Добрый день. "....отель конечно нормальный, но мы ездили за гораздо-гораздо меньшие деньги и отели были не хуже это точно..."
Просто интересно узнать, что это за отели. Если вам ,конечно, не сложно поделиться.

Уважаемая Екатерина!
От всей команды отеля "ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA" выражаем Вам благодарность и призательность за написание своего объективного мнения относительно сервиса услуг в нашем отеле!
Также, приносим свои извинения за пережитые Вами и Вашими близкими неприятные моменты в процессе заселения в номер, однако, спешим заметить, что в период Вашего отдыха наш отель был заполнен на 100%, а изминить категорию номера со скидкой мы не имели права. Ибо забронированный Вами номер был не "стандарт", а выше категории, а именно номер "QUAD STANDART ROOM". В агенствах, с которыми мы сотрудничаем, имеют четкое представление о расположении и планировке абсолютно всех наших номеров. На нашем официальном сайте alvadonna.com есть раздел "ВИРТУАЛЬНЫЙ ТУР", с помощью которого можно в режиме онлайн пройтись по всем номерам, ибо только фото и видео на нашем сайте отвечают 100% действительности. Прежде чем забронировать номер туристам, каждое тур агенство в телефонном режиме уточняет наличие свободных номеров и наш отдел продаж всегда предупреждает, насколько комфортно будет в том или ином номере. Потому как забронированный Вами номер "QUAD STANDART ROOM" - в большей степени предназначен для одной семьи где только двое взрослых, и мы предупреждаем об этом представительства тур фирм. Дело в том, что в нашем отеле практически невозможно "здесь, на месте" решить вопрос об изминении категории номера. Мы всегда готовы помочь нашим гостям, однако только лишь в том случае, если у нас есть возможность.
Касательно ремонта, с 01.11.2013 по 01.04.2013 наш отель был закрыт на капитальный ремонт, В связи с тем, что на протяжении 2-х прошлых лет отель был круглогодично открыт, согласно законодательству мы не имели права нарушать покой наших гостей и производить ремонтный косметические работы.
Уважаемая Екатерина, позвольте еще раз принести свои извинения за неприятные воспоминания оставленные в Вашей памяти, однако, не каждая ситуация подвластна нашему контролю.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Номер нам предложили заменить на фемели, но за 2000 долларов... При чем здесь скидка? Мы ее и не просили...

Екатерина Вы пишите чушь, или мы были в разных отеля, но я точно в Альва донне причем в июле 2012года и до этого в 2011 году. По сравнению с 2011 годом в 2012 много изменилось, мы заметили это сразу по приезде, произвели ремонт, отремонтирован был даже уличный туалет, номера сами наверное по дешевле брали. Сестра брала фемели замечательный номер, у нас был стандарт с доп, местом тоже достойный. Правда в 2012 году, убиралась женщина не говорящая по русски, халаты и тапочки не давала и приходила то во время сна днем или когда мы в номере. Вход нормальный мелкая галька и песок, зачем Вам обувь? А пирса там вообще нет, откуда Ваш муж нырял? Там открытый берег, если только из кафе расположенного в море?

На здоровье! Рада, если помогла! Отель нормальный, но, повторюсь, не за такие деньги. Ничего особенного там нет.

Наталия, вот что что, а чушь я точно не писала. У нас был номер с грязным ковровым покрытием и с отваливающейся штукатуркой. И про Пирс, по Вашему там где бар на пляже, там где лежаки как большие подушки, это что??? Нам сказали(да мы и сама не дураки, глаза есть), что это Пирс. Вот с него мой муж и нырял в море. А заходить просто по "песку"(где встречаются достаточно крупные камни, бывают и острые) крайне неприятно. Так что, если Вам это нравится, то на здоровье!!!

Для Vika Anakina: club hotel Sera дешевле раза в три, а совершенно ничем не хуже, очень хороший отель, akka Alinda hotel тоже гораздо дешевле, а вариант очень достойный; club Turan Prince World. Вот отели значительно дешевле, а совершенно не хуже Альвы. Просто за примерную стоимость Альвы мы ездили в Глорию и Дельфин, эти отели НАМНОГО круче.

