Отдыхали в отеле Vihren palace с 14 – 22.03.13 .

При заселении получили номер который был плохо убран . Ковер не пылесосили а под ним песок и грязь. Дверь на балкон не закрывается. Из под ванной течет вода. В номере нет ни одного стула. В спальне на тумбочках нет настольных ламп. Освещение очень слабое и читать не возможно. Кухней, которая в номере, пользоваться запрещено. Вызвали дежурную и техника. Оказалось что вода затекает за ванную из за ее конструкции , так как есть щель между ванной и стеной. Дверь исправить не могут. Переселили в другой номер со стульями и душевой кабинкой.

Сервис не на уровне.

Попросили заменить лампочки которые перегорели. Обращались три раза. Пришел техник и поменял только одну , другую поменял на следующее утро. Уборщица забыла положить шампунь . Просили принести . Звонили и обращались лично на reception с 15.00 до 21.00 пять раз.

Питание.

Пакет у нас был с завтраком. Хорошо что не взяли полупансион. Сказать что это плохо -ничего не сказать. Каждый день одно и то же. Омлет , гренки, запеканки есть не возможно невкусно и приготовлено не профессионально. Сосиски- один крахмал. А сыр похоже был испорчен. Продукты самого низкого качества. Мы не привередливы, но когда помидоры порезанные крупно плавают наполовину в воде как их можно есть. Такое редко встретишь. И это повторялось ежедневно. Позор!

Гостиница четыре звездочки.

Достоинство- местоположение. близко к гондоле.

В Банско можно найти массу приличных гостиниц совсем другого уровня. А мы на следующий год уже выбрали себе гостиницу трехзвездочную. Просто прошлись и посмотрели комнаты даже проверили ресторан. То что мы видели потянет на 10 по сравнению с Вихрен. Не буду называть дабы не рекламировать.