Здравствуйте! Надеюсь,что туроператор наконец услышит туристов и примет меры по достижению этим отелем заявленных 5 звезд или напишет как есть слбенькие 3 звезды.

А теперь поподробней расскажу обо всем с самого начала.Хочу сразу сказать,я обычный турист,не турагент,не сотрудник каких либо туроператоров,которые якобы занижают рейтинг отеля (как нам объясняли плохие отзывы по отелю на этом и других сайтах).

Tia нам предложили в нашем турагенстве,услугами которого мы уже давно пользуемся, как отель идеальный для отдыха с маленьким ребенком (2,5 года) : идеальный заход в море,миниклуб рядом с пляжем,там же подогреваемый детский бассейн, немалое количество туристов с детьми ,которые уже побывали в этом отеле и как нам сказали,вернулись довольными.На это мы и купились.Перед отъездом почитали отзывы (хотели лететь по горящему туру,поэтому положились полностью в выборе тура на турагентство,хотя цена вышла совсем не горящая, а 70 000 2 взр и 1 ребенок на 12 ночей) .Наш турагент позвонила туроператору ,где нас заверили,что номера новые,смело можно заезжать в акварум, питание отличное,все возвращаются довольные и о никаких негативных отзывах они не знают и не слышали еще ни разу! Жалко,мы не записали разговор,если вы все же решитесь поехать,позвоните туроператору,запишите ваш разговор и расспросите все об отеле,чтобы потом вам смогли без проблем поменять отель.

Уверенные в отличном отдыхе,мы прилетели в Хургаду.В аэропорту нас уже ждали представители Корал,предлагая визу за 17 $,хотя слева от входа те же визы ,но без очереди по 15. Автобус и правда находится в самом конце стоянки,берите тележку,чтобы не тащить все в руках. Автобус большой,комфортный,но набились мы туда как селедки в бочку,людям не хватало места,родители брали детей на руки.Все ехали только в этот отель.Жутковато стало уже когда мы въехали на территорию отеля,она просто огромная,там еще незастроенные поля стоят,ближе к отелю тоже стройка.Аквапарк действительно большой,много горок,вода подогревается только в детском бассейне с детскими горками.Номера акварум конечно не самые дальние (дальше всех дюны),но идти до них от главного корпуса 15-20 минут,потом еще минут 10 до моря.Территория большая,но вся застроенная (и строятся еще корпуса,не сад,не ресторан,только номера).Возле нового корпуса есть сад с непонятно какими формами выстриженными деревьями,которых не особо-то и много. На короткой дорожке к нашему номеру вырыто 2 ямы,в 1 уже воткнут маленький бассейн,в другой ничего,причем,довести это дело до конца явно никто не собирался.Еще перед корпусом есть неработающий фонтан,на котором утром и вечером сидят арабы,не похожие на сотрудников отеля (не в форме),таких непонятных личностей в отеле немало,потомучто за охраной никто не следит,мне показалось,что ее вобще нет,как я не старалась,не нашла.Вечером одна я не решилась выйти из номера.Итак о новом номере : нам достался на 1 этаже прямо возле входа в корпус.Что там нового мы так и не поняли,зато везде "следы" ремонта - замазка везде,где смогли наляпать,на всех выключателях,на стенах и тд и тп, мебель вся старая,кровати просто убогие,в ванной все разломано,что можно было разломать,грязно,все в разводах, в плевках,допотопный телек вобще в таком виде,как будто на него кого-то стошнило и уже очень давно,зеркала,стекла вобще никогда не вытирались,в ванной чужие волосы (их так и не убрали),горячей воды нет,текла комнатной температуры,но помыться целиком просто нереально,потомучто в номере сырость и холод страшный,кондей не работал,рядом с ним вобще дыра на потолке ,откуда цемент сыпется (в виде пыли).На кровати нет даже пододеяльников,2 простыни,между ними одеяло,мы с ребенком спали в одежде,и всю ночь ловили эти 2 простыни,потомучто они сползали,а грязным одеялом укрываться как-то не хотелось.Постель такого серого цвета,что я поначалу даже подумала,что это просто матрас такой и простынь на него одеть забыли.Забыла упомянуть еще про невероятно вонючий шкаф - это жесть просто,если его 1 раз еще и открыть,вся вонь в номере еще долго будет держаться,если не проветрить.А проветривать на 1 этаже вобще нельзя,потомучо ,если не арабы,то пьяные русские точно залезут !Они же кстати и всю ночь мешают спать,потомучто шумоизоляция вобще никакая,скорее даже наоборот,как будто в микрофон орут все и на улице, и в коридоре,и в своих номерах.Впечатление от номера как от бомжатника.

Про море. Пляж находится между двух причалов,именно причалов,на которых стоят всевозможные огромные и неочень яхты,катера,сископы,для лодок даже места уже нет.Соответственно все нефтепродукты как раз в месте купания. Кто был в египте и катался на сископе точно вспомнит это место.На пляже грязно,крупный мусор они собирают,а осколки ,бычки и тд - нет.Ребенок наколол ногу,завтра поедем к доктору,проверить как заживает.

