за последние 30 дней
С ТУИ - больше никогда!И никому не рекомендую!!!
Хочу сразу отметить, что с маленьким ребенком в этом отеле очень плохо!!!
Прилетели 30-го марта, рейс в 4 утра ( летели самолетом ТУИ - это отдельная тема) из Домодедово, в отель прибыли около 8.30 и каково было наше удивление и возмущение по поводу сервиса и как оказалось нас всех просто обманули! Никто из туристов и не предполагал, что такое будет, особенно у кого дети! Паспорта у нас взяли сразу, ну мы и подумали, что сейчас повесят браслеты и пойдем позавтракаем, покормим деток и гулять. Но не тут-то было! Нам объявили, что в наш турпакет завтрак не входит! И браслеты оденут после 11.00, просто удивительный сервис за такие деньги( двое взрослых и ребенок 2года с 30.03 по 07.04-вылетали в восемь утра, т.е. из отеля выехали в 5.00, мы заплатили 90 500). Представьте состояние туристов с детками, а мы специально просили отель, где были бы условия для маленького ребенка. НАС ПРОСТО НАГЛО ОБМАНУЛИ!!!
Господа, никому не рекомендую этот отель.
Пляжа нет вообще, если нет прилива, то в море даже не войти - сплошные камни и очень скользко, легко можно получить травму. Ходили в соседний отель, чтобы малыш мог хотя бы побегать по воде на берегу, если останавливали охранники, давали 5 баксов и нас без звука пускали. Еще раз хочу подчеркнуть наглость и обман туроператора ТУИ, когда они отправили с малышом в этот отель, а ведь главным условием выбора отеля был пляж для ребенка. Здесь все с точностью до наоборот.
Отель весь сплошные горы, очень непросто с коляской спуститься на так называемый пляж, а потом подняться, к вечеру ноги ныли, спасались лиотоном.
Сервис вобщем-то удовлетворительный. Немного о питании: качество было хорошее, разнообразие тоже было. Но вот с детским меню - ну просто кошмар!!! Во-первых надо подходить и просить кухонного работника, чтобы принес и самое плохое, что оно всегда одинаковое, как будто дети - собаки! Каждый день - картошка пюре с куриной котлетой, это меню и на обед и на ужин, такого я не встречала ни в одном отеле в том же Египте, в тех же 4-ках. и обязательно надо все пробовать, т.к. то дадут пюре пересоленое до такой степени, что в рот не возьмешь, то дадут прокисший суп и это детям!!!
Про бары я вообще не могу сказать ничего хорошего. Хочу обратить внимание особенно на бар у большого бассейна - там всегда толпы народа( за исключением обеденного времени), достояться за 7-10 минут можно, если быть понаглее. Но вот персонал там справляет нужду в раковину, где моют чашки! когда мы с дочерью это увидели, то перестали брать там все, даже в одноразовых стаканах.
Номер нормальный, просторный, убирались тоже ничего, но вот мы замучались каждый раз просить полотенце для ребенка, как так в номере нас трое и турпакет был взят за трех человек, а вот с полотенцами просто беда, каждый раз приходилось клянчить, как будто ребенка не надо вытирать и мыть. Нигде в мировых отелях не встречала выключатели в изголовьи кровати, когда ложишься спать, то постоянно задеваешь, то головой то подушкой и свет включается, вобщем весело среди ночи!
Но и на этом все "прелести" этого отеля не закончились. Звукоизоляции - никакой! Все, что делают соседи вы тоже будете слушать. Веером в столовой поет местный араб и басы от колонок так гремят, уснуть не реально. А самое поганое, что рядом с отелем идет СТРОЙКА! И долбешка стоит весь день, никуда от нее не скрыться, к концу заезда в голове уже постоянно стоял этот шум, отдых называется.
Но все равно эта поездка не была напрасной: это хороший урок на будущее!
Я и моя дочь для себя выяснили и поняли - с туроператором ТУИ больше иметь никаких дел не будем, никогда не обращусь к ним за турпакетом. Такой наглой лжи и бессовестной я не встречала ни у кого.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Во всех странах мира идет заселение после 12-ти, все об этом знают, но нигде не доводят до абсурда - браслеты оденем после 11-ти и завтрак не входит. Сразу одевают и можно пользоваться всеми услугами отеля! Если бы мы были без ребенка(2-х летнего) я вообще бы не писала ничего и меня может быть частично сервис и устроил бы, но вот когда специально просили и говорили об этом туроператору, а на деле все оказалось до наоборот, то простите - мой отзыв еще очень мягок и корректен.
