Nirvana Dolce Vita 5*

Люблю писать отзывы об отелях в которых я побывала. Честно говоря, всегда стараюсь найти минусики и рассказать о них. Но про этот отель - только плюсы. Являясь ярыми поклонниками сериала "сваты" , не поехать в этот отель мы не могли. И нас собралась компания из 3-х мам и 4-х детей. Поехали мы 23 марта 2013 года на время весенних каникул. Сказать, что отель хороший - это ни сказать ничего.

В аэропорту нас встретил отдельный автобус, который повез нас сразу в Амару. Когда заходишь в отель, тебя встречает девушка-стол с шампанским, лукумом и пр. В холле основного здания, всегда предлагается щербет из лепестков роз, маковых лепестков, и пр., шоколадный фонтан. Все это естественно нравиться детям. На ресепшн русскоговорящие, доброжелательные сотрудники. Мы прилетели рано утром и нам сразу предложили пройти позавтракать, а уже потом оформлять документы, что было очень кстати.

Поселили нас в номерах Istambul. окна там выходят в сосновый бор. Летом это будет очень кстати. Под окнами паслись кролики. В номере есть все, включая чайник, чашки, кофе, сливки, сахар, воду. Для меня это очень важно:люблю попить кофе не вставая с постели. Вообще все корпуса прекрасны, но вот в Roma. мне бы не хотелось жить, так как под окнами расположен теннисный корт. Также собираясь в поездку можно не заботиться о средствах личной гигиены: все шампунь, гель для душа, кондиционер, пена для ванны, пасты, щетки, пилочка , ватные диски и палочки, мыло, нитки, иголки все есть и обновляется по мере заканчивания. Наличие чаевых на тумбочке не влияло на качество уборки - она всегда была на высоте. Минус - в номерах в Истамбуле действительно очень хорошая слышимость.

Читая отзывы, наткнулась на информацию о том, что в отеле рото-вирусная инфекция и пр. Естественно был собран в дорогу целый мешок лекарств. Он не пригодился. Ни в номерах, ни в бассейнах, ни в ресторане ничего подобного не было.

Ресторан - это вообще отдельная песня. Такого выбора блюд я не видела никогда: ежедневно блюда с креветками, осьминогами, рыбы - бесконечное количество и соленая, и вареная, и копченая, и жареная, и гриль и мясо также... В буквальном смысле "сожрать" хотелось все, иногда боялась за свой желудочно-кишечный тракт. Но все дегустации прошли на ура и без последствий. И у детей тоже.

Теперь бассейн. Да вода хлорированная, но это оправдывает все. Наши дети целыми днями плавали, нырали, естетственно иногда и глотали воду-никаких расстройств не было. А нам мамам очень понравился открытый бассейн с морской водой. Температура в нем 28 градусов, а на улице было 14-18.

Отдельно хочется отметить SPA. Я делала массаж у тайской массажистки Аор. Если удастся попасть к ней - не пожалеете. Также она делает прекрасный пиллинг и пенный масаж в бане.

И на последок хочется рассказать о приятно- неприятном случае который произошел со мной. Располагая небольшим количеством наличных денег, и заказав много услуг в спа я решила обратиться в банкомат, который находится в отеле. Я вставила карту. набрала пин. банкомат предложил мне выдать турецкие лиры. Я подумала что не знаю сколько мне нужно лир. так как цены все в евро. отказалась . банкомат подумал-подумал карту отдал. Данная карта у меня была дополнительная к счету мужа. От него то я и узнала, что я оказывается сняла 1000 лир. Ситуация неприятная. Муж совершил все необходимые манипуляции чтобы обезопасть карту. А я решила попробовать поговорить с сотрудниками отеля, слабо веря в успех. И тут я выпала в осадок. Меня внимательно выслушали на ресепш, пригласили сотрудника, который решает проблемы гостей, он вызвал начальника отдела безопасности отеля . вместе со мной осмотрели "место преступления" , просмотрели материалы видеонаблюдения. Мне помогли написать на английском языке обращение в банк. На следующей день приехали представители банка для снятия остатка банкомата. Меня пригласили и заверили в том, что действительно ни я и ни кто другой денег в банкомате не снимал и что вся сумма будет мне возмещена. Я сама сотрудник банка и увидела логику во всех словах и действиях сотрудников отеля и банка. Все сотрудники отеля, которые мне помогали были настолько доброжелательны и внимательны, что даже удивляло. И вообще персонал в отеле бесподобен. Уборщицы в номерах улыбаются и здороваются. Официанты, как солдаты: все на подбор, подтянутые , быстрые, улыбчивые.Часто наблюдала за их работой.

И чуть не забыла про зоопарк. Это вообще очень мудрое решение владельцев отеля. Каждый день мы ходили туда с детьми покормить животных. Как и везде выностить еду из ресторана не разрешается, но для животных можно было брать яблоки и груши. А в витамин-баре можно было попросить морковку для лошадок. И никто не разу нам не отказал и не сказал морковка только для сока. Хочешь морковку - на морковку.

Одним словом отель без минусов, супер отель, супер персонал, супер территория. все все супер. .Теперь только Амара. Мой муж не любил ездить в Турцию - теперь и его ждет Амара. спасибо