за последние 30 дней
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7 лет. Был забронирован...
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7 лет. Был забронирован номер с джакузи на балконе. Разместили нас быстро, номер просто шикарный, но выяснилось, что джакузи не работает. Нам предложили переехать в другой номер, мы отказались и тогда в качестве компенсации нам предложили сходить в СПА центр на массаж. Было очень приятно, что руководство отеля не оставило без внимания нашу претензию.
Питание в целом хорошее, ну а то, что я не люблю морепродукты - это дело вкуса. Всегда можно было выбрать что то другое.
Территория отеля достаточно большая, ухоженная, бассейнов достаточно, горки работали по часам. Персонал очень приветливый, на горках и скале для прыжков в воду работают очень веселые и привеливые сотрудники: всегда с улыбкой, подбадривают, нашего сына стали называть по имени уже на 2-3 день отдыха! Нам было очень приятно!
Из сотрудников мы в основном общались с рускоговорящими Мариной (на рецепции) и Григорием (в тайском ресторане).Все наши просьбы или претензии воспринимались с большим вниманием и сразу предлагали решение! Спасибо за такое отношение!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Инфо по поводу депозита при заселении следующая: при оплате по карте - THB 2000 в сутки за номер, при оплате наличными - USD 500 за номер за весь период проживания.
С уважением,
заранее спасибо!
Вы действительно хотите удалить комментарий?