Отдыхал Парой в
апреле 2013
- Не рекомендую отель
01.04.13 - 09.04.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В отеле много минусов и только 1 плюс - это его территория...
В отеле много минусов и только 1 плюс - это его территория, она на самом деле очень хорошая, 3 пляжа, лагуна, всё зелёное, загляденье просто. Всё остальное тихий ужас!! Приехал отдыхать с женой. При заселении на ресепшене 2 раза попросил одну двуспальную кровать, сказали что всё будет, ага, сейчас... проводили нас в номер.. две маленьких кроватки... После моего отказа заселиться в этот номер швейцар повёл нас в другой. Но и там были 2 полуторки... в общем за то что бы спать вместе с женой я заплатил 10 долларов. Сервис тоже оставляет желать лучшего... полотенца меняют через 2-3 дня, постельное бельё на 7ой день после моего обращения на ресепшен. Еда очень скудная, завтрак всегда одно и тоже, обед и ужин различался порой мясом и рыбой. Стаканы в баре грязные, постоянно попадались стаканы с песком, губной помадой.... (столовые приборы тоже чистотой не отличались). Пару раз возникало такое впечатление что трубочки для напитков они используют не 1 раз. Начальство отеля больше заботится о своём удобстве чем о удобстве постояльцев! В отеле нельзя взяв какой либо напиток уйти с ним походить по территории, если официанты видят что ты уходишь с их зоны со стаканом, то сразу бегут к тебе через всю площадку и кричат, что мол нельзя уходить с стаканом. И так во всём. Что бы принести стакан с кипятком для жены (что бы они выпила "терафлю") пришлось 4 официантам по очереди это всё объяснять. Мебель в номерах вся старая, душевая кабинка ровно на пол человека, сан узел течёт.
P.S. Фотографии на tophotels этого отеля не соответствуют истине! В общем мой совет, не соваться в этот отель!
Добавлено
10.04.13
02:03
(1 605 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:29 11.04.13
Абсолютно согласна с автором. Из плюсов только территория
16:57 11.04.13
Lola, вы неправду говорите про экскурсии - мы брали Луксор у отельного гида за 80$, но это как-то спокойнее - и сухой паек и поздний ужин гарантирован.
17:34 13.04.13
Бред какой-то. Дмитрий, Вы всегда едете в отпуск, чтобы замечать недостатки? Хотите каждый день смену белья, деликатессы на завтрак-обед-ужин? Я сейчас открою большой секрет-5 ЗВЕЗД! и путевки в два раза дороже, чем вы заплатили за Шедван! P.S. На будущее-берите пластиковый стакан и идите куда хотите (и так не только в этом отеле). и запаситесь пластиковой бутылкой-вода в кулере всегда в вашем распоряжении!
22:58 13.04.13
Согласна со Светланой полностью!
00:11 14.04.13
Мы тоже брали с собой пластиковые стаканы (под хрусталь), хотя воспользовались ими раза 3 на пляже. Кстати очень удобно, они большие и красивые, коктейль смотрелся просто супер. В последний момент сунула в чемодан маленький кипятильник, так что при желании можно было в номере чая или кофе попить. Кружку купили в сувенирной лавке за 7 фунтов, совместили полезное с приятным. Я вообще не понимаю людей, которые сами себе портят отдых. Зачем заморачиваться на таких пустяках? Безвыходных ситуаций не бывает, всё решаемо. Но люди разные: одни из-за пустяков портят себе отдых и создают лишние проблемы, а другие наслаждаться отдыхом не делая проблемы из мелких недостатков. Нам отель очень понравился, два раза там отдыхали и не исключено, что еще вернемся.
00:38 14.04.13
такое чувство что это вобще про другой отель написано. ни разу грязная посдуа не попадалась, нигде никому не платила, все вежливые и приветливые. а полотенца и постельное вам и не оязаны менять каждый день, горячая вода в кулере есть всегда. Помоему все минусы уж слишком преувеличины. Отель 3 звезды и своим трем звездам он соответствует. Видимо многие забывает что это не пять звезд.
17:58 15.04.13
Люди, мне не понятны ваши притенении. Вы считаете что если сантехника протекает то просто бросить на пол полотенце это нормально?
Ирина, вы не правы, я заплатил за 8 дней 34 500 руб за двоих (летал в Египет 1ый раз) Когда прилетел, и поговорил с людьми у которых есть опыт мне тут же нашли 5 звёзд за 37 000 на те же 8 дней.
