АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.04.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 3117
Фото: 0
Отзыв об отеле The Sands By Aitken Spence Hotels (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал С друзьями в
феврале 2013
24.01.13 - 06.02.13
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ездили в феврале с друзьями на 13 ночей

По порядку...Наш оператор очень советовал этот отель, т.к. он самого свежего ремонта. Прошлым летом появился новый владелец и все отремонтировал. К самому номеру и состоянию отеля- никаких претензий! И так, мы в аэропорту...Подходим за чемоданами, а одного из них нет! Слава Богу, хорошие знания английского языка выручили- все объяснила, заполнила бланки, обещали разобраться...Поехали в отель..Прибыли около 9( из аэропорта мы выехали около 6). Нам вручили коктейль и на завтрак пригласить забыли. Я объяснила, что нужен чемодан. Сказали- да, да, будет! Нам позвонят из аэропорта и мы за ним поедем. По итогу общаясь с другим представителем, сказал информацию, что только с этим отелем такая беда, в скольких он работал и такого не было. Я перепугалась и начала регулярно сама звонить в аэропорт. На 3й день чемодан прибыл. Я сообщила на ресепшн, сказали- поздравляем! Скоро привезем! Через пару часов подошла узнать- никто ничего не знает. Начала обходить всех, подключилась уже вся наша компания. Оказалось, что аэропорт должен отправить. А наш представитель сказал, что он уже отправил за ним человека. Я звоню в аэропорт(узнала я в 6 утра, уже 4 дня). Они говорят- никто за ним не приходил, кроме вас никто не интересовался и вообще мы сами ничего не отправляем. В конечном итоге, мой мужчина уже сорвался и поднял бучу. Они сказали- езжайте сами за ним! Ночью мы поехали туда(чтобы без пробок), провели там массу времени, приехали только под утро. Такси оплачивали сами. В этот же день, когда эта вся возня с чемоданами происходила- к нам подошли на пляже и сказали, что наш чемодан привезут, но в другой отель! Потому что у нас был ваучер только на 2 дня! Дошло до драки. Оказалось, они подделали там наши документы. Звонили в полицию, звонили в Киев туроператору, я даже добралась до посла. Вобщем, с 2 до 17 мы решали вопрос заселения. Потратили почти все деньги на карточке телефонной. Наконец-то к нам подошли и принесли извинения. Потом мы узнали, что ВСЕХ, кто с нами приехал- отселили в другие отели. Причину мы тоже поняли. На территории отеля часто происходят различные мероприятия- свадьбы и т.д. местных. И чтобы заселить их на 1-2 дня гуляний, выселяют Украину и Россию. Наших соседей в номере выселили на 1 день, их вещи стояли на ресепшене, а они сутки были на экскурсии за это.

Обязательно попробуйте ром- он просто шикарный! Но не тот, что в отеле! Попросите бичбоя купить вам! Лучшим бичбоем оказался Дэн)) Как полное имя не помню- мы дали такую кличку))) так удобнее) очень созвучно с его реальным именем. Диниду или как-то так. Он просто бомба! Выручал нас сотню раз! Мы ездили во все кафе, на экскурсии, на рынок за фруктами- он выторговал дешевле, выбрал сам лучшее. Обязательно попробуйте их фрукт Ата. (саусеп). Просто божественный!!!!!! Справа от пляжа есть кафе( там лучше не есть), но там есть мужчина, который отлично отделает массаж!!! Кушать советую(а мы практически все кафе объездили) в Sea Shells.

Из экскурсий советую посетить джунгли и черепашью ферму.

Развлечений там НИКАКИХ абсолютно!!!! Благо мы нашли хорошую компанию, нас было много, и когда в 9 вечера весь отель уже спал, мы сами себя развлекали! Анимации нет вообще, кроме аквааэробики 15 минут никаких развлечений. Иногда днем включали музыку. Один раз был вечер караоке. Кроме нас никто не пел и вообще было пусто. Для семейного отдыха в тишине и покое, с расчетом спать в 9 и подъем в 6 на пляж- подойдет отлично! Для тех, кто едут без деток- лучше поискать другой.

Добавлено 04.04.13 19:39 (3 473 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:47 11.12.13

Я думаю, что проблему с чемоданом должен решать туроператор, а не отель, т.к. к авиаперевозчикам отель никакого отношения не имеет! Отселить вас в другой отель без вашего согласия никто не может. Нам предлагали переселиться в другой отель, но мы не согласились и остались в этом. К стати сказать, предлагал переселиться гид -представитель туроператора, а не представители отеля.

12:13 19.05.15

Ахаха, это пара всем всегда недовольна))))
Везде за сервис ставят низкие оценки, а сами откровенное быдло. Кличку они дали человеку. Он что собака?!!! А вообще уясните для себя, что получаете то, что заслуживаете. Корень проблемы в вас самих. Карма у вас хреновая.)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация