3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Отдыхали в этом отеле с 13.03.13 по 27.03.13, поэтому...
Отдыхали в этом отеле с 13.03.13 по 27.03.13, поэтому воспоминания свежи.
Номер был Superior ocean front view premium club.
В Доминикане были второй раз, поэтому есть с чем сравнивать.
По прилету в Доминикану надо заплатить визовый сбор в 10 долларов США за человека и заполнить маленькую анкету. Если заполнять анкету самому лень, то вам с радостью помогут местные пограничники за 5 американских рублей.
Летели аэрофлотом, самолет приземлился немного раньше расписания, поэтому в 9 утра (по местному) времени мы уже получили багаж и отправились в отель.
У нас было заказано обслуживание club premium, поэтому по прибытии нас проводили на решепшен club premium, сразу же предложили шампанское и начали оформление.
В связи с ранним приездом (9.30 утра) свободных номеров не оказалось (обычно заселение после 15.00), но 20 долларов творят чудеса и через 10 минут мы были уже в номере.
Что понравилось в отеле:
1. Большая территория отелей Bavaro, идти до соседнего De luxа примерно 1200 метров, для нас это большой плюс, т.к. мы любим гулять;
2. Пляж, шириной примерно метров 50-60. Как бы разделен на две части, прибрежная часть 20 метров и часть с пальмами и лежаками. Прибрежную часть пляжа каждый день с утра чистить трактор. К сожалению, в районе пальм и лежаков убирают не так хорошо и есть мусор.
3. На всей территории отеля работает Wi-Fi, поэтому сидя в номере, в ресторане, или лежа на пляже вы всегда в сети. Рекомендую брать с собой планшетный компьютер. Для гостей club premium Wi-Fi бесплатен, для всех остальных 45 долларов в неделю.
4. Обилие ресторанов La Carte, мы насчитали 9 штук. В этих ресторанах гости отеля могут поужинать, предварительно заказав столик. У club premium эти рестораны бесплатны, гости у которых AL, могут заказать столик в 4 ресторанах в неделю.
Нам очень понравился ресторан Чез Гурмэ, всем рекомендую. Все рестораны очень разные по обслуживанию, в одном вас обслужат за 10 минут, а в другом будите ждать по 2 часа, но об этом ниже.
5. Много свободных лежаков, пляжные полотенца можно менять целый день.
6. Вечерняя анимация достойная.
7. В соседнем De luxe есть Duty Free, с очень хорошими ценами. Рекомендую закупаться там, а не в аэропорту, к моему удивлению в аэропорту Duty Free оказался очень дорогим.
Что не понравилось:
1. Очень мало русскоговорящего персонала, фактически один человек – Габриэль, он работает на ресепшене в первой половине дня. Остальной персонал знает по-русски два-три слова. На ресепшене club premium вообще по-русски никто не говорит.
2. Усугубляет проблему общения с персоналом то, что они и по-английски говорят не очень, а технический персонал (уборщицы, электрик и т.д.) не знают и пары слов по-английски.
3. Убирают номера не очень качественно и в разное время, с 8:00 до 17:00. Никогда не знаешь, когда придут убираться, а в дни больших заездов (суббота и воскресенье) это может затянуться по поездного вечера. У нас бывало что уборка заканчивалась в районе 18:20.
4. У уборщиц периодически заканчиваются чистые полотенца и после уборки она может прийти к вам еще 2-3 раза, донося полотенца. Раздражало жутко!
5. Вдоль побережья плавают яхты с туристами, на которых музыка играет очень сильно, поспать днем с открытым окном не удастся.
6. Двери на балкон сконструированы неудачно, открываются с большим усилием.
7. Паровозик курсирующий между отелями ходит не равномерно, расписания нет, поэтому как попадете. В дни свадеб, паровозик может вообще не ездить, а обслуживать свадебные церемонии.
8. Утром (примерно с 6:00 до 7:00) трактор чистит пляж, шум от него приличный, может разбудить.
9. Рядом с отелем есть рынок, он фактически расположен на пляже. Местные зазывалы очень активны.
10. Плохая шумоизоляция между номерами. Слышно все.
11. Как я писал выше обслуживание в ресторанах очень разное. В рыбном мы 35 минут ждали, чтобы к нам вообще кто-то подошел и принял заказ.
12. Цены в СПА очень высокие. Массаж 90 минут 165 долларов. За отелем в других СПА, такой же массаж будет стоит 75 долларов.
13. Еда в буфете (на завтраке и на обеде) однообразная, рыбных блюд очень мало.
14. Анимация на пляже «жиденькая».
15. Выбирая этот отель мы думали, что детей не встретим. Местные дети с удовольствием использую пляж отеля, купаясь в море.
Воспоминания от отеля противоречивые, за эти деньги мы ожидали большего.
16:59 01.04.13
Просто диву даюсь, читая такие отзывы, раздел "что не понравилось".
