АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую!!!

Оценки на сайте завышены! Есть моменты с которыми я столкнулась впервые и находилась в тихом шоке несколько часов пока не отошла !!! Милые мои соотечественники не приезжайте в этот отель за те деньги, что вы заплатите есть места намного лучше!!!! Даже если вы едите первый раз. Обходите это место стороной!! Хотя можно на многое закрывать глаза и быть на позитиве с которым я и приехала прочитав лестные отзывы! Может вам и повезет! Делайте выводы сами. И так по порядку!!!!!!!!!!

1) при вьезде нас встретила Ева, она одна практически во всем отеле хорошо говорит по русски так что если вы не владеете английским то вам с ней общаться придется часто. По всем вопросам связанным с проживанием, к ней. Либо учите язык либо вам не суда!!!! Рейсепшен в отеле есть, только не понятно где в столовой или столовая на ресепшене, все бы ничего да только посидеть вам в холле попить чайку будет негде так как место реально для всех не хватает.

2 )заселение произошло быстро, заминка была в том , что мы отдыхаем с 3 детьми и их номер оказался выше на этаж. Ладно думаем завтра переселят детей поближе, вроде пообещали. Переселили. Номера стандартные не стилизованные. Есть плюс в виде плоского телевизора с юсби входом, зная это по отзывам взяли с собой флешку с мультикамии. Еще на номер положено 250 мбайт интернета бесплатно.

3 ) идем ужинать еда оказалась на протяжении всего отдыха вкусной было и мясо и пюре супы макароны курица рыба блинчики пончики всякие булки только очень однообразной. В сезон клубники давали только дыню цитрусовые, бананы, яблоки. Каждый день ужин посвящен одной из стран не буду на этом подробно останавливаться так как это тема известная , есть во многих отелях. Пиво, вино и все остальные спиртные напитки оставляют желать лучшего! Пиво кислое, красное вино когда наливаешь пенится и мутное.

4 ) ложимся спать. Мыться можно только жидким мылом которое подается из дозатора! Дозаторы не всегда полные. Я такое встречаю впервые и была удивлена очень, спасла только русская интуиция на всякий случай ,, муж был против,, захватила из дома кусок хорошего детского мыла и баночку шампуни. Далее еще интересней полотенца и пастельное белье в руки брать не хочется! Полотенца все серые как будто ними пол только что вымыли, а белье все в катышках , тоже серого цвета. Дети мои не привередливы и то заметили что ночью одеяло " кусалось" как сказала моя младшая, старшая вообще просила все заменить! Я Сказала Еве , она все перевела менеджеру который отвечает за чистоту белья слово в слово, разговор был при мне, только ситуация не изменилась, 5 долларов румбою сделали свое дело нам все поменяли ....... На такое же!!!! Да, в ванной вся вода очень медленно стекает выливается помимо кабины которой в принципе нет! На это можно закрывать глаза море то есть и солнышко светит!

5 ) идем на пляж . Это отдельная история!!!! Лежаки все заняты либо табличками либо полотенцами не всегда отельными , часто грязными видно что их положили специально держа места для кого-то!!! Сначала я на это внимания не обратила так как были ветреные дни и народу на пляже было мало, места были всегда свободными в третьем четвертом ряду от моря. Но вот однажды я задержалась получая чистые полотенца, дети пошли на море раньше, они знали что места с табличкой и полотенцами заняты и стали копать песочек рядом с пустыми лежаками , вскоре подошла я и положила полотенца на матрасы и что тут началось! Ко мне подошел некий Махамед работник на пляже и на плохом английском довольно в грубой форме попросил удалиться. Вчера еще он говорил по русски. Я понимаю язык хорошо но не все могу сказать, я спросила по английски : почему? Он ответил что сейчас прийдет другая семья и это их место, я опять спрашиваю где их табличка или полотенца?и почему ты так со мной разговариваешь? На что он начинает что то кричать на арабском затем на английском очень злобно ... все кто были вокруг начали на нас обращать внимание, из того что мне удалось разобрать это ," ты не знаешь английский поэтому я так с тобой говорю" и " иди жалуйся на ресепшен," и в итоге он приблизился к моему лицу на 1 см и заорал на русском " пожалуйста" я просто опешила!!! Этим все не закончилось, он ходил и возмущался пока мы с детьми переносли вещи на другое место , он выкрикнул фак оф! Все , мое терпение лопнуло! Я вся в слезах пошла на ресепшен искать Еву! Надо отметить что старшая дочь и муж очень прилично говорят на английском но в тот момент их не было рядом. Часть фраз я говорила на английском часть на русском. Дело даже не в языке, я помешала его бизнесу на пляже где он с иностранцев приходящих на пляж имел стабильный заработок в виде чаевых. В итоге всех разбирательств я поняла что здесь рука руку моет ни о каком сервисе говорить не приходится т. К. Мы с мужем долго объясняли на английском главному менеджеру по персоналу отеля Ясиру что произошло, короче, все это неприятно вспоминать, ехали мы отдыхать а получилось ........ Мохамеду люди не платившие были не интересны ну и мы с мужем были тоже Ясиру не интересны так как этот Мохамед до сих пор там работает....правда уже возле бассейна. В итоге всей этой ситуации когда мы пригрозили что напишем письмо ин инглиш в их главный офис Ясиру спросил чего мы хотим. Прям торг какойто как на рынке!!! А хотели мы одного чтобы уволили Мохамеда. Нам поменяли номер на фемели рум и один раз по моей просьбе принесли фрукты в номер. Еще Ясир обещал ужин в ресторане аля карт , вот только не предупредил что день в день заказ столика сделать не получится , почему мы так и не поняли, короче и ресторан слил..... Вся эта ситуация очень не приятна и написана на эмоциях, и можно подумать что я очень придираюсь, только если кого либо из русских отфакают по сути не за что, то я думаю это совсем не украсит отдых. До сих пор мурашки по коже .....