Дорогая Ириночка, я тоже заметила такую тенденцию. У нашей семьи тоже не сразу появилась возможность ездить в хорошие отели и, поэтому, есть с чем сравнить, причем объективно. Я далеко не ханжа, не привереда, просто я реально не поняла откуда такая цена. В 2007 году, тогда еще этот отель назывался Рива Донна, он мне и правда раем показался...поэтому и вернулись туда. А сейчас хочется тратя внушительную сумму получать желаемый отдых. Хотя оговорюсь, отдохнули мы хорошо, все было нормально.

Девочки скольки метров стандартный номер? В описании написанно 30 м2 вроде как должен быть не маленький)))

Да нет там 30 метров, сто процентов. Не уверена, что там и 20 то есть... Номера маленькие.

Нормальные там номера. Просто в стандарт не надо ехать ордой.

Согласна с Николаем, трое взрослых (один из которых вообще чужой в принципе человек), плюс маленький ребенок !!! И потом очень удобно обвинять отель, что тот, якобы, не предоставил надлежащих условий! Нехорошо обвинять других в своих косяках! Когда планировали поездку, как, интересно, собирались все разместиться в стандарте??? тем более что, по Вашим словам, не первый раз на отдыхе (это риторический вопрос, потому что и так ответ понятен).

Уж в том, что номер САМИ такой забронировали я отель точно не обвиняла, а так и сказала, что ступили. Обвиняла в сумме, которую хотел отель и в ремонте номера. Так что не надо нагнетать, читайте внимательно то, что люди пишут, а не пытайтесь придумывать!)))

Были в Альве в прошлом году в августе, свежего ремонта не заметили :) Так что, полагаю, Наталья не права. Так получилось, что побывали в 2 номерах отеля, они одинаково требовали косметического ремонта, также как и другие помещения, хотя не скажу, что было что-то критичное. Холл отеля красив, конечно, но в нем мы бывали от силы пару-тройку раз, а вот выходя из лифтов на нижнем этаже к ресторану, любовались на довольно потертые стены. То есть где-то отель сверкает, а где-то его надо срочно латать.
Совершенно не критично и на качество отдыха не влияет, но не надо писать заведомую неправду про свежий ремонт, Наталья.
С Екатериной согласна, номера небольшие, двое взрослых с маленьким ребенком уместятся, а вот троим взрослым будет тесно.
При входе в море реально стоит брать обувь, хотя, наверное, есть любители помять пятки камнями :)) пробовала заходить босая - больновато, так же не критично, но не приятно, особенно, когда набегает волна и приходится активно перебирать ногами по дну... посему старались не забывать в номере коралловые тапки.
Наталья либо активист от отеля, либо я даже не знаю.. :)) человек по-моему перепутал отели, т.к. не заметить пирс это надо постараться :))))

Екатерина, здравствуйте, скажите там рядом с отелем есть торговые центры, магазины? Заранее спасибо

Здравствуйте. Да, практически напротив отеля есть торговые ряды. Одежда, обувь, золото, часы, ну и всякая ерунда.

Как же надоело читать такие отвратительно лживые отзывы! Очень люблю Альва Донну. Давно уже Турция для нашей семьи - западной вариант, когда в более интересные страны поехать не получается. Так вот, после Альва-донны мои дети опять полюбили Турцию и мечтают вернуться в этот отель. ОТЕЛЬ ДОСТОЙНЕЙШИЙ!!!!!!! И платили мы, в отличие от автора отзыва, 230000 на з-х взрослых и ребенка 9 лет за ДВА СТАНДАРТНЫХ НОМЕРА ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Причем нам сразу же при заселении предложили обменять его на фамилия. Мы отказались, т.к. Хотели именно два номера. А вот такие туристы, покупающие за 250000 стандарт (смешно, право) и предлагающие ТАКИЕ отели в качестве альтернативы - ну просто нет слов!!!!

