АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
219 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2013
15.03.13 - 25.03.13
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с сыном шести лет и бабушкой. Всё просто...

Отдыхала с сыном шести лет и бабушкой. Всё просто замечательно: бассейны,горки, детская комната, развлечения, море, пляж(только после12 ч.), погода доходила до 38градусов, ресторан, еда, бары, чистота, порядок, обращение.

Но были кое-какие нюансы.У персонала на рецепшне есть любимое слово "завтра".Мне не понравилось размещение.Думала без проблем можно поменять номер, а оказалось забудьте об этом навсегда.Что предоставили, тем и довольствуйтесь, независимо какие у вас причины. У меня бабушке тяжело ходить, а территория очень большая, ресторан далеко от номера, а номер на втором этаже, а при спуске по лестнице нет даже перил. Когда попросила номер поближе к ресторану и на первом этаже, то меня начали кормить завтраками, четыре дня кормили.Даже туроператор Майкл не помог, скорее не захотел помочь!!! Но я в номере почти не находилась.Всё беспокоилась за бабушку.Спустя время, я поняла, что бесполезно тратить свои нервы на некчёмный персонал по размещению. И нашли разрешение проблемы, хотя это был не выход. Бабушка просто пропускала завтраки, а потом находилась возле бассейна, который не далеко от ресторана, и только под вечер возвращалась в номер.

Вернусь ли я ещё в это отель, надо подумать, так как за такую цену, что мы заплатили, размещение того не стоит ,и считаю уважение к преклонному возрасту у персонала по размещению и у туроператора совсем отсутствует.

А так в основном, несмотря на это я осталась довольна пребыванием. Сын не хотел уезжать. И только бабушка торопилась домой...

Добавлено: 29.03.2013 20:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 516 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 062) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Катерина
Россия
Аэропорт "Домодедово"
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 434
  • Фото: 0
0 Благодарностей