Отдыхали семьей с ребенком 3-х лет, отель действительно оправдывает свою категорию по всем параметрам, персонал очень отзывчивый и внимательный, есть русскоговорящие. Трансфер из аэропорта отель организует самостоятельно, багаж в номера доставляют носильщики, если вечером вы вернулись на такси из города, вам непременно откроют дверцу машины. 2 раза в неделю организован бесплатный трансфер в "Манар молл", записываться на который нужно по прибытию. Территория отеля очень большая, очень заленая и ухоженная, в номерах убираются просто отлично, мы оставляли чаевые по 5 дирхам через день, наш обслуживающий Габриэль был доволен, постоянно крутил животных из полотенец для ребенка и было заметно, что он старается. Постельное белье и полотенца меняют каждый день, хотя в ванной и в спальне лежит табличка, что, мол, давайте заботится об окружающей среде и менять постельные принадлежности не каждый день, а по мере необходимости, если считаете нужным, положите полотенца на пол, а табличку - на кровать.

В номере в качестве комплимента предоставляется по бутылочке воды 0.5 л на человека, а также чай, кофе, сливки, сахар (пополняется ежедневно), все напитки из мини-бара платные. В ресторане за ужином бесплатно предоставляется бутылка воды 1.5 л и баночка прохладительного напитка, её вам нужно заказать у официанта, мы напитки не брали, всегда вечером просили принести нам вместо них чай.

Обратите внимание на то, что в номерах были комары,или как их называют там - москиты. Запаситесь фумитоксом, нас покусали и ребенка тоже, после чего у него случился приступ аллергии (но, возможно, и от цветущих растений, хотя, он у нас не склонен к аллергии), в ночное время медсестры в отеле нет, придется вызывать скорую или срочно ехать самим в госпиталь на такси.

Т.к. ребенок у нас там заболел, на следующий день администрация отеля прислала для него цветы, что было приятно.

В номере лежит меню, из него вы можете выбрать что-л. перекусить, обслуживание в номерах 24 часа бесплатно, вам всё доставят на багги. Я каждый день заказывала ребенку суп в обед, объясняла, что нужно (без специй, без морепродуктов и т.п.), варили очень хорошие, легкие супчики, стоимостью 35-40 дирхам. Алкоголь в отеле достаточно дорогой, бокал вина 400 рублей, в баре на террасе можно любителям покурить кальян - 50 дирхам.

Отдых в отеле очень умиротворяющий, спокойный, размеренный, никакой аниации, для детей есть клуб, но персонал - англоязычный. Очень хороший фитнесс центр в отеле, а также - хамам, сауна и джакузи, всё бесплатно, но с детьми до 16-ти - нельзя.

Море. Попадалась информация в отзывах, что море, закатано в камни, это, не совсем так. Лежаки на пляже стоят на песчаной насыпи, а от насыпи идут каменные ступеньки-спуски в море, связано это с постоянными приливами-отливами, причем, достаточно сильными. первую неделю нашего отдыха были постоянные отливы, и, спустившись по ступенькам, вы получаете опять-таки пляж, а потом дооооолгое мелкое море - благодать для детей, но будьте осторожны, встречаются медузы и скаты. А во вторую неделю, море подошло чуть ли не к лежакам, штормило, спуститься в него стало реально только по этим лесенкам или отойти немного в сторону от пляжа.

Питание достаточно разнообразное, но часто много острых блюд, выбор для ребенка не оч. большой,но всё равно, голоными не останентесь. 4 раза в неделю - барбекю, хороший выбор десертов, завтрак также очень достойный.

В целом, мы остались очень довольны отдыхом и, впоследствии, с удовольствием вернулись бы в "Ротану" снова.