Да уж, Марина... А я и не знала, что высказывание своего мнения это лживо и отвратительно! Во-первых, я не говорила, что отель плохой, а сказала только что он не стоит тех денег, которые заплатили мы. У каждого свой опыт в отдыхе и СВОЕ мнение. Вот видите, как вам повезло с ценой, очень рада за Вас! Но, могу вам сказать, что думаю Вы не были просто в хороших отелях... Вот и все. Всего доброго.

Номера действительно маленькие,брали фемели(3 взрослых и ребенок),двоим негде было развернуться.попросили поменять, дали такой же и сказали что самый лучший.

Хорошие отели - это club hotel Sera??? Да уж....

А чем он плох? Очень интересно послушать? Нормальный отель, не люкс, но очень даже ничего.

Разумеется, он ВПОЛНЕ СРАВНИМ С АЛЬВА_ДОННОЙ!!!! СОВСЕМ ОДНО И ТО ЖЕ!!!!! А вот Вы еще ГЛОРИЮ И ДЕЛЬФИН упомянули всуе. Я думаю, какой конкретно из них??? Что-то сдается, что это Ваши фантазии, не были Вы там никогда и не побываете.... Что касается меня и Вашего замечания о том, что я не была в хороших отелях, разъясняю, что я являюсь директором турагентства, оттого бывала в таких местах, которые вам и не снились, а если и кажутся немного знпкомыми, то это просто забытые уроки географии. И прошу обратить внимание на факт. который я обозначила в отзыве- ТУРЦИЯ -ЗАПАСНОЙ ВАРИАНТ. когда поехать никуда не получается. ТАК ВОТ, продолжаю настаивть, что АЛЬВА_ДОННА для Турциии-достойнейший вариант в соотношении цена-качество. А те, кто обхаивает этот отель- очень сильно лукавят по поводу своего туристического опыта, а также в отношении стоимости тура, уплаченного конкретно ими за те условия, которые они озвучивают. Думаю, девочка просто выдает желаемое за действительное. Екатерина, побольше Вам возможностей для достойного отдыха!!!!!

нНаталье; Катеньке конечно спасибо за отзыв. А Выбор между Альвой и Лимак Аркадией-ННУ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫБОР!!!! Только ничего, что Лимак Аркадия- это пятерка , СТАРАЯ, ниже среднего, и АБСОЛЮТНО НИКАКОГО СРАВНЕНИЯ С АЛЬВОЙ НЕ ВЫДЕРЖИТ НИ ПО КАКИМ ПАРАМЕТРАМ.
В общем, у меня стойкое впечатление: ПЕРЕПИСЫВАЮТСЯ ДВЕ ФАНТАЗЕРКИ, КОТОРЫЕ НИГДЕ НЕ БЫЛИ, НО МЕЧТАЮТ ХОТЯ БЫ ОБ УРОВНЕ АЛЬВЫ. ЛИМАК АРКАДИЯ!!!!!! Я ДОЛГО СМЕЯЛАСЬ!!!!!! ОЕЛЬ БЫЛ ОЧЕНЬ ХОРОШ В 2000 ГОДУ, А СЕЙЧАС ПОПРОБУЙТЕ СЪЕЗДИТЬ ХОТЯ БЫ В ЛИМАК ЛАРУ.... ГОСПОДИ. НУ КАК ЖАЛЬ ТОВАРИЩЕЙ. НАТОЛЬКО ПРИВЫКШИХ ЖИТЬ ФАНТАЗИЯМИ.... Вы бы хоть иногда к порфессионалам обращались... Уж наверное, бухгалтерский балнс никто за Вас не делает. ТАК ВОТ- ТАК В ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ!!!!! А ВАША КАТЯ- ПОЛНЫЙ ПРОФАН И, ВОЗМОЖНО, БОЛЬШАЯ ФАНТАЗЕРКА. ХОРОШЕГО ОТДЫХА