ITC Grand Goa Resort & Spa 5*

Всем доброго дня!

Вчера прилетели из этого отеля. Отдыхали втроем: я, муж и сын (3,5 года).

Пишу отзыв об отеле и отдыхе впервые. Очень хочу быть объективной. Постараюсь.

Встреча в отеле: после 8,5-часового перелета нам пришлось ждать в холле еще 2,5 часа готовности нашего номера. Предложили прохладные, влажные полотенца, а также апельсиновый фреш. В то же время, индусов прибывших на свадьбу расселяли в течени 15-30 минут.

Номер: муж дал девушке на ресешн, занимающейся расселением, 20$ для ускорения процесса расселения, не помогло... Номер был готов через 2,5 часа после нашего прибытия в отель, как я писала выше. Изначально предложили номер расположенный на отдалении и в тени, нам не понравилось, очень мрачный, с видом на искусственный пруд и высоченные деревья, абсолютно закрывающие солнце. За доплату 950$ переехали в номер с видом на бассейн на первом этаже. Нам это очень удобно, чтоб сынишка не бегал по лестнице, меньше вероятность упасть. Номер просторный и светлый, с большой кроватью, для детей предоставляется экстрабед - раскладушка. Преподнесли это как бонус, видимо забыли о том, что мы это оплатили. Номер комфортабельный, мебель добротная, выполнена из натурального дерева. Много аксессуаров в номере из дерева и бронзы. Смотрится все очень достойно. Звукоизоляция в номерах очень хорошая, мы своих соседей не слышали ни разу. Техника: плазменный телевизор, кондиционер, работает хорошо. В номере также есть утюг и гладильная доска - висят в шкафу на стене. В душевой есть фен, но я всегда вожу свой, так как отжимать кнопку включения все время сушки волос мне неудобно. Также в номере есть электрочайник стилизованный индийский, нам понравился. Есть фумигатор и сетчатые ставни, пропускающие воздух, но не москитов.

Инфраструктура: вообще отель представлен небольшими 2х-этажными корпусами на 4-6 номеров. Много мощеных дорожек и дощатых настилов, как выяснилось в процессе - передвигаться надо именно по ним, особенно в темное время суток, но об этом подробнее ниже. Много мостиков, искусственных водоемов, водопадов, огромный бассейн. Есть четыре ресторана, расположенных вокруг одного ресторанного дворика: итальянский, 2 индийскийских и кафе. Также есть бары на пляже и у бассейна. Все очень-очень красиво и уютно, создается ощущение уединенности, хотя посетителей в отеле было много, при нас, к примеру, была индийская свадьба на 120 человек.

Флора и фауна: на территории отеля огромное количество зелени, что является, конечно, плюсом. Много цветов, огромный газон, разделяющий зону пляжа и зону отеля. Пальмы настоящие, зеленые, яркие, на них кокосы, которые глухо падают ночью на землю. Природа вобщем, точнее джунгли, со всеми положенными обитателями: мелкие белые ящерки 10см в длину, серые вараны 30-50см страшненькие весьма, аисты, вороны и голуби (неожиданно), много бабочек, и ВАЖНО!!! - ЗМЕИ!!!, в том числе ядовитые. Вообще отзыв пишу из-за змей, чтобы предостеречь родителей, которые собираются в ГОА с детишками. Когда мы приехали в ГОА трансферно-отельный гид Катя Макарова нам рассказывала о стране и упомянула, что змеи-да, есть, но не на территории отелей, а в поле, лесу и т.п. Однако, на 8-й день нашего пребывания около 15 часов по камешкам к нашему номеру подползла вполне себе ядовитая коричневая, тоненькая змейка длиной около метра - теперь я знаю, что это аспид. Мы незамедлительно оповестили персонал, прибежало человек 5, один был с рогатиной, погоняли змею, она скрылась в норе рядом с канализационным отверстием и все разошлись, постараюсь разместить видео в отзыве. Нас все это встревожило, было неприятно, но не более того. Позднее, вечером того же дня, мы возвращались после купания на море в номер,я пошла вперед, чтобы убедиться, что нет никаких гадов рядом с номером. Ужас обуял меня, когда на террасе в уголочке я встретила морскую кобру черно-зеленую, толстенькую, длиной около 1,2м. Персонал отреагировал: прибежало снова человек 5-7 и эту змею без раздумий забили палками, очень быстро. Труп унесли с собой, подцепив двумя палками. Тревога не покидала нас до конца отпуска, ездили мы на 12 дней. Т.о. треть отпуска - это был не отдых. Интернет в тот же вечер добавил нам знаний. Оказывается змеи на ГОА и в Индии вообще населяют также и море, причем в ГОА распространена вторая в мире по ядовитости после королевской кобры змея - морской крайт. Нейро-паралитический яд этой змеи убивает взрослого человека за 1 час. Кроме того в море есть морские скаты, также ядовитые, море здесь мутное, так как множество высоких и сильных волн поднимает песок со дна, то есть заходишь в море вслепую. Больше в море мы особо не купались, хотя оно такое теплое...