В своем отзыве я подчеркнула, что нас обманули! При выборе отеля у турагента мы специально позвонили куратору Туи и спрашивали, какой отель лучше для ребенка, которому 2 года( называли 4-5 отелей, в Египте уже не первый раз, в том же Шарме) и нас уверили, просто очень настойчиво порекомендовали именно этот отель. Я не первый год покупаю туры у данного агентства и не было нареканий ни разу.И не доверять я не могла, менеджеру, продававшему путевки, что и обидно очень.
Но теперь буду знать, что верить нельзя туроператорам, спасибо за науку. А как бы Вы себя почувствовали на моем месте?
Но если Вас устраивает такой сервис, то меня за такие деньги - нет! и заметьте, не только мой отзыв здесь отрицательный. Если бы он был единственным, тогда - да! Можно призадуматься о моей адекватности, но таких здесь немало и это факт!
Еще раз хочу подчеркнуть, что в этот отель мы поехали по неоднократной рекомендации туроператора. Конечно, если бы мы выбирали отель заранее, тогда обязательно смотрели и читали отзывы.
Если Вы были в этом отеле с маленьким ребенком( в чем я сомневаюсь), не думаю, что у Вас было все гладко.
Все Ваши комментарии - никакой конкретики, сплошное мыло, да и вообще, видно, что дальше Египта и любимого Вами Конкорда не заезжали, да и мало чего в жизни видели. Поэтому не удивляюсь Вашему мнению и мне Вас искренне жаль. Останавливаясь всегда в одном и том же месте многое теряешь и не видишь других прелестей, которые так близко, в том же Египте!!!
Все Ваши комментарии - никакой конкретики, сплошное мыло, да и вообще, видно, что дальше Египта и любимого Вами Конкорда не заезжали, да и мало чего в жизни видели. Поэтому не удивляюсь Вашему мнению и мне Вас искренне жаль. Останавливаясь всегда в одном и том же месте многое теряешь и не видишь других прелестей, которые так близко, в том же Египте!!!
Заход в море только с пантона, с берега там очень не удобно, а уж тем более с детьми. И думаю виноват в этом менеджер агентства, который продал вам эту путевку, а не сам туроператор... тем более должен был предупредить о стройке.. Просто в следующий раз проверяйте по возможности информацию сами, благо просторы интернета позволяют.)
Не думаю, что отдых у вас был настолько испорчен, что бы вести такую дискуссию по этому поводу))
По поводу справления нужды в раковину, на вашем месте я бы пожаловался менеджеру отеля. И не думаю, что данный работник бы там дальше работал, если это было на самом деле.
Хорошего вам настроения и удачного отдыха в следующий раз.
И СТЫДНО ОБ ЭТОМ НЕ ЭНАТЬ уважаемый Дмитрий .Вы пишете что Конкорд Вас разочаровал и Вы туда больше не поедете. Тогда
зачем вообще заходить на сайт отеля и тратить время на коментарии .Вот это мне не понятно.
ОТЕЛЯ и не ждать заселения 5 ч. вылетать лучше днем нормальными авиакомпаниями, а не чартерами компании Колавия.
ДО СВИДАНИЯ ДМИТРИЙ. Удачного отдыха в следующем году!
Во-первых по поводу пляжа: я сказала правду - и это не вычеркнуть!
Во-вторых: стройка! и это тоже правда - не вычеркнуть!
В третьих: с ребенком, которому 2 годика в этом отеле нет условий и это правда!
Что бы не писали туристы, которым этот отель нравится, я просто им сочувствую, не были они в действительно замечательных отелях, в том же Египте!
А по поводу ущербности - кто такое пишет, тот таковым и является, потому что аргументов никаких привести и доказать не может, сплошная вода, и та какая-то тухлая!
Liliaya, попробуйте ради интереса отдохнуть по-настоящему в других отелях, тогда будет с чем сравнить. И не надо оскорблять людей!!!
Сеть отелей РИО . Или та же Турция Белек отель Сусеси. Что бы потом не писать такие отзывы и коментарии . ЧТО БЫ ПОНИМАТЬ УРОВЕНЬ
ОТЕЛЕЙ . В ТОМ ЧИСЛЕ И КОНКОРДА . Удачи......
из любимого КОНКОРДА....уже не до ВАС....