Светлана, нет, не давали даже пластиковые((
19:53 15.04.13
Мне почему-то кажется, что пятерка за 37 000 будет с плохим пляжем или на второй линии. Ну если только это цена февраля, тогда и приличная пятерка может так стоить. Чудес не бывает. Знаю кучу примеров, когда претензий к пятеркам и четверкам навалом. Шедван тем и хорош, что у него 3 замечательных пляжа в шаговой доступности, а в Египте это главное. Остальное мелочи.
У нас в номере была ванна и ничего не текло на пол, унитаз правда плохо набирал воду, но это такая ерунда, что даже не напрягло. Даже жаловаться не стали. Отдохнули отлично, не исключено, что и в третий раз зимой поедем в Шедван.
00:18 17.04.13
я отдыхала в этом отеле с 4 по 14 апреля 2013,тоже натыкалась на сплошные минусы.начиная с хамства персонала.нас русских там за быдло держат...ну может не всех, а у кого деньги не шуршат...но тогда за что же мы платим?я 29 т.р. заплатила за 10 ночей, в то время как мои друзья в "Санни Дэйз5* заплатили в этоже время,по 27 т.р.(каждый) за 9 ночей...чувствуете разницу..? Шедван 3*, а не 5*
08:59 17.04.13
Юля, я Вас не понимаю тогда. Вам отель не нравится, но вы, судя по отзывам, отдыхали в нем третий раз. Что-то как-то не сходится. Отеля Санни дейз выше 4 звезд не нашла и у тех рейтинг плоховат. У Санни дейз трешки рейтинг как у Шедвана. Почитайте ради интереса отзывы, там пляж никакой совсем, а тут целых три, кормежка такая же. В Египет люди едут ради моря, вот и надо отель выбирать с морем, а не с лежбищем тюленей возле лужи. А Вы 29 000 это на одного или как? Мы за троих платили 36 000 за 8 дней. Претензий вообще никаких, только положительные эмоции. Я была несколько раз в отелях 4 звезды, Шедван со своей трешкой лучший из всех.
10:35 17.04.13
по территории Шедван лучше,чем Роял Палас,где раньше была...да,я поехала в него в третий раз,в Шедван,думала он родной и самый лучший,мои отзывы были о нём положительные раньше..теперь я во многом разочаровалась.- деньги на рецепшене не сыграли роли при заселении.просила с телефоном - так они в 2 разных места водили с чемоданами и всё равно обманом с не рабочим телефоном впихнули(он работал только если ко мне звонят, а от меня никто меня не слышал),на рецепшене с 4-го по 9-е апреля по нескольку раз на день ходила просила исправить - пустые обещания через час,через день,с утра и т.д. слышала,пока не написала жалобу!!!письменно,по которой ,после 6 дней отдыха сразу среагировали и починили,от жалобы попросили отказаться потом -анулировали ,не было её типа..
второй случай это оскорбление в ресторане за обедом,из рамок вон вышла ситуация,и в дальнейшем невинный человек пострадал.это как???я разговаривала с Шедванским главным менеджером через переводчика - Ирину,представителя отеля,вы должны знать её,рассказала ситуацию как меня обидел,мягко сказать Саид,старши официант ресторана,а пострадал мальчик официант шериф,которого уволили как только я уехала оттуда, за что?за то что Саид издевался над Шерифом и я об этом менеджеру рассказала,чтоб приняли меры с Саиду!!!!!
в результате Саид не извинился даже передо мной,за то что еду у меня со стола утащил,когда погнал меня за кофем через весь зал сходить,вместо того чтоб самому принести,а вот Шериф как раз приносил и всю посуду вовремя
10:47 17.04.13
так вот скоро мои друзья поедут в Шедван отдыхать и у меня огрооооооомная просьба ко всем туристам этого Саида гнать оттуда куда подальше,все люди на него жаловались,весь персонал на него обижен,почему он там до сих пор работает??????????????ему там не место!!!!!!!!!может он родственник чей-то из высшей обслуги,не понтно, а страшный он,так это все замечают...и никакие девушки на него смотреть не хотят,никто ему не улыбается даже,от человека один негатив исходит...
так вот в продолжении темы хочу сказать,что глав.менеджер отеля предложил мне кушать в ресторане для иностранцев...я сразу поняла,что Саиду ничего не будет,хотя сказали что ему сделают замечание и он передо мной извинится,но этого не было.получилось,что меня изолировали в другой ресторан,хотя мои друзья остались есть в русском ресторане,они хотели тоже в иностр.ходить со мной,но я сказала для этого жалоба нужна!
ещё я сказала глав.менеджеру,что я к персоналу хорошо отношусь и не хотела бы ресторан менять,но почему ко мне этот Саид волком отнесся,неужели из-за того,что 19летнему мальчику-официанту Шерифу улыбалась в ресторане???ай-ай- Саид,на тебя все девушки наплевали,ты так злишься что другим внимания больше?так они и работают с душой и улыбкой, а ты волком на всех смотришь,загнанное животное!!!!
10:53 17.04.13
приходилось иногда кушать с друзьями в русском ресторане тоже,по просьбе моих друзей...я приходила кушать с ними,но видеть постоянно мерзкую злую морду этого губошлёпа Саида,было очень не приятно,поверьте мне...последние 5 дней отдыха не хотелось в этот ресторан кушать ходить только из-за него...но там мои друзья были...(изините ,что не очень красочно Саида описываю),жаль фото его нет у меня,я бы на первой полосе напечатала..есть фотки хороших людей,а плохих как-то и не думаешь фоткать даже...
10:53 17.04.13
приходилось иногда кушать с друзьями в русском ресторане тоже,по просьбе моих друзей...я приходила кушать с ними,но видеть постоянно мерзкую злую морду этого губошлёпа Саида,было очень не приятно,поверьте мне...последние 5 дней отдыха не хотелось в этот ресторан кушать ходить только из-за него...но там мои друзья были...(изините ,что не очень красочно Саида описываю),жаль фото его нет у меня,я бы на первой полосе напечатала..есть фотки хороших людей,а плохих как-то и не думаешь фоткать даже...
20:47 18.04.13
Юля вы сами виноваты что его уволили. Вам никто не обязан носить еду и напитки. А вы по сути его подставили своими просьбами.
10:04 19.04.13
Саид видит, что к нему,некрасивому никакого внимания, и даже улыбок, так как сам никому не улыбается...очень плохо, что он там работает ещё...
10:11 19.04.13
Спасибо Светлана за поддержку...из-за этого Саида я теперь этот отель готова проигнорировать,хотя была в третий раз там и мне сам отель очень нравится...но вот руководство там ой-ой.Я же с менеджером разговаривала с Ясером...он не отреагировал на мою жалобу на Саида..а взял и изолировал меня от моих друзей и от Саида - предложил кушать в ресторане для иностранцев!!!! Спасибо конечно, но Саид так и не извинился за то что мою еду всю со стола унёс, пока я за бокалом кофе ходила, по его же "go,go", типа сама иди за кофе.....зачем свиничать, когда его попросила чтоб еду не трогал, пока ходить буду через весь зал...и потом когда его нашла в зале, чтоб высказать недовольство своим столом без еды..он сказал - в первый раз меня видит и я не знает про какой стол речь идет...(и эта сволочь, не побоюсь этого слова, там ещё дальше работает?).........................................................
10:20 19.04.13
Миша, который мне написал, что я всех просила мне напитки носить, чтоб ты знал, - в тот день когда Саид всю еду с моего стола унёс и потом сказал, сто первый раз меня видит..до того как он отпугнул мальчика-официанта от меня далеко от стола, этот мальчик только 1 раз мне бокал белого вина принёс, да , по своей инициативе, так как я спросила может ли он принести или самой сходить...он сказал что моет конечно..если бы я зала, что Саид и мне и ему мстить так будет..то конечно сама бы пошла..мне не трудно было, причем когда я за кофе по насталвению Саида пошла, я тоже ему сказала, что мне не трудно, хотя и через весь зал..но вот еду зачем убирать, когда просила не трогать? это нормально?, как ты считаешь?.......................................
короче гид Юля, так и сказала: просто Саид приревновал тебя к этому мальчику 19-летнему, потому что ему улыбалась, а этому Саиду ноль внимания...но позвольте, а как без улыбки там вообще..многие там с улыбками ходят и я не думаю, что я всегда была недовольная, как ты написал тут.......................посмотри мои фото!
10:44 20.04.13
Ну да, Светлана, это мой косяк, то что комментарии не прочитал, посмотрел только на рейтинг, подумал что если 3 звезды имеет такой рейтинг то всё будет нормально) ( Но всё же, не достоин он такого высокого рейтинга. Его рейтинг 3 - 3.5 но не больше)
20:27 20.04.13
кстати я заплатила 29.500 за одну себя за 10 ночей пребывания в этом отеле....тогда как в это же время мои друзья отдыхали в Санни Дэйз 5* и заплатили по 27 .000 за 9 ночей пребывания.вот и сравните...
22:50 20.04.13
А мы в феврале платили по 12 000 за человека ,отдохнули супер, погода тоже нормальной была. Хотите отдыхать дёшево, выбирайте время
22:54 24.04.13
что за пятерка за 37 тыс на двоих в апреле не пойму фигня полная!!!
13:36 20.06.13
Светлана! а скажите в каком номере вы жили? и нужна ли спец.обувь для моря?
Добавить комментарий
Добавить комментарий