Я счастлива, что приехала в этот отель только на два дня и только ради аквапарка.

Это что угодно только не пятизвездочный отель.

про непродуманную и крайне неудобную инфраструктуру умолчу, я знала куда и зачем еду.

размещение: забронированный мною делакс мне предоставили в корпусе № 8, аквапарк недалеко и это единственное его достоинство. судя по звуку работающего перфоратора я поняла что здесь идет ремонт. в холле мешки с цементом, стойкий запах курева (уж простите за грубость) при этом везде таблички что курить запрещено. вместо заявленных на сайте отеля 65 квадратных метров тут максимум 20, балкона нет. От первого номера отказалась по причине того, что он был явно не убран: шторы грязные, огромные пятна на полу, полотенца тоже грязные, прокурено. Второй номер оказался чуть чище. нам предложили апгрейд за отдельную плату, я отказалась, ради двух дней оно того не стоило.

питание: начнем с того, что ресторан где подается завтрак, включенный в стоимость номера, от 8 корпуса ну очень далеко. На входе табличка на русском: подождите когда вас посадят за столик. честно, минут 5 ждала, потом подошла к администратору, попросила посадить меня, мне предложили занять любой свободный стол. объясните, зачем тогда писали? в помещении все столики заняты, на террасе нас одолели мухи. вентиляторы предусмотрены только в левой части террасы, нам не повезло, вентилятора над нами не оказалось.

никогда не думала что в отеле группы Centara нечего будет есть. бекон деревянный, выпечка несвежая, чистый стакан для сока я так и не нашла. всегда считала что в отеле 5 звезд хотя бы посуда должна быть чистой. обратилась к администратору, она попыталась мне объяснить что у меня обман зрения и вся посуда чистая абсолютно. итог: впервые в тае после завтрака я осталась голодной.

Увы, группе Centara должно быть стыдно за этот отель. всем кто планирует поездку на Пхукет хочется рекомендовать возждержаться от посещения этого отеля и выбрать более достойное место, благо на Пхукете таких достаточно.