Отель бронировали самостоятельно через вьетнамскую тур.фирму с хорошей скидкой (процентов на 30-40 дешевле, чем был на букинге). Если бы не этот факт, мне было бы жутко жаль потраченных на него денег.

Постараюсь наименее пристрастно и наиболее объективно.

Заселение. Безупречно! Вот тут даже комар носа не подточит. Нас уже ждали, поэтому вся процедура заняла от силы 3-5 минут. На ломанном английском объяснили где и что находится, вручили ключи и комплиментные талоны, бой погрузил багаж, отвез нас в номер, все чемоданы поставил куда надо - все, мы заселены!

Персонал. Двоякое мнение. Чтобы что-то попросить, надо чуть ли не на руках перед ними походить - с английским у них очень туго, поэтому приходится подключать жесты и русско-вьетнамский разговорник. Мы пытались добиться у них второго одеяла. Сначала нам десять раз сказали, что это невозможно по каким-то непонятными причинам, а потом после обеда вдруг принесли его таки в номер...

Приветливость, улыбчивость - это не про персонал этого отеля, однозначно. Пока сам первый с ними не поздороваешься, никогда не поприветствуют. Горничные начинают уборку соседних номеров рано утром, причем делают это скопом и очень шумно - их громкие голоса и смех, обсуждение чего-либо вечно будили нас ни свет, ни заря.

Чистота. По уборке номеров, замене белья и полотенец нареканий не возникло. Территория отеля тоже чистенькая и аккуратная. Но вот пляж....Это просто Анапа какая-то... Какие-то пакеты, бутылки, коряги - их приносит море, тут, конечно, не зона ответственности отеля, но вот когда они прибиваются к берегу, и на пляже могут находиться несколько дней, прежде чем их кто-то уберет - это возмутительно! Также возникли подозрения по поводу чистоты воды в бассейне. Но это были ощущения чисто субъективные, поэтому углубляться не буду.

Питание. Никакое. Мы выходили на завтрак в 9 утра, к этому времени из горячих блюд оставались только суп фо (имхо, из концентрата) и омлет-глазунья. Варианты "жареный бекон, макароны, рис" заканчивались, и никто не удосуживался принести новое. Из фруктов - неизменные бананы, папая, арбуз, драконий фрукт и помело. Соки из пакетов, что для страны, где круглый год спеют фрукты считаю позорным жмотством.

Знала бы заранее, что нас ожидает в этом отеле, забронировала бы лучше Чам Виллас (выбирала как раз между ними двумя). Но купилась на уединенный пляж (это бесспорно, на пляже никаких серфингистов, отдыхающих и купающихся очень-очень мало).

В принципе, за свою цену очень даже ничего такой вариант. (получилось 18 000 на 8 ночей на двоих в делюксе), так что я не особо расстраиваюсь.