Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2013
- Рекомендую отель
27.03.13 - 06.04.13
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель оправдывает свои звезды
Размещение ждали очень долго, по предыдущим отзывам были к этому готовы, поэтому переоделись и сидели у бассейна, перекусили там же в баре.
приехали в отель в 10,00, заселили нас только в 14.30, но номер достался шикарный, на первом этаже, выход к бассейну, 2 огромные комнаты, кровати сдвинули вместе и вчетвером с детьми спали без проблем.
Питание - разнообразное, но все равно к концу отдыха поднадоело, часто заканчивались свежие огурцы или помидоры, приходилось их караулить.
Очень хороший spa-центр на территории топаза, достойный массаж за небольшие деньги, всем советую.
подогреваемых бассейнов для деток нет.
Номера убирали, фигуры накрутили без чаевых, а когда оставили чаевые - вообще накрутили целую композицию. Номер убирали хорошо, даже вещи раскиданные в стопочку складывали, да, время для уборки неудобное с 2-4 дня, но мы, когда уходили утром на море, оставляли табличку с просьбой убраться, и до обеда уже все было убрано.
в целом отель хороший, вполне оправдывает свои звезды, море шикарное, с маской можно поплавать прямо у берега красивые рыбки.
детская дискотека деткам нравится, спасибо аниматору Вере.
желаю всем приятного отдыха!
Добавлено
07.04.13
14:57
(1 162 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:42 10.04.13
Если достался шикарный номер,почему 2 за размещение??
16:51 10.04.13
Добрый день, Екатерина!
Мы искренне рады, что Вы остались очень впечатлены временем, проведенном в нашем отеле! Приятно, что Вы отметили многие из достоинств нашего отеля, благодарим Вас за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны! Приглашаем Вас посетить нас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
08:07 12.04.13
Аленке
Я думая, что люди не понимают, что значит оценка за размещение. Ставят за то, КАК долго их размещали (сколько времени прошло от момента их приезда в отель до того времени покуда они очутились в номере). А надо оценивать НОМЕР. Какая у него площадь (60 кв.метров, 2 комнаты); мебель (деревянная, удобные кровати, кресла); оснащенность (кондиционер, 2 телевизора, холодильник), состояние сантехники, качество постельного белья, шторы, ковры и прочее.
Отсюда и получается перекос в оценках. Платят за шикарный (из отзыва) двухкомнатный номер как за стандарт, а ставят колы и двойки.
10:44 12.04.13
Да, Ольга, возможно я и не поняла, что нужно оценивать только номер, поставила 2 за то, что четыре часа болтались с двумя детьми по территории в ожидании размещения.
А отель я выбирала заранее, в котором СТАНДАРТНЫЙ номер для семьи из 4-х человек по умолчанию должен быть двухкомнатный и просторный за немалые деньги.
Но все-таки считаю что шкала "размещение" включает в себя и скорость размещения тоже, поскольку не справедливо немцев встречать с готовыми ключами у автобуса, а русских мурыжить по несколько часов у ресепшена.
13:39 12.04.13
Екатерина, я правда Вам сочувствую, ничего хорошего в ожидании нет, я сама с трудом переношу ночные перелеты, но... отель не нарушил правил. По международным стандартам заселение начинается после 14.00. В том, что Вы прилетели рано, вины отеля нет. Что же касается немцем - ни для кого не секрет, что их любят больше, чем нас (не конкретно меня и Вас). Еще раз прошу принять мое сочувствие, я Вас понимаю и тоже возмущена таким поведением сотрудников рецепшн.
Далее привожу выдержку из описания отеля, взятое с этого сайта.
Количество номеров:
Отель состоит из 2-х этажного основного здания и 2-х и 3-х этажных жилых корпусов. Главное здание U -образной формы с большим плавательным бассейном в центре. 226 номеров - 2-х комнатные семейные сьюты .
Типы номеров - suite:
Все сьюты имеют: просторную спальню 30 кв.м. (2 кровати либо одна king - size ), прихожую с двумя диванами. Общая площадь номеров – 60 кв.м.
Ну, нет номеров стандарт в этом отеле. Есть несколько promo room, они однокомнатные большой площадью. Вам ведь отель приглянулся потому, что Вас разместят вчетвером в одном двухкомнатном номере. 2-х комнатный номер - сьют. В других отелях это может называться семейный номер, так и порядок цен на семейный номер другой. В этом отеле сьюты продаются по цене стандартов. Если у Вас остался ваучер, посмотрите в нем написано - семейный suite.
Добавить комментарий
Добавить комментарий