за последние 30 дней
Скукота кошмар!!!!!!!!!
Мы ездили в начале марта в этот отель,поехали впервые вообще в египет и остались крайне не довольны........Всё дело в том что в отеле единтственным его достоинством является только красивая территория и больше ничего....
для начала,прежде всего там практически отсутствует русскоязычный персонал(ломаный русский вернее просто набор каких то слов,я не считаю речью)начиная с рессепшена.прежде всего явным минусом этого отеля является разделение всех гостей по нациям,т.к. выдают на каждую нацию браслет определенного цвета:русским,украинцам и белоруссам-красные,англичанам-серые,итальянцам-голубые,полякам -красные с синими буквами,и отношение персонала начиная от ресепшена заканчивая обслугой в барах и ресторанах соответственно меняется с цветом браслета.русских там практически ни во что не ставят,хамят,практически не обслуживают,смотрят как на людей второго плана,а бегают за итальянцами,там они в почёте........
аннимации-вообще никакой,скукота смертельная,есть амфитеатр где идёт дряхлая программа и то на английиском и итальянском языках,которая длится с 9 вечера до 10,и после там делать нечего вообще..............наступает гробовая тишина........на бассейне ,где располагаются 4,5,6 корпуса(где селят красные браслеты)музыка играет через день и то практически одна итальянская и всего лишь до 11 часов вечера,дискотек там нету вообще,пойти где то потанцевать там тоже некуда,есть один диско бар который предназначен только для англичан ,где русским весь алкоголь и всё платно,хотя с первых минут дают понять что здесь тусуются только англичане,на дальнем бассейне,который ближе к морю,играет спокойная музыка но тоже только до 11 вечера.....
в общем очень скучный отель............анимация кстати идёт днем всего лишь час и то на дальнем бассейне,где располагаются 1,2,3 корпуса,где следовательно живут англичане и итальянцы,там они играют в футболл и волейболл и то не всегда..........
про ресторан могу сказать лишь одно,больше тянет на столовку,разнообразия пищи практически нет,около 4х видов макарон,они повсюду,даж в салатах,из мяса одна практически курица,фруктов тож особо нет,только яблоки,апельсины,бананы и финики,и иногда клубника и дыня по утрам.еда вся очень острая,соки не вкусные,как юпи разведенное водой,единственное что там можно пить это только кола,фанта,спрайт.............
алкоголь это вообще какая то местная сивуха,благо спас запас из дёти фри.....
в общем я не советую туда ехать,так как русские там второй сорт,еда не очень и очень скучно,просто кошмар.единственный плюс красивая территория и море,больше там делать нечего,если не хотите портить себе настроение лучше выбрать другой отель..........
Комментарии к отзыву (15)
Таоке впечатление что собрались одни неадекваты.
1) Ну конечно странно что ЗА ПРЕДЕЛАМИ России никто не понимает по-русски. Автор, а как у вас с арабским, а? а, может, с немецким, испанским и т.д?? Во-первых, ВЕСЬ персонал немного понимает по-русски. Вас поймут, если вы попросите дотащить чемодан, поменять стакан, налить бокал вина и т.д. Ну вы ж не творения эпохи Возрождения собрались с ними обсуждать. А во-вторых, стыдно не знать англ на уровне пятиклассника 2) Браслеты разных цветов..но они обозначают всего лишь тип питания..
3) "русских там практически ни во что не ставят,хамят,практически не обслуживают" А вы пробовали быть доброжелательными...ну просто улыбаться, здороваться, говорить "спасибо"??? Помогает, знаете ли
4) Ресторан..ну да, не блещет изысками. но стандартный стол для Еги и Турции...возможно в "Риксосе" и т.п. стол шикарнее и блещет разнообразием...но уже за совсем другие деньги:)
5) Анимация. Тут вообще не поняла автора. КАЖДЫЙ вечер в 21.00 - шоу. КАЖДЫЙ день-занимаются с детишками. КАЖДЫЙ день - гимнастика, аквааэробика, бочча, дартс, волейбол, футбол, пинг-понг. Насильно никуда не тянут, но зовут и приглашают всех принимать участия. Автор, а вам мало? что вы еще ждете от аниматоров, дайте знать...нет, ну интересно просто
6) Алкоголь. Ну тут вообще без слов. Люди, ну не стоитвТурции и Египте пить местный алкоголь!! Отель тут ни при чем:)
Второй момент,по поводу,хамства персонала,им говоришь и спасибо и пожайлуста,ничего на них не действует,поскольку ты русский и всё этим сказано..и обслуживают,если ты с красным браслетом, в последнюю очередь...и не улыбки ни приветствия,ничего.Причём обратите внимание,я говорила про конкретный персонал,который находится на баре около 4,5, и 6 корпусов,про тот бар котрый находится ближе к морю,я слова плохого не сказала.Это лишний раз подтверждает лишь то что там где русские персонал откровенно не доволен и обслуживает там через пень колоду......
Что касаемо еды,я и не говорила про изыски,но хотя бы был бы побольше выбор фруктов,которых у них вдоволь,почему то ОДНИ ЯБЛОКИ,ЧЕРНЫЕ БАНАНЫ И ФИНИКИ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО..........вы считаете это нормальным для отеля 5 звёзд?!
И наконец про анимацию,вы считаете её много,то что вас один всего лишь час развлекают в амфитиатре,или всего лишь ОДИН ЧАС на бассейне и то который находится ближе к морю и где находятся 1,2 и 3 корпуса,куда обычно селят одних иностранцев,а на бассейне 4,5 и 6 корпуса НЕТ НИКАКОЙ АНИМАЦИИ ВООБЩЕ!
ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ И НИКАК НЕ ТЯНЕТ НА 5 ЗВЁЗД!!!
Я обычный турист. Отдыхала 18.03-24.03.
Ни разу не обслуживали меня в последнюю очередь. Всегда улыбылась, говорила на англ., официант в Пальмере всегда держал для нас столик на завтрак и ужин. Хамы среди персонала да, были...но на моих глазах они точно также хамили паре британцев и поляку. Так что не надо слов про то , что только русских, бедных, никто не любит)
Анимация...знаете, одним она нужна, другим по-барабану. Так вот. Она там есть! Лично мне когда было скучно днем я подходила к любой девочке-аниматору и спрашивала во что можно поиграть. мне всегда отвечали - через 20 мин гимнастика вот там, через часа волейбол вон там, а прямо сейчас воооот там играют в боччу, можете присоединиться. Ваше возмущением мне не понятно.
Ну и в заключение...я не знаю из какого Вы города и сколько заплатили за тур.Я из Москвы, издила через Пегас. Так вот - данный отель одна из самых дешевых 5* , предлагаемых в Пегасе. Прекрасно знаю хорошие 5* - Риксос, Роджана, Роял Альбатрос..все эти отели рядом, но сравнивать с ними данный отель не корректно - разная ценовая категория!
Второй момент,почему вы девушки.всё приводите в пример риксос и другие близ лежащие отели в пример с и х якобы ценами,в шарм ель шейхе что больше нет больше никаких отелей и в пример больше нечего поставить?или это идёт в рсавнение лишь потому что они находятся рядом и на одной береговой линии и состовляют хорошую конкуренцию этому отелю?
Людмила,а вы вот пишите что персонал прекрасно разговаривает на русском языке,что вы там чуть ли не всё на свете обсудили,а вот мариана в предыдущих коментах вообще застыдила,сказала что стыдно не знать английского языка на уровне хотя бы 5 классника...и что вообще удивительно,почему за границей должны знать русский язык!!
Так что девушки не состыковочка какая то выходит с вашими же коментами и суждениями об отеле и что самое интересное что никто из вас не выложил даж не одной фотки!!!
Пусть каждый останется при своём мнении,а ЛЮДЯМ ПРОСТО ЛИШНИЙ РАЗ ХОЧУ СКАЗАТЬ ИЗУЧАЙТЕ ДОСКОНАЛЬНО ОТЕЛЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕГО БРОНИРОВАТЬ!!!
Просто мне бы не хотелось чтобы люди, прочитавшие ваш отзыв отказались от поездки в этот отель. Он совсем не плох.
И на ваши вопросы отвечу.
Про хамство - при мне была небольшая "разборка" официанта с британцами+полдтянулся поляк...это не нормально.но судить не берусь - ибо не участвовала. Весь, абсолютно весь остальной персонал был вежлив и дружелюбен
Про язык - уже многие подтвердили мои слова о том, что русский язык там понимают!кто-то лучше, кто-то хуже, но проблем с этим нет. НО для меня этот вопрос не принципиален. Понимают, говорят по-русски - хорошо, нет - и не обязаны, на англ поймут вас всегда. И да, повторюсь, личто я считаю стыдным не знать базовый уровень английского языка. Тогда и вопроса не будет стоять о том говорит ли кто по русски или нет
А по поводу вравнения отелей..вы мой первый отзыв не внимательно прочитали, там не только Риксос фигурирует)) Роял Альбатрос - замечательный отель, НО ценник в 1,5раза выше Гранд плазы (ведь это не последнюю роль играет при выборе тура, не тал ли?))). По схожей цене, ну например Oriental Resort - почитайте отзывы...
Две аниматорши - девушки из Украины, всегда можно к ним обратиться и узнать, что к чему, это для тех, кто ни бе ни ме по английски. Сэм (Аль Пачино) аниматор из Тайланда, тоже очень дружелюбный и хорошо понимает по русски. Мы даже когда проходили мимо ресепшена, то нас спрашивали, все ли у нас хорошо, все ли устраивает? Номер убирали ежедневно и очень хорошо! Иногда мы писали записки им, и рисовали то, что мы хотим чтоб они нам сплели из полотенец - все делали! К просьбе добавляли еще, что будьте счастливы, спасибо вам за все и всего вам доброго!!! Вообщем, правду говорят те, что как вы к людям, так и они к вам.
Зарплаты у них не ахти (узнали в разговоре), НО МЕЖДУ ТЕМ - они целый день выкладываются по полной, чтоб сделать именно твой отдых хорошим. Мы даже смеялись, что, а если взять, сесть при них и зарыдать -мы даже в шутку представить себе не могли, чтоб они тогда устроили... Стали бы хороводы, наверное водить )))) Мы были очень дружелюбны тоже, всех благодарили, относились к каждому, как к человеку, а не как к прислуге, спрашивали как жизнь, как дела итп и к нам было соотвеетственное отношение... Давали советы, где что стоит покупать, где нет, с кем стоит общаться, с кем нет...
! Бред полнейший!!!!
Русских там любят и уважают! Мы отдохнули прекрасно!!!Всё вранье тут в отзыве написано. Браслеты 2 вида: синие Италия и красный-ВЕСЬ остальной мир . Но это правильно и нормально, ведь у них свой клуб, за который Итальянцы доплатили.
Еда отличная. Персонал улыбчивые и приветливые. Даже без чаевых мне бегали и таскали пиво с улыбками)))
Отлично отдохнул в этом прекрасном отеле!!!