Всем привет! Долго не получалось написать свой отзыв об отдыхе в этом отеле, наконец решилась только сейчас (спустя почти год), когда снова пришло время подумать о том, где провести очередной отпуск. Забегая вперед, скажу, что были как плюсы, так и минусы (чего больше попробую разобраться ниже). Впечатления неоднозначные, но в целом отдыхом остались довольны. Из своего опыта скажу - не зацикливайтесь на недочетах, а наслаждайтесь отдыхом! Невозможно найти абсолютно идеальный отель (ну, по крайней мере, если это не отель VIP), везде найдется к чему придраться. Главное, как к этому отнестись. А невысокий уровень сервиса в Египте уже ни для кого не секрет. Кого интересуют подробности, читайте дальше.

Начну с того, что в Египте были первый раз (я с мужем и сын 5 лет), поэтому сравнивать не с чем. Сразу решили выбрать 5* (хотя по советам знакомых, отдыхавших сначала и в 3*, и в 4*, на первый раз нам понравилось бы и в отелях меньшей звездности). Но мы решили не рисковать. Ехали с ребенком. Поэтому хотелось, чтобы и с питанием не было проблем, и пляж хороший (нужен был песок), да и клуб "Тукан" рекомендовали очень. Подошло и по цене (путевки нам обошлись со скидкой в 61 тыс. руб./9н, оператор Tui, вылет из Домодедово, аэробус 321, Колавиа). Долетели нормально.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали в отель утром (часов в 9), неудобное время, поэтому до заселения пришлось помурыжиться на ресепшене. Но заселять нас не торопились. Несколько раз (3-4 точно) подходили и интересовались, когда же нас, наконец, заселят, на что получали ответ, что в номере уборка. Зато за дополнительную плату (совсем немаленькую) предлагали заселить сию минуту в какой-то замечательный люкс... Мы терпеливо ждали свой. Часов в 12 нам надели браслеты, после чего мы смогли брать напитки в баре (находится в том же корпусе, что и ресепшен). Остальное время мы провели там (а это еще 1,5-2 часа). За это время к нам еще пару раз подходили менеджеры и предлагали номера уже за меньшую цену. Говорили, что специально для нас договорились о снижении цены с кем-то из главных, короче развод чистой воды, было просто смешно на это все смотреть. Уразумев, наконец, что заработать на нас не получится, нас пригласили на ресепшен оформляться в освободившийся после уборки номер)))

После такого ожидания с маленьким ребенком мы были, мягко говоря, в бешенстве, и когда араб, доставлявший к номеру багаж, стал выклянчивать чаевые, мы принципиально не стали давать ему денег. Тогда он стал клянчить у мужа... сигареты. Это нас вообще убило! Ну да ладно. При желании этих людей можно понять, это их единственная возможность заработать. И зарабатывают они на нас.

Номер оказался хороший, на 1 этаже, с терассой, выходящей на лужайку и видом на бассейн, с тремя кроватями (двуспальной и двумя односпальными), сейфом, мини-баром, телефоном, кондиционером, плоским телевизором, хорошей душевой (так показалось с виду). Потом мы обнаружили на полу в ванной воду, и выяснилось, что тёк умывальник, когда открываешь кран. Пришли, починили. Через какое-то время все повторилось. Пришлось снова вызывать работников отеля. На этом наши неприятности по большому счету закончились, слава богу.

УБОРКА в номере проводилась постольку поскольку... Заправлялись кровати, выбрасывался мусор, убирался санузел. Влажная уборка делалась редко, заметна была пыль, пару раз песок на полу (заметало под дверь ветром), никаких лебедей из полотенец нам не крутили, лепестками и цветами кровати не украшали. Пару-тройку раз мы оставляли по доллару чаевых. С ними убирались заметно лучше.

ТЕРРИТОРИЯ отеля порадовала: огромная, зеленая, цветущая, чистая, хорошие корпуса, бассейны (детский всегда подогревался, и детишки плескались там до позднего вечера; был еще маленький бассейн с эффектом джакузи(есть на фотках, тоже нам очень понравился), водные горки, бары, рестораны, детский клуб, море тут же, как на ладони... В-общем, мы были в восторге.

