Отель, явно, не 5 звезд. Если сравнивать в Голладнией и Германией, то тянет только на 3 звезды. Все корпуса старые и требуют косметического ремонта. Заселение занимает ооочень много времени. Приехала в отель около 12. В путевке TUI было написано: заселение с 14 часов. На рецепшен написано: заселение с 15. Меня заселили в 18.30. Кинула вещи и побежала на встречу с отельным гидом. Оплачивала номер супериор. ВНИМАНИЕ! В TUI СВОЯ КАТЕГОРИЯ НОМЕРОВ SUPERIOR, которая соответствует категории стандарт, описанной на сайте самого отеля http://www.tropicanagroupegypt.com/HotelInner.aspx?HID=23&HLID=1266&SelID=1266&LangID=2 и не соответствует ни одной из категорий описанных на сайте tophotels. Ну, по крайней мере, мне такой номер попался. Общая площадь номера, если считать площадь стен и вентиляции 41,4 м2, если считать по человечески 37,52 м2. Площадь основной комнаты 17,6 м2. Все померила, так как долго ругалась с TUI. Доказать, что я не верблюд, так и не удалось.

Описание не соответствует: Будильника и радио в номере нет. (да и не нужны они) Вместо будильника можно заказать звонок с рецепшен.

Мини-бар заполняют только по требованию.

Питание отличное! Выбор огромный! Все очень понравилось, не считая пельменей. Это единственное блюдо, которое им не удалось. Есть и странные блюда, типа "Белила" (горячее молоко с мясом). Из фруктов: гранаты, бананы, яблоки, финики, мандарины. СВЕЖЕВЫЖАТЫХ СОКОВ ТАМ НЕТ! Мороженное только в детском клубе и один шарик в одни руки.

Территория большая. От рецепшен до пляжа около 10 мин идти. Пирс очень длинный: 950м. Это с одной стороны хорошо, а с другой плохо. +У вас есть отличная возможность прогуляться. Во время прилива воды чуть выше чем по колено, во время отлива от 0 до середины голени. Если шторм, то купаться в конце пирса запрещено, а на середине пирса не интересно. В конце пирса обалденный риф. Туда вечно приходят по воде отдыхающие из других отелей, но на сам пирс их не пускают.

На конце пирса не хватает хотя бы безалкогольного бара...или хотя бы кулера с водой. После того как наплаваешься в соленой воде, очень хочется пить.

Бассейн подогревается только один, самый маленький, да и то не сильно. Анимация проводится в холодном бассейне.

Персонал, не считая рецепшена (там они все наглые, зажравшиеся и если у вас какая то просьба, то делают вид что не понимают по-русски), приветливый и дружелюбный.

Дискотеки в отеле НЕТ. Для молодежного отдыха не подходит! Для семейного-нормально.

Основной контингент отдыхающих: иностранцы пенсионного возраста(много инвалидов в колясках)- 60-70% и молодежь из России, Украины и Белоруссии-30-40%.