2 мя малышами!!!Так вот- представитель отеля сказал следующее- разбирайтесь сами, вы русские все такие, не зря немцев отделили и ушел. С тех пор отдыхаю в отелях- где нет русских- и ни разу не пожалела!
Еще небольшой минус отеля- за пределами сходить особо некуда- в километре есть торговый центр ГУМ с ценами как в в нашем ГУМЕ)))
Добавлено
10.04.13
16:34
(1 879 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:29 11.04.13
Арина, подскажите в каких числах мая Вы были? И про море дайте информацию, что совсем нельзя купаться было?
17:40 11.04.13
Какой кошмар! Я в шоке! Вот тебе и отель для отдыха с маленькими детьми. И никто не заступился.
11:11 12.04.13
Да! С лежаками в этом отеле был просто беспредел!!!!!
01:55 13.04.13
Здравствуйте, уважаемая Арина! Спасибо за оставленный отзыв.
Мы очень огорчены,узнав о возникшей ситуации,примите так же наши глубочайшие извинения за некомпетентное поведение одного из сотрудников,персонал как правило старается помочь нашим гостям с решением любых вопросов и ситуаций.
Позвольте сообщить,что на данный момент разделения территории нет.
Все же надеемся,что отдых оставил и положительные воспоминания.
Будем рады встретить Вас в Jacaranda Club&Resort.
С уважением,департамент по связи с гостями.
21:26 14.04.13
Отдыхали в этом отеле в сентябре 12 года. Разделения территории НЕТ!!! Персонал отеля за 2 недели нашего отдыха не вызвал ни одного нарекания, все были крайне вежливы и всегда старались помочь.
Уборка номера была ежедневно, как и смена полотенец, белье меняли дня через 3, хотя мы жили в бунгало, а вот в основном здании слышали нарекания на качество уборки. Пустые лежаки можно было найти всегда, в любое время дня и ночи.
Для детского отдыха просто рай, дочка мечтает туда вернуться.
Вот к еде замечания есть. Все было свежим и вкусным, но ооочень однообразным.
23:48 17.04.13
Только что вернулась из Джакаранды - никакого разделения нет. От персонала в полном восторге. Создалось ощущение, что все служащие искренне хотят помочь и сделать отдых максимально комфортным.
Очень сожалею, что у Вас произошла такая неприятная история.
Я отдыхала с 7 по 14 апреля, лежаки никто не занимал. Уходя с моря, многие забирали полотенца с собой. Проблем вообще не возникало, один только позитив...
10:40 18.04.13
Были в конце апреля 2012 года, мы пару раз в море искупались, а дочка 4 лет не вылезала из бассейна, вода была комфортная. Разделения территории уже давно нет, а вот быдла предостаточно, это действительно так, сами натолкнулись на одного пьяного урода, который пытался объяснить одному из немецких туристов о приближении 9 мая, мол "вали отсюда, пока жив здоров, а не то узнаешь гнев русских". Так стыдно было за его поведение!!! Но это не минус отеля, такое происходит повсеместно, а Джакаранда оставила только положительные эмоции, дочка просто визжала от восторга.
15:05 01.05.13
мы были в 2010 году- с тех пор я в этом отеле не была- поэтому и написала про разделение, которое на тот момент было. По поводу прохладного моря- мы отдыхали в отеле неделю, улетели 7 мая- море было очень прохладным, а вот в прошлом году полетели в Сиде- в это же время- и из моря не вылезали- вода была теплой! сейчас летим чуть позже- 6 мая- думаю уже вода прогреется достаточно. А про то что лежаки сейчас не занимаются-может, с 7 по 14 апреля это и реально))) пока администрация отеля не примет решение- как в других отелях - убирать полотенца и соответственно штрафовать за полотенца,которые не вернули- беспредел этот будет продолжаться.
Добавить комментарий
Добавить комментарий