АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в марте 2013
23.03.13 - 02.04.13
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись с отдыха 2-го апреля. В Египте были не первый...

Вернулись с отдыха 2-го апреля.

В Египте были не первый раз, но этот был не самый удачный. Конечно всё зависит от того с каким настроением едешь отдыхать. Мы всегда ездим с положительным и никогда не заморачиваемся по поводу сервиса, еды и прочего, но хотелось бы все же оставить объективный отзыв для тех кто собирается поехать в этот отель.

Отдыхали по системе "всё включено" 10 дней.

Сначала о хорошем.

В целом отель понравился, большая, красивая, ухоженная территория с кучей бассейнов, один из которых был даже с подогревом. Самый большой и обогреваемый бассейн оборудован двумя горками, что для нас при путешествии с двумя детьми, было очень актуально. Достаточно много зелени, цветов, красивая подсветка вечером.

Понравилась работа аниматоров, каждый день различные шоу и развлекаловки. Павда к 7 дню надоела одна и та же музыка...

Еды много, вкусной и разной, питаться можно было чуть ли не круглосуточно. На территории есть индийский, мексиканский, итальянский и ливанский рестораны, больше всего понравился ливанский, в индийском и итальянском особо делать нечего. Фрукты были, но выбор был небольшой, в основном апельсины и бананы. Кормили даже возле бассейна (картошка-фри, гамбургеры, хот-доги), но почти всегда были проблемы с посудой - еда есть, тарелок нет...

С напитками все как всегда: соки - подкрашенная приторная вода, свежевыжатый оранж - 2 доллара за стакан, алкоголь разбавленный... Больше всего удивило, что пиво на пляже - платное, 5 баксов за банку.

Жили во втором корпусе, напротив главного ресторана. Номер достался просторный, с неплохим ремонтом, с большим балконом с видом на бассейн, ресторан и амфитеатр. Вода в номере была всегда и холодная, и горячая. Душ, фен, телевизор, розетки - всё работало. Убирались в номере каждый день, полотенца меняли тоже , мастеря из них то лебедей, то сердечки, при этом правда мы никогда не забывали оставлять на кровати 1-2 доллара)) Персонал достаточно вежлив и приветлив.

Что не понравилось.

Расселение: ехали отдыхать с двумя детьми, бронировали 2 номера и оплачивали отдых за месяц вперед. По приезду нам определили номера в разных корпусах!!! - то есть либо каждый из родителей должен жить с одним ребенком, либо дети отдельно, далеко от родителей. На все наши оргументы нам заявляли, что свободных номеров больше нет и поделать с этим ничего нельзя. При этом на наших же глазах заселили девушку в один из предоставленных нам корпусов. В итоге мы так ничего и не добившись ушли спать. Получить номера в одном корпусе удалось только на следующий день и то в разных концах здания.

Пляж: До пляжа идти далеко, через подземный переход, да еще и ехать потом на маршрутке типа тайского тук-тука. Пляж на два отеля, на 4-ку и 5-ку, потому найти место утром было просто невозможно и это при том, что мы не сони и на пляж приходили к 9 часам утра, нет никаких дополнительных лежаков, ни за даром, ни за деньги. Расположиться у моря удавалось только после обеда, когда отлив, так что с берега не покупаешься...

Бассейны: Та же претензия, народу много, лежаков мало.

В главном ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины, тоже проблема с местами. Приходилось занимать грязные столы и с собаками розыскивать офинциантов, чтобы заставить убрать со стола, ложки-вилки искали сами, иначе можно было остаться без приема пищи.

Интернет: wi-fi стоит 15 долларов в сутки и раскидать это время на весь период отпуска нельзя, можно использовать только единоразово! - ну кому нужен интернет на отдыхе на сутки? Нам необходимо было выйти на час, в итоге 15 баксов (не великие деньги конечно, но все же) - в топку... При этом работает он только на рецепшене, а не на всех обозначенных точках доступа, коих там десятка полтора заявлено... Можно конечно было оплатить час, но выйти в интернет только со стационарного компа на рецепшене. Но выходить с их компа в интернет-банк как-то напрягает когда сзади стоит весь персонал рецепшена, включая охрану и торговцев сувенирами...

И еще: Уважаемые туристы, не дайте ввести себя в заблуждение, отели Рехана Резорт (4*) и Рехана Роял (5*) не имеют друг к другу никакого отношения. Никто вам не позволит пользоваться благами 5-звездочного отеля поживая в 4-звездочном, это не Турция. Нам в 5-ке даже колы в баре не налили, я уж не говорю об остальном.

