White Valley Palace 5*

Много и давно путешествую, но только именно после этого отпуска захотелось впервые оставить отзыв об отеле.

И так отдыхали в «Емеральде» семьей (муж, я и дочка 1,5 г) с 23.02.2013 по 05.03.2013.

ПЕРЕЛЕТ: Вылетали от Корала из Н.Новгорода в 17-40, без задержек и проблем с багажом. Единственным минусом было отсутствие крепкого алкоголя в Дьти-фри, поэтому основная масса отдыхающих перед вылетом закупилась изрядным количеством пива, после чего очередь в туалет в самолете не заканчивалась))) Нам на это было всё равно, меня больше интересовал мой ребенок сидящий у меня на коленях 5 часов, но дочка была умницей, половину времени спала, потом играла и смотрела мультики. На моё удивление детей в этот раз в самолете было много.

ВСТРЕЧА:

Прилетев, получили у стойки Корала визы за 17 долларов каждая, сдачи со ста у него не было и он предложил заплатить рублями 17$*2 = 1400 рублей – не плохой у него курс.

Достаточно быстро добрались до отеля, гид во время пути пытался что-то говорить, но из-за проблем с техникой ничего не было слышно. В отеле нас встретил уставший к 22 часам мужчина на ресепшене, который услышал, что мы второй раз в Эмеральде покивал и с улыбкой сказал, что даст нам замечательный номер не в доп.корпусе (который по путевке), а в центральном. Получив ключи от номера и посмотрев его мы были в шоке(( В номере даже не загорелся свет (кроме туалета). После отказа на ресепшене заменить номер (по причине якобы отсутствия свободных до утра) муж сам выворачивал лампочку от двери и заменял в настольной лампе, чтобы мы смогли раздеть ребенка. Я не буду писать о мусоре на полу и не отстиранных пятнах на постельном белье и полотенцах, с этим я бы смирилась, добил вид из окна на забор(( На опыте повторных поездок в другие отели мы ждали, что «Эмеральд» второй раз нас встретит иначе((( не надо ни шампанского, ни фруктов, дали бы просто хотя бы нормальный номер…но нет… просто возникает вопрос зачем тогда на сайте TopHotels представители отеля отвечают на отзывы людей « Будем счастливы приветствовать Вас в очередной раз в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения…. Когда соберётесь к нам в следующий раз, мы предоставим Вам статус регулярных гостей cо всеми дополнительными преимуществами»??? … короче спать пришлось ложиться в грустном настроении и всё это 23 февраля(

Утром была встреча с гидом, продолжительностью в 1,5 часа (хотя ужасно хотелось купаться, а не слушать про экскурсии от Корала), после которой гид потерял к нам всякий интерес, так как будучи четвертый раз в Египте и на руках с годовалым ребенком, мы отказались покупать его экскурсии. Но не могу не отметить и не сказать благодарность Кораллу за возврат детской коляски забытой в автобусе на пути из аэропорта.

После 12 часов нас всё таки переселили по нашей просьбе на третий этаж в доп.корпус. Память не подвела, номер оказался лучше и больше чем в основном корпусе. Тут можно сказать начали отдыхать…) Успокоившийся увиденным номером муж решил поскорее направиться в Duty-free, где был удивлен нововведением – прибавлением к цене на ценнике 1$ к каждой бутылке, что это было, налог или какой-либо левак по-египетски, он так и не узнал, но брали со всех. Интересно, что это такое теперь.

ОТЕЛЬ: В предыдущий раз в этом отеле были в ноябре 2009 и всё понравилось. Сразу скажу, что до этого много путешествовала по миру + в Египет приехала в четвертый раз и замечу, что я не из привередливых гламурных леди и понимаю, что проблематично где-либо еще кроме Египта отдохнуть за 40-50 тыщ рублей за 7-10 дней на море в зимнее время в 5 звездах «Всё включено» + маленький ребенок не выдержит долгого перелета+ муж много лет занимается дайвингом (сертификат) и у него подобралась компания для погружений рядом с Хургадой. Поэтому и решали повторно ехать в «Емеральд», как говорится «От добра, добра не ищут». Но отель за три года сильно изменился и жалко, что не в лучшую сторону(( Испортилось ВСЁ – обслуживание, еда, да и сам отель без ремонта поистаскался((( хотя отношение к русским доброе и хорошее, особенно к дочке, с ней пытались играть и тискать все. По слухам, сказали, что сменились хозяева и поэтому отель приходит в запустение(( не знаю, правда это или нет, но жалко, что такой большой и красивый отель приходит в негодность. И это заметили не одни мы( познакомились с земляками тоже прилетевшими второй раз и прибывающими в шоке от изменений в отеле, хотя их родителя приехавшие в первый раз ходили вполне довольные.

НОМЕР: После того, как нам заменили номер и дали в другом корпусе мы были довольны. Изъяны искать я не хотела, нас всё устраивало, хотя детскую кроватку так и не дали. Единственным минусом были КОМАРЫ по ночам, к такому я не подготовилась(( и дочке сильно искусали лицо в первую ночь((( (такие мы были не одни, многие детишки ходили с красными пятнами от укусов) потом мы запаслись пластинками и муж вечерами их зажигал. Всегда когда просили убраться в номере (это было не каждый день, так как я не за блеском раковины ехала) оставляли минимум доллар, то ли жизнь дорожает, то ли уборщик сильно занятый был всегда, но лебедей из полотенец или цветов (как в других отзывах) в этот раз мы так и не дождались. Обещанной бесплатной воды (1 бутылка в сутки на человека) в минибар положили в 2 раза меньше, просить еще оказалось бесполезно, пришлось покупать, ведь всё равно вечерами за территория отеля выходили по магазинам + ребенку на 10 дней дали 3 пакетики сока.

ЕДА:

• Ресторан отеля «Емеральд». Еда в отеле не скажу, что ужасная, но приготовлена, как-будто чтобы заполнить все пустые места в мармитах и видно, что перерабатываются вчерашние продукты. Единственно, что меня радовало, то это выпечка)) хотя она тоже была однообразная каждый день и повторялась в нескольких тарелках, но всё равно не могу не заметить. Фруктов, кроме апельсинов, фиников и ужасной дыни не было, не буду вспоминать отели Шарма где в тоже время года давали ананасы, папаю и арбузы((( Но и это не расстроило так как фрукты (спелые манго, папая, клубника) можно было купить выйдя за территорию «Голден 5» на лотках (клубника 1 кг – 2$, кор.манго – 10$). Детское меню было тоже самое, как и у взрослых, поэтому я не поняла, зачем сделали отдельные мармиты для детей с той же самой кашей и макаронами (может по свежее) и отдельный уголок с детской мебелью, который всегда был пустой, лучше бы купили детские стульчики для кормления, жалко было смотреть, как некоторые мамашки мучались с детьми на обычных стульях.

• Поэтому после первого ужина в «Эмеральде» муж нас с дочей послал занимать очередь в рестораны A La carte по записи. Это отдельная история))) почти каждый раз в 9-45 рядом с ресепшен происходил накал страстей. Русские люди, даже в отпуске русские) Там были и очереди, и очереди с листочками, и цифирки на руках, и крики с обвинениями, короче жуть, но насмотревшись на всё это, мы смогли посетить «Турецкий», «Среднеземноморский», «Итальянский» и «Русский» рестораны, в которых мы смогли нормально покушать. Самое удивительное, рестораны были полупустые, неужели трудно выделить еще талончиков, чтобы русский народ не дрался за них по утрам около рессепшена. Понравилась атмосфера и кухня «Итальянкого» и «Турецкого» ресторанов в «Топазе» (кстати отель хоть и 4 звезды, дочке сразу дали детское кресло и персонал очень мило и заботливо с ней играл). «Русский» ресторан порадовал кухней, точнее попыткой изобразить русскую кухню, но на повал убил обслуживание, может быть нам просто не повезло. На весь зал был всего один араб, он и встречал гостей и убирал со столов и наливал в баре напитки, к концу нашего ужина мне было бедного по-человечески жалко, так как физически всё одному успеть по-моему не возможно.

• ОЧЕНЬ порадовали гала-ужины, которые проводились за время нашего отпуска каждые три дня и весь «Эмеральд» приглашался в ресторанчик рядом с пляжем. Где была романтическая атмосфера (свечи), шоу-программы и вкусная кухня и вкуснейшая выпечка. Главное прийти к 19.

• По концепции отеля гости могут питаться во всех ресторанах, кроме ресторана своего отеля, но в последний час их работы, то есть если мы жили в «Емеральд», а ужин в «Paradize», либо «Diamond» например с 19-22, то мы могли прийти только начиная с 21. Мы решили вести себя как цивилизованные люди и не нарушать правила и пришли в «Paradize» на ужин как раз в последний час, точнее просто зашли попить чай по дороге из итальянского ресторана в «Топазе» и увидели: столы без приборов и уже половину без скатертей, пустые мармиты и взгляды персонала типа уже поздно. Вот и думай: то ли смотри на пустые мармиты, то ли веди себя, как «русское быдло» и «тагил» и иди в следующий раз к 19. Не смотря на почти пустые тарелки и мармиты успела заметить, что выбор блюд и десертов там был больше, чем в «Емеральде».

• На обеды не ходили, мужа не было, а нам с дочкой мало надо, поэтому если хотелось перекусить мы приходили к бассейну. Там были овощи, картошка «фри», пицца, гамбургеры, макароны…не скажу, что всё особо вкусно, но народ ел с удовольствием.

• Пить раньше наливали в бумажные стаканчики 0.33 или 0.4 примерно, сейчас в пластиковые 0,2 плюс не долив, получается 0,150. Я хоть и была одна (муж днем был на дайве) для меня была не проблема лишний раз с ребенком на руках пройтись за водой, но многие были не довольны. Кстати, арабы просто обожаю маленьких детишек, дочке все были очень рады, особенно официанты и бармены в баре в аквапарке.

Про питание скажу так, голодными при желании не останетесь это точно.

ПЛЯЖ и МОРЕ: Нам повезло с погодой. Из девяти было всего пару особо ветреных дней, которые мы с дочкой провели у бассейна. Всё остальное время проводили на море. Повторюсь, что «опытная» и не из привередливых, поэтому не вызывало особой проблемы около половины восьмого занимать лежаки и загородочки от ветра на пляже. К 10-11 часам с ними уже была проблема, но люди вполне довольные загорали рядом просто на матрасах и на полотенцах на песке. Море, хоть и прохладное и с мертвыми кораллами, но всё равно очень радовало после зимних холодов.

АНИМАЦИЯ: Вот тут ставлю плюс, ребята старались, были и танцы, и гимнастика, и аква-аэробика, и еще много всего. Даже моя дочка в 1,5 года пыталась подтанцовывать с ними, вот как они это зажигательно делали.

P.s. Из-за рождения дочки долго ждала отпуск и старалась не обращать внимание на всё отрицательное, что выше сказано, а наслаждаться совместными мгновениями с любимым мужем и малышкой, поэтому считаю, что отпуск удался на славу) Ведь не зря говориться: «Не место красит человека, а человек место». Просто хочу сказать, не ждите многого от «Голден 5» и настраивайте себя на позитив и отдых будет замечательным. Мы с мужем для себя решили, что в третий раз в этот отель мы больше не поедем(