Бассейны - большой ледяной,крытый с подогревом не видели,ничего не могу сказать.Детский с подогревом очень маленький,там купаются все,и взрослые и дети.Миниклуб раздолбаный,детей там нет,аниматоров тоже не видно,само здание красили 3 араба целый день,вонь стояла невозможная,такую вонючую краску еще поискать.

Территория возле главного корпуса неплохая,так свиду и не скажешь,что отель настолько отстойный,но стоит подойти поближе....В главном корпусе стекла настолько мутные,что сложно сказать сколько десятков лет назад их мыли.

Про еду....даже не знаю как выразить свои эмоции....это просто жуть жуткая.Завтрак и ужин проходят в главном ресторане,хотя рестораном его назвать язык не поворачивается,столовка ! Площадь очень маленькая,столиков мало,при всем количестве номеров и регулярно приезжающих битком набитых автобусов с туристами.Он какой-то неуютный и очень неудобно расположенный,непонятно,где что искать.Выбор не то что скудный,никакой.Из мяса - 1 вид,за ним сразу очередь выстраивается,всем не хватает,также и с рыбой -1 вид,очередь,успел\не успел.Гарнир - макароны,рис.Фрукты : финики и кислючие апельсины,яблок, бананов нет (про бананы говорили,что 1 в неделю).Салаты -это непонятная размазня,попробовать я не решилась,и нарезанные овощи : помидоры,огурцы с одинаковым вкусом горькой травы.Десерты,вроде должны быть сладкие,но видимо экономят даже на сахаре,потомучто его там мизер.Очень люблю египетскую выпечку,но здесь ее есть невозможно.Вобще все вышеперечисленное есть невозможно,оно реально несъедобное.Макароны поганые,самые дешевые,переваренные,рис сырой,был еще картофель вобще никак не приготовленный,его сырой соусом залили.Ребенок очень любит рисовую кашу,дала ей на завтрак,ее чуть не стошнило,она плевалась долго и язык вытирала.Она вобще ела хлеб и пила воду.Мы и предложить ей ничего не могли,ребенок ходил весь день и просил кушать.Обед в баре на пляже отличатся только количеством мух. Из напитков только черный отвратительный чай,юппи,вода,алкоголь местный - ром,виски,текила,пиво.Остальное платно ,причем по цене выше ,чем в других отелях.Вода из кулера,на мутной бутылке написано вода русскими буквами.

Анимация- шоу ставит сама,платно,21 доллар с человека.Перед своим шоу они переодетые в пьяных русских в драных одеждах с синяками,в 1 ботинке,зазывали всех на свое мероприятие и предлагали всем с ними сфотографироваться.Так унизительно я себя еще не чувствовала видя все это. Может быть в этом отеле отлично отдыхать могут только люди,которым на все глубоко наплевать,главное,чтобы бар был поближе ?!

Персонал отеля- просто жесть.Впечатление как будто это мы в роли обслуги у богатых хозяев.Носильщик нагло требовал чаевые (из мелких денег у нас были только 50 руб которые мы и дали ему за то,что он пронес 2 чемодана 1 ,5метра ).Он уходя хлопнул дверью так,что она чуть не отвалилась.Бармены стоят и общаются между собой на своем языке,абсолютно тебя игнорируя,а бармен в любби вобще запустил в мужа полным стаканом,когда он спокойным тоном повторил свою просьбу.Повара,выдающие еду порционно тоже закидывают в тарелку еду с таким видом,как бомжам кусок хлеба.Один раз я успела на последний кусок обгоревшей рыбы,так повар так ее запустил,я думала в меня попадет.И ведь подходишь к ним с улыбкой,не со злым и недовольным лицом,а получаешь вот это! Я такого не встречала еще нигде.За путевки мы заплатили немалые деньги,ехали в отель,где все включено,полагаясь на проверенного туроператора,а попали в какой-то ад .

Пробыли мы в этом отеле сутки.Вечером мы подошли к главному гиду (их кстати там человек 6 наверное ,может и больше,один все время орет,обращается как со стадом баранов,повторяет все несколько раз,как будто все мы умственно отсталые), нам сказали,что все вопросы утром,надеясь на то,что мы передумаем что-то менять.Отдельное спасибо главному менеджеру отеля от компании Корал Абдулу!!!!! Бесконечно благодарны вам за предоставленный переезд в подсказанный вами отель!!!!!! Спасибо вам огромное !!!!!!!

Кому интересно,пишите,скажу название,на моей странице в скором времени сможете и отзыв к нему прочитать.Чтобы не сочли рекламой название его писать здесь не стану,скажу только,что его также представляет Корал и этот отель действительно держит марку.

При переезде сказали,что нам повезло,так как переселяют далеко не всех.Раз в 10 дней в Тиа Хайтс приезжает проверка,менеджер сказал,что каждый раз докладывает обо всех претензиях,но дальше этой проверки сведения не поступают.

Уважаемые туристы,наверняка на мой отзыв закажут 3 хороших,не верьте! Весь негатив ,который люди пишут об этом отеле - все это правда,мы убедились на личном опыте.Недаром они поменяли уже 3 названия.

Пожалуйста, выбирайте другой отель !

Приятного всем отдыха!

Отвечу на все вопросы,пишите!Есть видео,могу отправить на почту.