ПИТАНИЕ: Пару дней привыкали к еде. Но так как мы не привередливые в этом плане, всегда находили что поесть, голодать не приходилось. Хотя еда своеобразная, что и говорить. А уж когда наш отпуск перевалил за середину, ели все за милую душу, даже за добавками ходили. Правда, никогда не брали смешанные и уже заправленные салаты, странные на вид и неизвестные продукты - береженого Бог бережет (набирали разных овощей и заправляли всегда сами - благо, был всегда большой выбор). Не решались также брать воду из кулеров (на счет этого предупреждали еще в турагентстве, а после гиды), покупали бутилированную воду. Но часто видели, как из кулеров пили воду не только взрослые, но и набирали ее в детские бутылочки (деток в отеле очень много отдыхало, даже до года), а также постоянно пили аниматоры, из чего делаю вывод, что вода все-таки была нормальная, раз даже работники отеля ею не гнушались, пили смело, не боясь отравиться. Не знаю, правда, как себя чувствовали после нее детки, так как мы своему ребенку не давали и сами не пили. Отравления, может, и были, но мы про них не слышали. Как не было ни клопов, ни мух, ни комаров, ни муравьев, о которых столько раз читала в других отзывах. В главном ресторане только завтракали и ужинали, а обедать ходили в Тортугу (ресторан на пляже), тем самым экономили время и силы (очень удобно, не нужно было идти в другой конец отеля, покушали - и опять на лежачки загорать))) Каждый день по вечерам давали бесплатное мороженое. Вечерами сидели в баре Газибо. Там пару раз организовывали трансляцию футбольных матчей, как раз шел какой-то чемпионат). В амфитеатре смотрели комеди-шоу каждый вечер, египетское шоу с факиром (нереальные вещи творил!!!), веселились с детьми на детской дискотеке. К слову о ней. Велась на 4 языках - англ, нем, франц. и русском. Также и песенки были тоже на любой вкус, правда повторялись изо дня в день, но детям было интересно и весело, а это главное! Мы потом их песенки еще долго после отпуска пели. Остальная анимация тоже была хорошая. Спасибо Вике, Оле, Андрею и остальным (уже не могу вспомнить имен, к сожалению), но все молодцы! Ничего не могу сказать про взрослую дискотеку, так как мы ни разу на нее не попали (отдыхали с ребенком, а начиналась она в 23-00 и с детьми туда не пускали). В-общем, нам она и не нужна была. Были и другие развлечения. В один вечер был концерт живой музыки на площади перед главным рестораном, и еще много чего, долго перечислять…

ПЛЯЖ и МОРЕ без нареканий. Водичка чистая, заход в море хороший, до глубины долго идти не нужно (как, например, во многих других отелях Хургады). Наткнулись на небольшой коралловый рифчик, там всегда плавали рыбки, поэтому каждый день ныряли с маской и любовались ими. Может, были и побольше кораллы, но мы других не искали, нам вполне хватало этого.

В-общем, все хорошо, только мешали отдыхать приставучие арабы, навязчиво предлагающие всевозможные экскурсии, спа, массажи, тату, косички и т.д. и т.п. Покою от них не было.

Был, правда, еще один неприятный момент. Где-то в середине нашего отпуска у нас пропали карточки на пляжные полотенца. Уж не знаю, потеряли ли мы их сами или кто-то "помог" им потеряться. Штраф за утерю был прописан и в документах, когда оформлялись в отель. За одну карточку (полотенце) нужно было заплатить 20 евро. У нас пропали все три, поэтому сумма получилась внушительная. Сразу обратились к менеджерам отеля, они нас отправили к нашим гидам, а те, в свою очередь, после паручасовых раздумий снова к менеджерам. Решить так ничего и не удалось. Сказали, что при выселении карточки у нас все равно потребуют. Ну или деньги. Короче, подпортили эти полотенца нам настроение. А уж кто таким образом промышлял, то ли работники отеля, то ли отдыхающие, неизвестно... И это был далеко не единичный случай. На пляж мы потом брали полотенца из номера. Поэтому совет всем: Следите в оба глаза за своими пляжными полотенцами и карточками на них!!! Кстати сказать, при выселении мы так ничего и не заплатили, напомнили на ресепшене, что приходили и заявляли о краже. После недолгих колебаний менеджер спокойно нас выселил. В дорогу выдали три пакета (по одному на каждого) с сухим пайком (сок, фрукты, булочки, вода) - это вместо завтрака, так как улетали мы рано.

Вот такой вышел у нас отпуск. Несмотря на все недочеты, мы остались довольны, а больше всех радовался наш сынок (он, кстати, научился там плавать). Мы вволю накупались, назагорались, набрали по паре килограммчиков...) 10 дней/9 ночей оказалось для нас маловато, теперь будем улетать как минимум на 12. В мае снова собираемся в Египет. Вполне возможно вернемся в Caribbean. Заранее извиняюсь за объем текста, хотелось рассказать как можно больше. Надеюсь, мой отзыв вам поможет.