за последние 30 дней
Обманутые ожидания
Отдыхали с мужем с 22 февраля по 5 марта 2013 года. Что могу вам рассказать об этом отеле.... Находится он в непосредственной близости от города Варадеро. Территория отеля очень большая с неплохими аллеями и развитой инфраструктурой, далее по пунктам:
1. Заселение- После 12 часового перелета, уставшие мы приехали в отель. На ресепшен нас встретили не очень радушно, заботливо уложенные в паспорт 30 евро (с целью получить номер с видом на океан) были вышвырнуты обратно. Тут же нам объяснили, что если мы желаем иметь вид на море то обязаны за бунгало заплатить 220 евро, а за номер с видом на бассейн с боковым видом на океан 100 евро. После долгих торгов и пререканий сошлись на 80 евро за номер с видом на бассейн и боковым видом на океан.
2. Номер - оставляет желать лучшего)))) Номер просторный с центральным кондиционером, мебель старая, сантехника находится в аварийном состоянии, ширма в ванной покрыта плесенью и при попытке сходить в душ она просто осталась у меня в руках))) из шкафа пахнет сыростью, и самое главное: СЕЙФ В НОМЕРЕ ОТКРЫВАЕТСЯ КАРТОЧКОЙ ОТ ЭТОГО САМОГО НОМЕРА!!!! Поэтому деньги и документы хранили в чемодане под замком. Благодаря тому что ежедневно оставляли щедрые чаевые, убирались у нас каждый день, даже пару раз поменяли белье))) В номере висит вполне не плохой телевизор, однако не радуйтесь, нет ни одного русскоговорящего канала)))) Хотя после жалобы, в последние дни нашего отдыха нам подключили телеканал ТВЦ.
3.Питание - Завтраки, обеды и ужины в Солимаре просто отвратительны!!! Продукты питания не свежие, в столовой (страшно назвать это место рестораном) неприятный запах рыбы и гриля, меню однообразное и все очень не вкусное, не промытые тарелки и столовые приборы. В первый же день получили страшнейшее пищевое отравление, хотя и старались выбирать самые нейтральные блюда. В дальнейшем с отравалением помогли справиться ром и активированный уголь. Никто из официантов не подойдет к тебе без чаевых, а соответственно это грозит вам остаться без напитков. Рестораны Аля-карт заслуживают отдельного внимания: за 11 дней посетили 2 ресторана: морепродуктов и мексиканский (больше не рискнули). В ресторане Морепродуктов подали пасту с мухой, а к лобстеру гарниром подали вареный гнилой картофель, при чем столь странная подача блюд не возмутила не только повара, но и официанта. Из ресторана пришлось спасаться бегством. Мексиканский ресторан, по сравнению с рыбным и общей столовой, оказался не так уж и плох)))Особенно остались довольны десертом и манерой его приготовления. На территории отеля действуют два снек бара в которых можно поесть в течении всего дня. Вам предложат там гамбургеры, картофель фри и хот доги.
4. Сервис - его просто нет!!! Люди-автоматы, т.е. даешь монетку они работают, не даешь - нет))) Чемоданы в номер и из номера ты понесешь в любом случае сам!!!! В барах в стеклянный стакан тебе тоже нальют только после чаевых, в противном случае придется довольствоваться маленьким пластиковым стаканчиком))) Что касается уборки отеля, как и верно было замечено в других отзывах, все делается на действие а не на результат (дорожки возле бассейна реально моют водой из того же бассейна и сметают все туда же, это же касается лифтов, окон, стен, столов и т.д.). Минибар в номере пополняют ежедневно: 2 банки пива, 2 банки воды (кола, спрайт,фанта местного производства), 1.5л. питьевой воды. Все это бесплатно.
5. Пляж и океан - за исключением старых и обшарпанных лежаков все просто замечательно! Океан это незабываемо!!!! Мелкий и белый песочек, теплый и нежный океан))))) Это пожалуй единственный плюс этого отеля да и острова в целом))) Проблем с лежаками и зонтиками не было во сколько бы ты не пришел на пляж. Береговая линия отеля очень большая. Из водных развлечений в отеле бесплатна прогулка под парусом, катамараны и байдарки. Работает дайвинг клуб.
6. Развлекательные программы и анимация - Развлекательными программами, а также дневной и вечерней анимацией остались довольны, хотя и отсутствуют русскоговорящие аниматоры. В лобби-баре по вечерам выступают музыканты. Там вашему вниманию будут представлены кубинские революционные песни, а также за пару куков вам споют "Мурку" и "Владимирский централ". Нас это повеселило)
7. К А Н А Д Ц Ы - я уже скучаю по ним))))) Если честно, абсолютно безнравственные люди, которые ведут себя на Кубе так, как не могут вести себя дома, в отеле чувствуешь себя как в английском пабе, где каждый норовит перекрикнуть своего собеседника. В норме вещей крики, вопли и оры из-за закрытых дверей до 6 часов утра. Наш "Тагил" отдыхает. Пьянствовать они начинают в 10 утра и заканчивают в 6 утра следующего дня, т.е. практически круглосуточно)))) Пьют они везде: возле бассейна, в столовой, в барах, даже в океане, плавая с огромными термическими кружкам наполненными всем что горит))))) Вообщем к концу отдыха терпение было на исходе!!!
8. О стране и валюте - бедная, нищая, грязная, но очень СВОБОДНАЯ страна)))!!!!! Кругом попрашайки (если поедете на экскурсию хотя бы в Гавану поймете). Продукты питания население до сих пор получает по карточкам. Работать они не хотят и никогда не будут. На острове действительно нет ни одного нефтеперерабатывающего завода (мозгов построить не хватает), однако на всем северном побережье ведется работа по добыче нефти, с чем связан неприятный запах по утрам, кроме того недалеко от Варадеро имеется огромное нефтехранилеще и порт. С таксистами в городе и возле отеля надо договариваться о цене поездки сразу и уточнять стоимость в зависимости от количества человек, иначе могут возникнуть проблемы. Обманывают они везде и постоянно, даже в дьюти фри. За 11 дней я так и не узнала точного курса валют. Только ориентировочно из информации полученной в Москве 1 ЕВРО=1,25 КУК, или 1 КУК=0.87$, при чем за обмен $ США взимается комиссия в 20%, впрочем как и за обмен евро взимается комиссия ориентировочно около 8%.
Если вы все таки желаете посетить остров "СВОБОДЫ" рекомендуем основательно подойти к выбору отеля, запастись лекарствами первой необходимости (особенно желудочными препаратами) и не ожидайте слишком многого от этого отдыха. Не следует лететь на Кубу с детьми, вы не сможете обеспечить их там нормальными условиями и питанием.
Для себя мы решили, что никогда не вернемся в этот отель и на Кубу вообще...
Если будут вопросы, пишите, с радостью отвечу... ВИВА КУБА, ВИВА ФИДЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Были в отеле одновременно с Вами.
Скоро напишем с женой отзыв об этом отеле.
В данный отель и на Варадеро больше не поедем,слишком много минусов.
Жаль что раньше было мало таких отзывов как ваш. Второй раз сам в этот отель не поеду и ни кому не посоветую.
Наконец то обработал фотографии, скоро будет и наш отчет.