за последние 30 дней
НЕ СОВЕТУЮ!
1: встретил в аэропорту гид Анекс тур с улыбкой, что то говоря по русски. когда нам предложили купить визу за 15$, я подошел к нему спросить:"зачем?", он сразу начал говорить по английски и делать вид что меня не понимает! Визу я не купил!
2: приехали в отель, в 9 утра. нас обещали заселить быстро, но подойдя на ресепшен уже в 12:00 спросить когда будет номер, он сказал:" что самый обычный номер стоит 20$ в ДЕНЬ! с видом на море 40$ в День, а ближе к пляжу 50$ в день!!! вопрос: ЗАЧЕМ Я ПОКУПАЛ ПУТЕВКУ?
3: питание хорошее! разнообразие! все очень очень вкусно!!!! только официанты очень плохо работают в отеле, не успевают или не хотят успевать сервировать столы.
4: АНИМАЦИЯ? ЕЁ ПРОСТО НЕТ! девочки скучные и работают просто по расписанию, забывая о том что должны нас развлекать!!! в отеле нормально, что анимация продает билеты в клубы по 35$!
5: обслуживание ужасное! в лоби баре стоят высокомерные бармены!!!! только в баре на пляже Наим классный бармен, шутит и делает классные коктели!!
6: номера хорошие, но у нас по приезду текла раковина и вонял туалет! стоит сырость в туалете!
ЭТО ТОЧНО НЕ 5*!!! НЕ ПОРТЬ СЕБЕ ОТПУСК, ЕЗЖАЙ В ДРУГОЙ!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Приветствуем Вас от имени SUNRISE Select Diamond Beach Resort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Наша цель - первоклассное обслуживание, но иногда не все идет так, как планируется, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устранить все негативные моменты. Ваши комментарии во многом помогут нам повысить качество обслуживания, и мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались и желаем Вам приятного дня.
С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort
