Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отель интересен архитектурой и территорией, НО очень проигрывает обслуживанием.

СЛИШКОМ много народа - проблемы с поселением, очереди в ресторанах, захват лежаков.

Анимация вялая. В мини клубе девочки - не перегружаються. Вечерняя анимация - самодеятельность.

Меню ресторана: много гриль блюд, которые приходиться ждать в очередях, как и фрукты. Плохо продумано детское меню.Не-до-тя-ги-ва-ет до ультра. Кошки в ресторане (?!)

С уборкой номера и мини баром проблем не возникало.

ОТДЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ - туроператор АНЕКС ТУР! Такого мы не видели ни в один приезд в Турцию! В отеле целая толпа представителей, которые с томным видом коротают здесь время. И не пытайтесь перегружать их своими вопросами, не то что проблемами. Они даже не удосужаться предупредить Вас о переносе на 3 часа ранее (!) времени ночного выезда на экскурсию! И тоже самое было в соседних отелях Кремлин и Венеция - людей ночью будили по телефону, автобус их ждал, а все потому что, видимо представителям не до туристов! Даже никаких извинений. Другой раз весь автобус опоздал к началу представления в дельфинирий по причине бестолковости сопровождающего. Никакой полезной информации и во время переездов от них не получили. Зато в ресторане они встречаються регулярно...Странно, как для нынешнего времени.

Плюсы, конечно, есть. Очень хороший постепенный вход в море. Лежаки мы подтягивали к самой воде - удобно с детьми. Хороший пляжный волейбол. Приятный "парк" гамаков у пляжа.

Возникли проблемы с продление номера (был поздний вылет), что вызвало массу неудобств.

В итоге - отдыхом довольны, как отдыхом. Но в этот отель не поедем. Рекомендовать его можно туристам непритязательным ( которых там много)