АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
марте 2013
01.03.13 - 08.03.13
- Воздержался

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Холодно и не вкусно.

Ездили в Египет во второй раз, на этот раз выбрали данный отель. Руководствовались тем, что большая территория, хороший пляж, аквапарк, рестораны, вечеринки и т.д.... и я несколько разочарована... хотя моему молодому человеку понравилось больше, чем мне.

Путешествовали с туроператором SUNMAR, перелёт TRANSAERO, к ним никаких нареканий нет, было приятно лететь в большом боинге, всё комфортно, пледы, карамельки, телики, наушники и т.д. Там нас встретили представители ODEON... и начинается бардак)))) визы продают за 17$, хотя сама по себе она стоит 15, но за ней нужно стоять в отдельную очередь. чёрт с ним, заплатили 17. В автобусе довезли до отеля и началось:

1. Размещение- приехали мы около 12 часов ночи, на вопрос- будет ли ужин, нам сказали "не знаю", немного позже всё таки накормили тем, что осталось от ужина))) Дали карточку от входа в номер, карточки на полотенца, надели браслеты. Носильщик проводил нас до номера. (Носильщик, к слову, очень даже милый парень.. приветливый, разговаривает, беспокоится всё ли хорошо, в отличие от озлобленного ресепшена.)

2. Номер- (4142- основной корпус 3 этаж). Номер в целом ничего- пошарпанный немного, но мебель живая. Вышли на балкон и увидели наш "гарден вью"... решётка высотой в 3 этажа, благо без колючей проволоки) Не.. ну я всегда мечтала провести отпуск за решёткой))) Сходили на ресепшен, повозмущались, номер нам обещали поменять "завтра". Две кровати, мы их сдвинули, постельное грязное, в пятнах и даже с крошками, не уверенна, что его вообще меняли. Одно одеяло нормально в пододеяльнике, а второе одеяло и вместо пододеяльника простыня, как в поезде, или детском лагере. Наутро вышло солнышко и через нашу решётку за окном мы увидели кусочек моря, город и горы вдалеке. Номер менять не стали. На второй, или третий день у нас сломалась дверь... от входа были две карточки и ни одна из них не стала открывать дверь. сходили на ресепшен, нам "сделали" карточки, вернулись, не работает... опять на ресепшен, нам опять "сделали, теперь они точно работать будут", вернулись- не работает. Так мы бегали туда обратно и потом полтора часа сидели в коридоре, ждали, когда придёт мастер. Дверь починили, но после этого она открывалась обычно на третий-четвертый раз.

В номере были весы, несмотря на невкусную пищу, прибавилось 2 кг))).. это всё пироженки и тортики, они были вкусные. О питании ниже

3. Питание. Пару раз были гала-ужины, они вкусные, очень понравился гриль, так же всегда были вкусные десерты и выпечка. На этом вкусности закончились) Я обычно питаюсь овощами, мясом, морепродуктами... Мало свежих овощей, оливковое масло видела только один раз, зато уксус стоит. Крайне мало фруктов... на завтрак, обед и ужин одни и те же тушёные овощи иногда с неприятным запахом, фасоль какие-то картошки, макароны... один вид рыбы, один вид мяса напоминающего тушёнку. Иногда было два вида мяса. В трёхзвёздочных отелях питание такое же.. иногда лучше.. ранее я была в отеле 4*, там было намного вкуснее. Я забирала мясо с собой и кормила местных кошек. Мы всё равно попробуем и есть не будем, а коты довольны. Особенно их много у Сапфира на "Львиной террасе" и у Парадайза. Покричишь кис-кис-кис, прибегают парочка.

Забыла написать, что у основного бассейна с аквапарками достаточно вкусная пицца, есть картошка фри, овощи и ещё какие-то вкусные штуки иногда, чего нет в нашем "пятизвёздочном" ресторане)

Из ресторанов аля-карт были только в барбекю... там то же самое, что у нас на ужинах, только в ограниченном количестве)))) шведский стол, но мясо накладывает повар- по паре кусочков и хватит)

Выпивка. Местный алкоголь совсем не очень... текила по вкусу не отличается от виски и от рома. Так бывает во всех египетских отелях. Зато пиво было хорошее, не разбавленное, бутылочное. Сильно не расстроились, напиваться мы не собирались, к тому же в дьюти фри купили пару бутылок;)

4. Погода. Холодно... вроде температура воздуха нормальная (27-28), но ветер... Вода прохладная, так что я почти не купалась, загорать ходили к бассейну, там ветер не дует.