С нами ездила знакомая, проживала по системе "Ультра все включено". Разницы с просто "все включено" НИКАКОЙ! Не переплачивайте за "ультра". Тот же платный интернет, обещаного 24-часового обслуживания не получила. Заявленных бесплатных спа-процедур не было.

В общем убедились в том, что как ездили раньше в 5-звездники на первой линии, так и будем продолжать - больше никаких экспериментов.

И ещё: Это не претензия к отелю, просто информация к сведению)

Днем жарко, но по вечерам и утром порой дул очень холодный ветер, так что приходилось накидывать на себя кофты и джинсовки. Море тоже достаточно прохладное еще. Но к концу отпуска погода начала налаживаться, так что три теплых денька и вечера мы урвали)

По экскурсиям:

Оператор у нас был "TUI" - певый раз о таком слышали... Гиды ни разу никуда не пришли и не приехали вовремя. Решить проблемы с расселением не помогли, привезли к отелю, выгрузили и уехали даже не поинтересовавшись заселились ли мы. О переносе обратного рейса на более раннее(!) время сообщили за 8 часов до отлета... Так что категорически не рекомендуем этого оператора.

По перелету: Не летайте "Уальскими авиалиниями"!!! Я конечно все понимаю, чартерные рейсы и связанные с этим возможные сдвиги по времени вылета, но как в этот раз слетали мы - это уже просто верх нахальства и неуважения к своим клиентам-пассажирам! Мало того что вылет из Екатеринбуга задержали на 10 часов и прилетели мы в Египет поздно вечером а не утром и потеряли целый день отдыха, так еще и обратно полетели на 8 часов раньше, вместо 16-30 вылетели в 8 утра - потерян еще один день, итого 2 дня отдыха, моря и солнца - псу под хвост! Питание в самолете отвратительное! Обратно выехали из отеля в 5 утра, естественно без завтрака, потому для нас (особенно для детей) вопрос питания актуален, но то, что нам подали в самолете не выдеживает никакой критики - полусырая картошка с сомнительного вида египетскими сосисками и грибами одним своим видом вызвала полное отващение! В итоге грызли купленные в дьюти-фри шоколадки. Получение багажа и прохождение таможенного контроля как всегда медленнее чем в любой точке мира.

По смещению графика отлетов и украденные 2 дня отдыха ни туроператор, ни перевозчик своих извенений не принесли, а вину по времени вылета перекладывали друг на друга.

В общем господа тщательнее подходите к выбору оператора и перевозчика дабы не портить впечатление от отпуска.

Удачного всем отдыха!

Добавлено: 04.04.2013 17:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 772 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Объективно, с фактами. Не как у некоторых - все хреново, за все единица.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
А бассейнами и горками в пятерке пользоваться можно?
Да, барами "пятерки" вы не воспользуетесь", кроме бара на пляже, это бар "четверки", там можно в обед перекусить и пить напитки, но я только брала напитки, т.к. фри и гамбургерами не питаюсь. Но по территории "пятерки" перемещались преспокойно, даже купались в бассейне, никто ничего не сказал. На пляже сразу видно, кто из какого отеля: у наших красивые голубые пляжные полотенца, а у "пятерошников" застиранного бежевого (мелочь, а как приятно :-)). Идти до пляжа, на мой субъективный взгляд, не так уж и далеко. Выходя из нашего отеля влево, спуститься в красивый подземный переход, но можно и через дорогу, там не такое уж интенсивное движение. На выходе из перехода вас будет ждать маленький бусик, кот. быстро и бесплатно доставит на пляж. Ехать с минуту, не больше. А пройтись минут 5 не спеша. Либо можно дольше пройтись прогулочным шагом через "пятерку", созерцая окрестности. Тоже красиво, но наша "Рехана" уютнее
Спасибо за инфо:-)
По поводу заселения с семьями. При мне была ситуация, когда 2 семьи, приехавшие вместе, пытались отменить решение менеджера о заселении в разных концах отеля.Старший менеджер, когда понял, что его подчиненный не может "разрулить" вдруг на чистом русском языке (до этого случая я был уверен, что русского он не знает-общался с ним на английском, оказалось-знает и скрывает-удобно, не все же могут на английском, можно уйти от многих проблем с туристами) в грубой форме дал понять что ничего не изменит. Меня поразила грубость высказывания (не матом, литературно, но грубо) работника ресепшн-в Египте восемь раз, улыбки и вежливость, а тут... Но главное. из-за чего пишу этот комментарий. Со слов старшего заселение рядом якобы гарантируется приезжающим с одним общим ваучером. Как это сделать не знаю. но желающим рекомендую просить турфирму оформить поездку именно так. Тогда у вас появится надежда на заселение рядом)
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Aнна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей