за последние 30 дней
наши ожидания отель оправдал не в полной мере...
Добрый день. Отзыв по существу:
"+":
1. приличная территория,
2. хороший пляж с удобными лежаками, навесом, хорошим баром, оборудован туалетами и душем. Море просто супер, жаль, что в мае было холодно, и не пришлось много купаться
3. Супер Смайл-сервис - всегда приветливые сотрудники, отвечают по возможности на все вопросы
4. Есть тихий бассейн, где можно полежать в тишине - очень понравился. Он ближе к бунгало, очень комфортно, народу там немного всегда
5. очень понравилось в а-ля карт ресторане - все было вкусно.
"-":
1. до пляжа идти достаточно далеко по не слишком приятной дорожке вдоль заводи
2. номерной фонд приличный, не очень понравился санузел со старой шторкой, но ничего страшного
3. уборка не очень, особенно не нравилось игнорирование горничными фекалий ласточек на столике и стульях на балконе, даже после наших просьб не убирали
4. питание неплохое, но мяса маловато, нормальная только курица, моему мужу не слишком нравилось. Ездили на экскурсии, так там люди из четверок рассказывали, как их кормят и шашлыками из баранины, и креветками и т.п. Мы могли только промолчать
5. лично видела, как потек унитаз в детском туалете, так сотрудники швабрами отгоняли воду прямо в детский бассейн. была в шоке, своего ребенка в бассейн для детей не пускали
6. при приезде на ресепшене очень долго ждали мини-кар, так никто и не приехал, дали ключи и отправили в номер своим ходом, никто даже не показал, в какую сторону идти и где корпус
7. Самое интересное - вечером. по-моему ровно в 20-30 или в 21-00, в общем именно во время начала детского мини-диско, когда все дети и родители в амфитеатре, начинало пахнуть какой-то гадостью типа гари. Мы принципиально на мини-диско не ходили, т.к. наш малыш еще был мал, а в это время выходили на вечернюю прогулку после ужина и шли сначала по территории отеля, а затем вне ее по променаду. Так вот на протяжении всего пути пахло гарью. Пару вечеров думали, что нам кажется, причем только нам одним. На наши вопросы сотрудники отеля сразу переставали понимать по-русски и пожимали плечами. Запах проходил где-то через час. Как-то ночью открыли балкон, запах повторился...Уже перед отъездом пошли пройтись по территории, и залезли на последнюю, самую высокую ступень в амфитеатре. За ней видно территорию за рекой. Так вот там откуда-то шел черный дым. Может, это связано.
Итог: ожидали шикарный отель, который входит в топ-100, получили среднюю 4-ку с обслуживанием не на самом высоком уровне. В этот поселок больше не поедем - запах странный, все впечатление испортил.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
В прошлом году в мае действительно стоял запах гари, мы никак не могли понять что это, а потом гуляя по променаду обнаружили у соседнего отеля Grand Prestige 5* на заднем дворе помойку, которую они к вечеру сжигали, к концу отдыха это проблема как-то разрешилась, не дыма не запаха не было.
хотя мы отдыхали в сентябре , гари и неприятных запахов не чувствовали., видимо нам после Екб везде чистый воздух ):
1. до пляжа идти достаточно далеко по не слишком приятной дорожке вдоль заводи
а по променаду вам чем не устроило? вы ж его нашли, та путей попасть на пляж -полно, хочешь вдоль пруда (и почему его называют унылым, не пойму), можно мимо основых ворот гранд престижа и далее по променаду, можно и к линде выйти и топать с начала променада, а можно сесть на бас
И 13 июня мы снова туда.
Уборщицы тут странные. Положили 5 евро - меньше небыло. Убралась посредственно. В другой раз ничего неоставили - она нам сердечко полотенцем на кровати сделала. Положили 1 евро - невзяла. Видать гордая. 2 дня наш ребенок спал в обеденное время и уборщица не приходила, те приходила когда на двери висела табличка что бэбик спит. Вобщем несуразица с этим. А в остальном все супер. Мне нравится тут. Мне есть с чем сравнить.
