3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Этот отель я точно не кому не посоветую!!!
Никогда не писала отзывы этот первый!!! Ну уж очень разочаровал этот так называемый 5 ти звездочный отель! Начнем с заселения территория отеля не имеет растительности 10 пальм на всю огромную территорию - это было первым разочерованием так как в тайланде первый раз и ждала буйство зелени, поселили в корпусе номер 8 - самый дальний! Вот тут и начались прелести 5 ти звезд очного отеля! Унитаз не работает, бегали в туалет на пляж, окно в номере не открывается, в душевой кабине слив не работает и вода текла прям на пол в ванну! При этом на рессепшене русско говорящих нет, есть какой то Михаил который появился 1 раз за 14 дней на рессепшене и ему явно все фиолетого!!! Питание- это отдельная тема! Первые 3 дня есть было откровенно нечего! У меня ребенок 5 лет - не знала чем накормить!!! В ресторане мух больше чем во всей РФ! После большого заезда китайцев в ресторане появилась еда!!! Спасибо китайцам!!! В нашем корпусе проходил ремонт красили сверлили стучали вообщем каждый день звонили на рессепшен ругались! Единственное из за чего ехали это аквапарк т.к ребенку 5 лет! Ну тут тоже все на уровне 3 -х звезд! Наш корпус очень далеко находился от пляжа и ресторанов поэтому старались вызывать баги, которые приезжали крайне редко с ребенком очень тяжело ходить на пляж и в ресторан! Единственное большое спасибо хочется передать отельному гиду Аэлите - звонили ей в любое время никогда не отказала в помощи! Помогла скрасить наш отдых экскурсиями! Не понятно почему у отеля такой рейтинг на топ хотелсе - это точно не 5 звезд!!! И не за такие деньги!!!
14:58 21.03.13
Уважаемая Юлия,
Благодорим вас за комментарий нам очень жаль, что вы не смогли в полной мере ощутить все преимущества нашего отеля. Для нас является новостью , что на территория нашего отеля вы не нашли ресторан, который пришолся бы вам по вкусу. Т.к на территории нашего отеля есть 3 ресторана, 2 кафе, 1 магазин. Так же 24 часа в сутки мы рады предложить нашим гостям доставку еды и напитков в номер. На территории нашего отеля имеются не только пальмы, но и различные цветы и кустарники многие из которых привезены из Австраии и других южных стран.Так же хотим проинформировать всех наших гостей,что на завтрак представлен большой ассортимент блюд и т.к наш отель позиционирует себя как семейный отель, для комфортного проживания с детьми мы ввели несколько " детских" блюд специально на завтрак.
Хотим еще раз поблагодорить вас за оставленный комментарий и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вы сможем оправдать ваши ожидания о отдыхе.
с наилучшими пожеланиями представитель,
Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket
14:26 26.03.13
Юля, такое ощущение, что мы были с Вами в разных отелях! Какая Вам растительность нужна? Езжайте на Самуи в Вайт Хаус, там домов не видно, одна зелень! Считаю отзыв какой то придуркой. По поводу работы Михаила, Вы вообще загнули, постоянно там находится и решает любые вопросы. 8 корпус находится не близко к пляжу, но и критично далеко, зато очень близко к аквапарку, куда Вы и ходили. А вот зачем Вы вызывали машинки вообще не понятно, мы обычно выходили, проходили до поворота и тут как тут машинка едет, и всегда так. В следующий раз выбирайте отель по-меньше, чтобы не гулять пешком по территории, а из номера сразу на пляж!
14:59 16.04.13
Согласна с предыдущим отзывом - придурковатость какая то. Там ехать на машинке 5 мин, а пешком 10 мин, и что ребенку 5 лет- инвалид что ли??? Мы часами пешком ходили гуляли-красота, какой зелени не хватило????Езжайте в Египет-там зелени навалом. Про еду очень странно читать, что ребенка нечем было накормить-ребенок,видно, в родителей, цаца еще та, там еды на завтрак разной полно, понятно, что с уклоном на тай, но,извините, сидите дома и кормите свое дитятю привычной пищей!
14:17 11.06.13
А я, пожалуй, отчасти соглашусь.Зелени там и вправду маловато в сравнении со другими тайскими отелями, но это объясняется тем, что отель новый и персонал только начинает усиленно работать над благоустройством и это займет время. С сантехникой тоже могло не повезти. Не думаю, что автор сочиняет. Лично мне повезло, я жила в шестом корпусе в огромном номере и все работала исправно. А по поводу еды... Через несколько месяцев я снова была в Тае, но в отелях ниже звездностью, так что точно могу сказать, что завтраки в Центаре далеко не плохи...
04:21 08.01.14
Милая Оля судя по рейтингам отелей где вы отдыхали - сплошные 3* и 4- ки вероятно центара одна единственная пятерка из вашего списка мне интересно что же такого обалденного в них было ??? Что вам центара не угодила? Или зелень это все что нужно для отдыха?
04:22 08.01.14
А вы Юлия вероятно в 6* обычно отдыхаете?????????
Добавить комментарий
Добавить комментарий