Море: к пристани причаливают 5 посудин из которых регулярно взбрасывают отходы и стоки из туалета прямо в море. тут же спуск с пирса для плавающих! Купаться взрослым можно только там так как вход в море мелкий по щиколотку и метров пятьдесят если не больше. Помимо того что там мертвый коралл и нет рыбок так еще и купаться приходится в дерьме не побоюсь этот слова так как оно плавает на поверхности!!!! Шок !!!! Русские туристы неоднократно говорили об этом Еве. Ситуация на протяжении 10 дней не менялась.

6 ) анимация молодцы!

7 ) отдельно хочется написать хорошие слова о массажистах из местного салона, девочки умнички, чувствуют где мышцы забиты и с ними работают на совесть, в стоимость массажа входит маска и хамам или сауна .

8 ) экскурсии. Слава Богу Полина от пегаса оказалась умницей и сильно не наседала. Хочешь поехали не хочешь не надо!

Делайте выводы господа, моря нет, сервиса нет, язык не знают совсем! Очень много датчан так как второй хозяин сети отелей датчанин, они нелюдимые закрытые смотрят сквозь тебя как будто ты призрак, много немцев были французы. Русских очень мало.

Добавлено 31.03.13 22:00 (6 937 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:53 03.04.13

скажите, а немецкий язык они знают, понимают?

19:57 03.04.13

а еще хочется знать- мы едем с ребенком 4 года, он может в море купаться?,у берега есть песочек?а то я поняла по отзывам, что у берега купаться невозможно, там мертвые коралы и камни, а с пирса спускаться там глубоко и только для взрослых, это так?

07:36 09.04.13

Добрый день. Светлана, мы тоже отдыхали в этом отеле семьей с 2 детьми в Марте 2013 г. Да, к сожалению с ребенком в море нормально покупаться не получится. С пирса есть два спуска. Там, где мелко, взрослым примерно по колено. Там песок, но купаться придется прям возле пирса, т.к. дальше вокруг кораллы. У меня младшая дочь, ей 5 лет в море купаться из за этого отказалась. Там крабы, рыбки, она напугалась всей этой живности и в море не захотела заходить). Зато весь день проводила в детском бассейне. Бассейны хорошие, чистые, подогреваемые. Доля правды в этом отзыве есть. Недоброжелательность к русским я тоже заметила. Но в целом отдохнули хорошо, чего и вам желаю! чаще улыбайтесь, и вам ответят тем же).

16:03 11.04.13

Добрый день, не знаю с кем Вы умудрились поругаться, мы тоже загорали на пляже, каждый день мы приходили к 11-12 часам, и места всегда были, и пляжный работник приносил матрацы без чаевых. Да, возможно на русском с Вами не поговорят о погоде-природе, но если мы обращались к просьбой нас всегда понимали. Мыло с дозатором на мой взгляд даже удобнее, чем в куске (который даже в 5* нужно просить обновить) а здесь и мыла и геля сколько нужно и даже больше. Но я присоединяюсь к Вам с тем, что еда вкусная, анимация замечательная, Ева умница, Полина ненавязчивая.

23:11 16.04.13

читая ваш отзыв было очень смешно...........это замечательный отель и эти ваши замечания просто глупости ............сидите дома тогда.

11:22 21.04.13

увы, не смешно...тоже были в этом отеле в мае 2012г.....половина из написано в негатива - правда.

11:29 26.11.13

на счет постельного белья согласна) а в остальном.. да, я видела, как приходило одно семейство (по моему французы) давали доллар и у бассейна им и лежаки предоставляли и полотенца стелили, но... мне лично было самой не трудно расстелить себе полотенце))) у всех свои замашки. Ни разу не столкнулась с хамством. Наоборот все были милы и дружелюбны.
По поводу мыла. Ну так я с собой взяла то, чем дома пользуюсь. У каждого свои предпочтения. А мылом не пользуюсь вообще)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв