Amari Ocean Pattaya 5*

Всю жизнь не любила негативные отзывы...Казалось ну бывают же нытики...все им не так...А теперь оказалась в такой ситуации, когда просто не могу молчать...Обо всем по- порядку

Отдыхали мы семьей (5 человек) с 10.01.2013-23.01.2013...

Первое впечатление об отеле- положительное...Красивый интерьер, большая, чистая, территория отеля, сад выше всяких похвал, 2 бассеина (1-ой неглубокий с барной стойкой, также удобен для детей, находится весь день в тени, 2-ой большой прямоугольный бассейн), номера уютные.

При заселении нам дали 2 номера, окна которых выходили на соседний отель Holiday, сзади которого ведется грандиозная стройка, когда попросили номер с видом на сад (гарден вью) или с видом на море- нам сказали доплатить по 30 000 батт за каждый номер (1 батт эквивалентен 1 рублю) - естественно мы отказались...

Итак в номере: фен, кондиционер, сейф, банные принадлежности , каждый день 2 бутылки питьевой воды- бесплатно.

Питание: (мы брали только завтраки) на любой вкус (тайская, европейская кухня, много выпечки, свежевыжатые соки из яблок, огурцов) ...еда в основном однообразная, но не надоедает т.к. ее там большой выбор

Уборка: каждый день, претензий никаких нет!

Персонал: приветливый...

Теперь огрооооомный минус, который зачеркивает все положительные стороны этого отеля..

НАС ОБОКРАЛИ!!!

На 6 день проживания в отеле, ни с того ни с сего заблокировался сейф...Сейф закрывал папа, и точно помнил код т.к. использует его и в домашнем сейфе...В общем после множественных попыток, мы вызвали администратора, она отвинтив отверткой всего один болт, открыла его за 1 минуту!!! Сумка с деньгами была на месте в сейфе, мы поменяли код...На следующий день после ужина у нас заблокировался сейф во-второй раз...Спускаемся на ресепшн, объясняем проблему, администратор в эту же секунду в присутствии многочисленных сотрудников отеля говорит набрать код 2013. Чесно я была в шоке!!! Как так??? Код от нашего сейфа поменялся??? И почему администратор говорит его в присутствии людей??? Почему в конце концов она знает код от нашего сейфа??? В общем мы вернулись в номер, набрали 2013- сейф открылся, достали барсетку... НЕТ ДВУХ ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ!!! Я просто была в шоке от такого хамства...Когда мы сообщили о пропаже денег- нам сказали что "будут вести расследование".. Якобы напротив каждого сейфа вмонтирована камера, которая все фиксирует все действия происходящие с сейфом..."Следствие вели" 3 дня, после чего нам было сказано: " Никто из персонала не имел доступ к сейфу, скорее всего вы оставили его открытым сами...но даже в этом случае горничная, при обнаружении открытого сейфа- не имеет права убирать номер"...Этот ответ меня окончательно добил...Во-первых я сама лично стояла когда папа закрывал сейф, во-вторых- даже если бы он оказался открыт- оба номера убирали каждый день, (если она не имеет права убирать номер при открытом сейфе-почему убирала?) Когда я начинала задавать эти вопросы- администратор делала вид, что не понимает меня, и начинала повторять то же самое...Доказать что-либо нереально ...А еще нам добавили-хотите обращайтесь в полицию...И это они нам сказали в последний день пребывания в Тайанде...Естественно- это было бесполезно.. и они понимали что нами никто заниматься не будет...

В общем ужасно неприятно, обидно, отдых нам испортили...Что могу сказать: я конечно никому не могу посоветовать этот отель, произошедшее стоит у меня как ком в горле...

После того как мы приехали, я стала искать похожие случаи в интернете... И наткнулась на несколько статей- в которых говорится- что часто сотрудники отеля в сговоре с гидами...Гид сообщает , когда туристы будут на экскурсии- сотрудники отеля делают свое дело (обчищают сейф). Это конечно не очень удобно- но лучше держать деньги при себе Надеюсь я хоть кому-нибудь помогу избежать подобного...

Хорошего отдыха всем, и позитивных эмоций!