5. Бассейны и аквапарк. Подогреваемых бассейнов нет... Мы купались в бассейне с аквапарком. Не очень приятно, что в бассейне по краям плавают стаканы и бычки, их туда просто сносило ветром. Молодой человек нырял в маске, говорит, на дне ещё много всего лежит)))

Горки аквапарка- по центру находится синяя горка, она самая популярная и, кажется, самая нормальная. У остальных горок очень неровные стыки.. они царапаются когда катаешься можно "попу порвать"))), МЧ порвал плавки, у меня остались царапины.

Поющие-танцующие фонтаны очень впечатлили!!! На фотографиях они высокие яркие, в реальности струйки, высотой максимум 80 см. Зато русские парни залезали в воду и с криками "я человек-фонтан", плескались и брызгались))

6. Пляж. Хороший, песчаный, есть кораллы, нормальные лежаки, если успеешь занять. В целом с пляжем всё отлично, только вода была холодная.

7. Анимация. Она есть)) На пляже и у бассейна часто аэробика, танцы какие-то... По вечерам бывают представления, но они однообразны за неделю мы три раза видели одних и тех же арабов, танцующих в юбках))) Каждый вечер развлекали деток, с ними танцевали, играли. Есть диско в парадайзе и на "львиной тррасе", но мы туда не ходили... Ходили на платные (10$) вечеринки- пляжную и пенную. На пляжной всё хорошо, только во всём отеле выключали свет минут на 10, никто особо не огорчился- сами себе пели, сами танцевали). На пенной не понравилось- маленький загончик с пеной, в котором все толкаются и ядовитая пена.... она пахнет очень сильно, так что потом надышавшись и наглотавшись фиг откашляешься, наутро кожу стянуло, прошло через несколько дней.

8. Сервис.

Отельный гид Ахмед от Одеона, грубый, существует только, чтобы втирать людям экскурсии, турецкую баню и отнимать время... С утра он позвонил несколько раз, напомнил о встрече, мы пришли и он больше часа втирал нам свои экскурсии... а требовалось только взять анкеты для регистрации. Несомненно тем, кто впервые едет в Египет, будет интересно посетить пару экскурсий, но мы были пол года назад и нам не интересно))).

Ресепшен. озлобленные молодые люди, к которым нужно подходить несколько раз, чтобы чего-то добиться, например, сменить номер, получить второй ключ к номеру, если вдруг сейф перестал работать и т.д. они не любят, когда к ним подходят, злятся и делают вид, что не понимают)

Носильщика я уже упоминала, он молодец.

Уборщик. Прибирается так, как это делают мужчины, умеет заправлять кровать))) Полотенца менял пару раз, или просто повесил их на место, не знаю, к нему претензий нет.

Однако кто-то у нас в номере украл гранатовый сироп (гренадин) стояла только что купленная закрытая бутылка, а потом обнаружилось, что пол бутылки исчезло))))

9. Контингент. Основной контингент, это русские, очень много пьяного "Тагила"... Бывает в 12 часов мы только просыпаемся, а они уже на автопилоте. Русский язык знают практически все: и обслуживающий персонал и торговцы и просто местные арабы.

10. Выселение. Последний день испортил общее впечатление.. Выезжать должны были в 6 часов вечера, в 12 часов срезали браслеты и стало всё "эй, друг, нельзя" номера нет, переодеться негде, покушать тоже, талончики на обед нам почему то не дали, сделали вид, что нас не понимают) но не все замечали что браслетов нет, мы спокойно ходили в бары и кушали, однако несколько раз нас ловили... неприятно... чувствуешь себя как воришка-беспризорник, который таскает еду)) лежать на пляже без полотенец тоже неудобно. Продлить номер предложили, точно не помню, кажется за 100 $ на человека)

Впечатлений масса, но писать лень... Отелю можно поставить 5 звёзд только за интерьер холла, ресепшен, лестницы, люстру и т.д. Всё остальное тянет на 3... Наша путёвка стоила 38 т.р. на двоих, с нами были ребята, чья путёвка стоила 46 т.р. Этот отель того не стоит!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 12.03.13 21:23 (7 929 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:33 16.03.13

А где находится этот отель? Рядом с другими или в пустыне? За пределами отеля есть куда пойти прогуляться или пройтись по магазинам?

09:12 21.03.13

Да, за пределами отеля находится центральная улица Хургады, там есть магазины, лавки и т.д.

14:09 27.03.13

Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за неудобства, описанные в Вашем отзыве. Мы уже приняли меры по некоторым из них и спешим Вас заверить что ни одна из подобных ситуаций не повторится снова. Мы ежедневно работаем над усовершенствованием уровня нашего сервиса. Тем не менее, мы очень надеемся, что Вы смогли получить удовольствие от безумно красивого Красного моря и жаркого солнца Хургады.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв