Только что вернулись из Доминиканы. Отель однозначно не соответствует заявленным 5 звездам.

При размешении нам с подругой дали номер 2913, это второй этаж. Внешне вполне нормальный, из минусов: Fi Wi в номере не работает, гамак на балконе отсутствует.Но мы решили, что это не критично и просить заменить номер не будем.

В первую же ночь проснулись из-за шороха, подруге же показалось, что по ней кто-то пробежал. Утром обратились на рецепшен к Ольге, это рускоговорящая сотрудница отеля. Она нас убедила, что нам показалось. Также спросили про гамак, Ольга ответила, что гамаков в отеле на всех не хватает, поэтому его у нас и нет. Ночью свет в комнате мы решили не выключать и спать со светом. Так провели несколько ночей.

Каждый день на кровати оставляли для горничной чаевые и маленькие подарочки (российский шоколад или конфетки), писали записки на испанском. Проблем с наличием чистых полотенец не было. Кстати, вопрос с гамаком так же был решен с помощью шоколадки и записки с просьбой повесить гамак.

Решили выключить свет ночью, проснулись снова из-за отчетливого шуршания. Включили свет, стали стучать тапками - шуршание прекратилось и мы увидели МЫШЬ. Очень толстую и большую. С достаточно большой скоростью она убежала в ванную. В 4 утра ! мы ушли на пляж, мужества оставаться в номере у нас не было, в 7 утра уже были на рецепшен, на наше счастье Ольги там не было и вопрос мы решали с доминиканкой по имени Leonilda, она нам предложила переехать в другой номер 2626, это другое здание и третий этаж. Не буду рассказывать с каким ужасом мы собирали свои веши и вздрагивали от каждого шороха. Отмечу только, что обнаружили пакет, в котором лежали купленные кофе и какао в заводских! упаковках, разодранным. Какао и кофе прогрызанными. Снова пошли на рецепшен с пакетом в руках. На этот раз разговаривали с Jenny, она кстати очень хорошо говорит по русски. Отдали ей кофе и какао, она нам пообещала решить этот вопрос.Также сказала, что в качестве компенсации от отеля чек аут продлевает нам до 16 ч бесплатно.

Номер 2626 вроде был без мышей, но на всякий случай свет мы не выключали ночью. В номере был Fi Wi, но сигнал слабый. Пульт от телека не функционировал, фен тоже был раздолбан. Кондиционер не работал. Полотенце было только одно. Но на эти мелочи мы уже не обращали никакого внимания, только постоянно прислушивались. Кстати, гамака в номере не было, но мы предусмотрительно сняли его из предыдущего и повесили в этом номере на балконе. Встретили на рецепшен Ольгу, рассказали про мышь и испорченные покупки. В ответ услышали, а что собственно Вы хотели? Это же тропики.....

Чек аут нам действительно продлили бесплатно до 16 ч, но при этом из номера забрали полотенца.... Обнаружили мы отсутствие полотенец , когда пришли с пляжа. Спросили у горничной, которая убирала соседний номер,где полотенца? она ответила, что с этим вопросом надо обращаться на рецепшен... Плюнули и вытирались пляжными.

Кофе и какао нам отель купил новые, правда у нас был кофе в зернах, а нам дали молотый.

К минусам отеля также отнесу и наличие птиц в основном ресторане. Они летают по всем залам, воруют еду из тарелок, а также, простите, гадят, не выбирая места для этого. Таким образом, их помет может оказаться где угодно: на столе, в тарелке у Вас, на стуле.

В предыдущих отзывах много писали про водоросли на пляже, утром их действительно много, но их убирают и уже часам к 10-11 от них не остается и следа.

Лежаков много хватает на всех, проблема с грибками, вот лежаки под ними надо действительно занимать очень рано, к 8 утра свободных не найдете.

Если мыши Вас не пугают, то в отель можно ехать. Надеюсь, мой отзыв поможет Вам в выборе отеля.