Персонал: персонал отеля очень приветлив, по-русски говорят две девушки Оксана и Анна, большое им спасибо за участие. Индийский персонал очень любит детей, искренне, но постоянное теребление ребенка за щечку, за ручку и т.д. утомляет ребенка и напрягает родителей. Персонал улыбчивый, немного медленный, но мы то сравниваем с Москвой, у нас вообще суета по определению. Участие в проблемах принимать не очень то хотят, лень присутствует ( к примеру, нору змеиную засыпали только на следующий день после инцидента и то в обед, и то по нашей просьбе, и только одну, которую мы показали пальцем, а остальные нет, ближняя была в 2х метрах от "нашей"). Также на следующий день после инцидентов со змеями нам принесли вино в номер, огромную фруктовую тарелку, набор конфет и цветы, администратор отеля с извинениями прибегала к нам в тот же вечер, но все что она предложила - это другой номер, не по категории, а по расположению, вот тогда мы и попросили засыпать нору. Гиды у Coral нам не понравились, вообще сопровождение никак не ощущалось, прозмей Катя Макарова нам дала такой комментарий: "Ну вы же в джунглях"...

Коммуникации: интернет хорошо работает с мобильных устройств - телефон, планшет; ноутбук грузил страницы по 10 минут.Стоимость интернета на час 400 рупий, на сутки 700 рупий (1 доллар=53 рупии примерно). Телефония - мы брали симтревел, потратили 55$ за 9 дней, говорили по 5-10 минут в день, дороговато нам показалось, мегафон - 1 минута=50 рублей.

Общее впечатление: до змей - супер, какой-то нереальный релакс, чистейший воздух, звезное небо... после змей - ужас и тревога... Итого: с детьми не рекомендую посещать Индию вообще, ГОА и данный отель в частности.

О детях: из развлечений для детей благоустроенная детская комната, анимация, но это с 4 лет, до 4 только с родителями. Кроме того детский воспитатель только english spiking. Также есть одна бетонная горка в бассейне, небезопасная, при мне только 3-4 раза детки подскальзывались и больно ударяясь, падали. Ничего в отеле для детей купить не получится, нет привычных игрушек, снаряжения для бассейна, вообще ничего нет для детей. Нам это показалось странным, с ребенком до этого отдыхали на Кипре, вот там всего полно, и не собирался покупать, а купишь. Тут даже панамку не купить, не говоря, о нарукавниках для бассейна или ведерках для игры с песком на пляже.

Вот вам и любовь к детям, ха-ха...

О питании (чуть не забыла, муж напомнил :))) : индийская кухня умопомрачительна, такие вкусовые ощущения ни с чем не сравнить. Дело не в остроте блюд. Все реально вкусно!!! Ребенка и меня кормили в основном блюдами итальянского ресторана, они и Италию готовят так как нигде я раньше не пробовала. Всем советую берите максимальный для данного отеля тип питания - завтрак+ужин, да это чуть дороже, чем если вы будете питаться в шейках, но оно того стоит. Я вообще не очень по жизни заостряюсь на еде,в отличие от моего мужа, но это настоящая реальная еда. И не бойтесь пробовать новые для себя блюда в индийском ресторане - они нереально вкусные )))

Ну вот и все, пожалуй. Если есть вопросы - пишите.

Да, если поедете, а оно того стоит (без малышни только) не забудьте репелленты обязательно и лариам на всякий пожарный.

Удачи и счастливого отдыха!!!