1. Мало русскоговорящего персонала - еще бы он был на другом конце земли. А вот когда он там появится, то русского контенгента будет как в Египте и опять же это будет большим минусом.
2. "Анимация на пляже жиденькая"-Не согласна. Все было, и музыка, и танцы, и аэробика на берегу. Так что анимация, кому она нужна, ЕСТЬ.
3. "поспать днем с открытым окном не удастся".-Музыка с яхт-это такая мелочь, что вообще не понимаю как на этом можно заострять внимание. Иностранцы читают книжки и спят на пляже. Думаю даже не придают значение этим яхтам.
16:59 01.04.13
4. Рынок расположен в самом конце пляжа. Не понимаю как можно зазывать, если они от своих мест дальше метра не отходят? Тем более, что после корпуса Beach еще топать и топать до этого мини рынка.
5. Не понравилось как паровозик ездит? - Еще бы по расписанию, как на электричку, на него ходить. Он ездит через каждые 5-7 минут.
6. Михаил судя по всему спал в номере и тем самым его раздражало появление горничных, которые доносили полотенца )))
7. Детей на пляже около себя вообще не видели.
Короче минусы НАДУМАННЫЕ, за исключением ожидания в ресторане, шумоизоляции в номерах. Может это и так, в связи с тем что доминиканцы народ неторопливый, особо не суетиться. Ну так и мы на одныхе....наслаждайся атмосферой, пей коктейль..........
Кстати мы с вами, Михаил, были в одно время и в одном отеле!!! Только мы не переплачивали за club premium!!!
Жаль, что есть такие отзывы!
16:02 07.04.13
Юлия, не будьте столь категоричны))) Минусы, которые для Вас надуманы, для Михаила может были первостепенными. А люди разные, прочитав все отзывы решат, что для них важнее: наличие русскоговорящего персонала, анимации (и они выберут что поближе и подешевле) или шикарное море, питание на 5+ и атмосферу праздника на этом чудесном острове.
11:58 08.04.13
Юлия, вы только подтверждаете мои слова об отеле.
Вам понравилось? Ваше право. Не надо всех ровнять под себя! Я понимаю, первый раз в жизни проехать в пятизвездочный отель, то конечно останутся только приятные воспоминания.
А если поездить по миру, и начать сравнивать, то результат может быть не столь очевиден.
В сфере туризма и отдыха давно существуют определенные мировые стандарты, в данном отеле с соблюдением этих стандартов были проблемы, о чем я написал достаточно детально.
Я на отдыхе хочу отдыхать, а не пребывать на «вечной» дискотеке и слушать орущих соседей, из-за плохой шумоизоляции номера. Я уверен, что такого не должно быть в отеле, который декларирует соответствие 5–ти звездам.
Про рынок вообще смешно. Рынок находиться в 20 метрах от крайнего корпуса, и идя мимо рынка – «местные зазывалы» обязательно подойдут к Вам и настойчиво будут предлагать свой товар.
Мне не понравилось, что паровозик вообще может не ездить, т.к. обслуживает свадьбы.
Не надо пытаться из черного сделать белое!
15:46 08.04.13
Ну пусть так! Даже не хочу обсуждать. В любом случае отдыхая в таком крупном отеле всем не угодишь. Но я считаю, что большинству людей, которые еще только собираются в этот отель, нужны объективные отзывы. А тут получаются какие-то амбиции....
19:57 08.04.13
Вот Ваш отзыв самый объективный! Даже не можете подкрепить фактами свои слова! Или привести аргументы, что я не прав! О чем еще говорить?
22:39 08.04.13
Соглашусь с Юлей. написана полная бредятина.Михаил блещет фактами! у меня даже сестра так мелко не придирается к сервису.
не правится,что полотенца потом доносят???так в некоторых 5-ках в РД их просто могут забыть принести. Если спите,то не забывайте вешать на дверь табличку ДОНТ ДИСТРАБ! или вы о ней не знаете? Ко мне с мужем за 2 поездки никто даже в дверь не постучал. Двери мы с мужем не догадались "выносить"-тут сказать ничего не могу.)
Анимация для 3км пляжа маленькая,но развернутая б мешала ему спать.
Насчет рынка- я так рада была,когда его увидела. Накупили там сувениров и денег сэкономили и голова не болела о том,где купить презентов.
не нравится,что пляж в порядок приводят каждый день???? так хуже было если б не чистили. Так вы наверняка еще и номер брали с выходом на пляж- поменяли бы. Их множество.
Паровозики ходят не по расписанию????и слава Богу!!!!Вы не в совиют юнион живете. Проснитесь! они курсируют друг за другом. иначе копилась бы толпа на остановках. А многие ли носят с собою часы,чтоб знать время?
Пляж огромен. Вас почему все время тянуло налево? продавцы из-за забора и не выходят.
Больше всего мне понравилось следующее!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВНИМАНИЕ: первый отзыв Михаила:
идти до соседнего De luxа примерно 1200 метров, для нас это большой плюс, т.к. мы любим гулять;
последний отзыв:
Мне не понравилось, что паровозик вообще может не ездить, т.к. обслуживает свадьбы.
ПС. Логичный отзыв, не правда ли?
08:59 09.04.13
Как забавно, вся PR-служба защитников отеля вышла на работу.
Вы с сестрой большие эксперты в области мирового туризма?
Очередной «эмоциональный поток сознания». Мне вот интересно, человек вообще сам понял что написал? Все в кучу, все перемешано, доводов и аргументов нет, зато есть хлестные выражения типа: «так в некоторых 5-ках в РД их просто могут забыть принести».
Я не писал о всех отелях в Доминиканской Республике, а говорил о конкретном случае со мной.
Вам прислать стандарты обслуживания в отелях пять звезд? Там все четко регламентировано, что тогда и как должно быть.
Не надо людей по себе мерить, то что хорошо для Вас, не факт что нравиться другим.
Про паровозик: свадьбы обычно проходят в вечернее время, и паровозик не ездит, т.к. занят на обслуживание свадьбы. Как вы знаете (если там были) 8 из 10 ресторанов находятся в De luxe.
Вам надо добраться до De luxа в ресторан, можно конечно пройтись, но 1,5 км пешком на шпильках моей супруге не доставляли никакого удовольствия.
Еще раз повторю, что не надо из белого делать черное и наоборот.
16:41 09.04.13
Забавно то, что у москвичей свои стандарты )))
Вы оцениваете отель "по букве", если б давали ему аттестацию. Но так как аттестация отеля уже случилась без вас, ваши "минусы" не актуальны! Т.е. для человека, который хочет отдохнуть от суеты города, вторая половина вашего отзыва просто не нужна.
Этот отель стОит того, чтобы в нем отдохнуть. Хочу заметить, что и в Греции в 5ке вам не понравилось. Видимо это норма жизни, когда все не нравится.
"Вам надо добраться до De luxа в ресторан, можно конечно пройтись, но 1,5 км пешком на шпильках моей супруге не доставляли никакого удовольствия".- Т.е. в Москве ваша супруга на шпильках не передвигается....только в Доминикане?..... Михаил, вы как с другой планеты!
Вот напридумывали все подряд.... вы слишком много отдыхали и уже начали придираться.
21:16 09.04.13
Планируется поездка в Доминиканскую Республику , перед этим решила почитать свежие отзывы об отелях.Читая отзыв Михаила мне все стало придельно ясно и понятно.Он очень корректно описал все плюсы и минусы этого отеля.А Вы Юлия развели просто базар , Вам что поговорить не с кем?Давайте по существу.Действительно, Вы с ним с разных планет : может обслуживание стандартных номеров по системе все включено для Вас это придел мечтаний!Из перечисленного, мне стало понятно, что Михаил приобрел не дешевый тур ( обслуживание club premium) и за эти деньги действительно хочется, что бы все соответствовало. Вступать с Вами в диалог я не собираюсь, если начать комментировать каждую Вашу реплику типа :"А что Ваша жена в Москве на каблуках не ходить?"У меня просто нет времени. А у Вас его наверно очень много, когда же Вы работать успеваете? Выводы я сделала, отзыв Михаила мне очень помог в выборе отеля.
23:55 09.04.13
Надеюсь, что вы сделали выбор в пользу другого отеля.
00:17 14.04.13
Homa H .удачного отдыха! Статистика отзывов про отели говорит о многом. а там....дело ваше.
А глупый БАЗАР с занудными мужчинами разводить ,думаю, не стоит. вы занудны и скучны для меня, Николай. Покупайте отели выше классом.
А стандарты обслуживания в отелях пять звезд мне не нужны. Я летаю,чтобы отдохнуть,а не искать минусы.
22:53 15.04.13
Виктория, спасибо за пожелание удачного отдыха.Думаю, что с статистикой я разберусь сама ( в Ваших советах я не нуждаюсь).Базар к сожалению развели Вы!И все как то не по теме, наверно Вы забыли на каком сайте оставляете комментарии.Жаль, что Вы не читали стандарты обслуживания в отелях.Это очень полезно для общего развития.Вам было бы с чем сравнить.
10:14 04.01.14
Хома с Михаилом - снобы зазнавшиеся)... В Болгарии отдыхайте, пальцатые чинуши)...
01:41 28.01.14
Да эти маромоищики Московские вообще зажрались!!!Гнать их палкой надо отовсюду!Пусть едут лучше в Геленджик там им будет и сервис и развод за их же деньги и защитницу пусть захватят собой туда!!!
19:01 19.06.14
Бесполезный и странный отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий