за последние 30 дней
Очень не рекомендую этот отель
Хочу поделиться впчатлением об отдыхе в отеле Хедеф резот, до сих пор вспоминаем с содроганием.
В Турции мы отдыхали не первый раз и представление об отдыхе и сервисе уже имели, но это не входи ни в какие рамки. Для начала у нас на ресепшен украли куртку с деньгами, когда мы попросили показать нам то что зафиксировали камеры нам не очень вежливо отказали не объяснив причины и вообще все сразу вдруг переставали понимать и говорить и по русски и по английски. Сотрудники ресепшен завидя нас скрывались в подсобном помещении, когда мы подходили узнать не нашлась ли куртка, было заметно что все все знат сами и взяли, иначе почему камеры не показать, не вызвать полици что б она посмотрела камеры, было жутко противно!
Отдыхали с Санрайзом больше не поедем, они нам ничего не посоветовали и никак не повлияли на ситуацию, представителя мы в отеле ни разу не видели.
Питание было жуткое мало того что одно и тоже но вообще кроме лепешек которые пекут на печи есть реально было нечего, помидоры еще и сыр, это все. Сладкое, горячие блда и все остальное есть было просто нельзя. Впервые я поняла что такое когда тебе дат это на завтрак, это же на ужин, и на обед...
Про Напитки...Напитки разбавленные до безобрахия и бодяжные вино кислое, недобродившее, брать или не барть в баре вино можно было определить по лицам окружающих, оно было жутко кислое и не добродившее мутное, не очень конечно нужно было но за ужином хотелось бокал вина, пили свежевыжатые соки за 1 доллар по дороге на пляж.
Одним достоинством был номер с видом на море, его убирали довольно хорошо разумеется за бакшиш.
Сервис требует отдельного внимания, в 21 на терасе выключали свет когда люди еще сидели и ужинали все демонстративно убирали, хотя ужин до 22, постоянно хамили и в открытую требовали бакшиш не понятно за что, мы пытпались оставлять в надежеде, на то что что то изменится но все было по прежнему.
Пляж хороший, чисто убрано. Но это не компенсирует хамства персонала, еду и все остальное. Это ужас. Я никогда так не жадала отъезда домой, хорошо, хоть поехали на 10 дней..
Я дума причина в конеце сезона и отсутствии хозяина отеля, но это так не дальновидно, так вести себя, ведь будет следущий сезон. Стоимость тура не очень то и дешевая, но это даже ех потраченных денег не стоит, даже бесплатно туда не стоит ехать.
В это время дожди шли часто и вода бежала с потолка и по стенам на первом этаже.
Балконная дверь была сломана на столько что у нас полность вместе с открыванием двери отходил весь стеклопакет, мы сами его потом как то установили, но когда шел дождь было жутковато, что все это рухнет...
Анимация и миниклуб. Ничего не могу сказать потому что не было.
Отвечу на ваши вопросы если возникнут.
Многие говорят что все зависит от настроения, но такого мы не встречали не до не после, настроение наше сложно было испориь мы все равно отдыхали, но не приятный осадок остался.
Отдыхали 2 года назад недалеко от этого отеля в 4 звезднике тоже осенью, такого близко не было, можеет прочитать отзыв.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
С уважением, администрация отеля.
Территория ресепшен находится под наблюдением камер, но нам отказали посомтреть их. Ужасный отдых, ужасный персонал. В тем более это не стоит таких денег.
Мы отдыхали и в других отелях, и никогда к нам так не относились, хотя тоже не несут ответственность. И причем тут сейф? Сперли куртку с деньгами прямо на ресепшен. Люди сто раз подумайте прежде чем ехать есть отели и получше за эти деньги