Отдыхали семьей с двумя детьми (18 и 6 лет). В агентстве заказывали номер ДеЛюкс с видом на море. В отель прибыли где-то в 10-30. Номер предложили ждать до 14-00, но мы не расстроились - правила есть правила, тем более, что номеров нашей категории было не так много. Переоделись в туалете (возле лобби-бара), кстати, там приемлемо чисто. Удивили аккуратно свернутые полотенца для рук, для одноразового использования (естественно). Как-то привыкли к бумажным полотенцам. Итак, переоделись и пошли гулять по территории: позавтракали в основном ресторане на веранде. Веранда это большой плюс основного ресторана, мы завтракали-обедали-ужинали только там - ведь приехали к морю зимой за солнцем и свежим воздухом. Одно но: столиков всем не хватало в час-пик, т.к. дальняя часть веранды на завтраки и обеды была закрыта, открывали только на ужин почему-то. Еда нормальная: в достаточном количестве, все съедобно, выбрать блюдо по вкусу можно. Небольшие очереди собирались за теми блюдами которые готовились он-лайн порционно (омлет, яичница, паста, пицца, гриль). Но меня и мою семью это не напрягало, мы на такие вещи сильно внимание не обращаем. Что по питанию можно отнести к небольшим минусам: ограничение (причем искусственное) количества столиков, официантов не много или они работают неоперативно, один бармен на все количество отдыхающих, ну и лично от меня - мне не понравились круассаны, а я без них не представляю завтрак)))) Но это опять же мои личные заморочки))) В последствии мы на обеды ходили в бар у бассейна, там почти а-ля карт - но так вкусно и сытно, и плюс очень удобно - не надо уходить с пляжа надолго. Понравились ужины в баре у верхнего бассейна, Ходили в итальянский ресторан - нормально, но ничего особенного.

Теперь о номере - не впечатлил, разве только вид из окна. Был корпус ближний к виллам, 3-й этаж - вид обалденный сразу на море. Сам номер абсолютно стандартных размеров и наполнения... почему ДеЛюкс - непонятно. Убирали нормально, особенно первые 2/3 отпуска - чисто и лепестками постели обсыпали, и из полотенец чудеса выкладывали и даже игрушки сына на его кроватки искусно обыгрывали как элемент украшения. Потом сменился румбой. Видимо попался неопытный: убирал долго, красоту из полотенец не вертел, и вечно что-нибудь не докладывал - то полотенце, то мыло, то шампунь... но опять же на этом не заморачивались))) Была интересная история с мини-баром. Т.к. мы с мужем предпочитаем хорошие напитки, то привезли их с собой из дьютика. Поставили в мини-бар, а он не охлаждает. Муж позвонил на рецепшн, через 15 минут прибежали двое сотрудников, поколдовали над мини-баром минут 10-ть, сказали "Ок!" и ушли. Мини-бар не охлаждает. Муж опят звонит администратору, объясняет проблему. Вечером приходят другие двое бойцов, уносят мини-бар, приносят через 15 минут - вроде как другой. Говорят "Ок!! - уходят. Мини-бар не охлаждает)))))) причем муж на 100% уверен, что это тот же самый мини-бар что забрали))) Звонит на рецепшн...Мне уже неловко, прошу оставить в покое людей - видимо такие у них бары... Но нет - мужу на отдыхе скучно. Вот и развлекался. В итоге на следующий день нам приносят - та-дам! - холодильник!)))) Он не стандартный и не помещается в отделение для мини-бара, ему долго ищут удобное место и располагают там. Внутри формочки для льда и пр. Еще два дня нам звонят администраторы и уточняют - все ли нормально, холодит ли мини-бар)))) Считаю эту историю плюсом сервису))))

Сервис меня устроил, все вежливы, внимательны, уступчивы, за 2 бакса у теплого бассейна официант заставлял наш столик литрами пива в течении нескольких дней, причем даже без нашей просьбы. К детям отношение отличное и со стороны аниматоров, и со стороны обслуживающего персонала.

Аниматоры - команда не большая, но все молодцы - немного на фоне остальных проигрывала Алиса из России, была как немножко примороженная. Но детям с ней нравилось тем не менее.

Шоу проходили на открытой веранде, на верху - вид обалденный, да и удобно - не смотря на прохладные вечера. Но чашечка кофе или бокал коктейля вполне согревали)))

Море - как оно может не понравиться??? Бассейны: большой холодный, два поменьше, из них один с подогревом - самый популярный. Мы в основном базировались у него: мелкий там заплывал, а мы, взрослые, ходили от бассейна к морю.

Итог: отель хорош для спокойного семейного отдыха с детьми, правда не ультра и не гранд))) но очень хорошо. Понравилось соотношение соотечественников и иностранцев в пропорции: 30% русские/30 % немцы/30% итальянцы/10 % англичане. Хотя бы было ощущение, что за границей))

Спасибо, что все до конца дочитали)))) Отель рекомендую, все же им удается организовать теплую, уютную, душевную обстановку - а что на отдыхе еще нужно?))) Нам ничего! Поэтому: спасибо, Гранд Шарм!!!