Отдыхал С семьей в
ноябре 2012
- Не рекомендую отель
01.11.12 - 15.11.12
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Плюсы: 1. Близость к аэропорту. 2. Шикарное, спокойное без...
Плюсы:
1. Близость к аэропорту.
2. Шикарное, спокойное без волн море (фото).
3. Три бассейна: Детский, Большой без подогрева (1.40 гл); средний с подогревом (1.05 гл.)
4. Персонал приветливый - не хамло, приехали в 13:30, сразу одели браслеты, сказали - идите обедайте!
Минусы:
Отель:
Не большая территория; мало зелени.
Близость к аэропорту (очень слышно самолеты - отдохнуть в номере днем или посмотреть телевизор, проблема: стекла начинают дребезжать).
Рядом с отелем судя по запаху ферма по разведению верблюдов или лошадей.
Еда:
Еда скудная (сравниваю исключительно с 5*), но голодными не ходили. В ресторане мест мало (очень часто стояли в очереди возле входа в ресторан, ждали когда освободятся столики).
Мороженного в отеле нет! (ни бесплатного, ни за деньги, только исключительно в магазинчиках.)
На территории отеля есть два ресторана: Барбекю и Итальянский (ужинать в них можно каждый день, но нужна предварительная запись).
Мы записались в первый день приезда в (субботу), запись была только на пятницу и субботу (через неделю).
Ресторан "Барбекю" (на улице у бассейна) если на улице ветер, то сидет холодно. В меню две страницы, заказать разрешили только с одной стр, из которой половины блюд не было. Из того, что заказали еда приличная. На одного человека - одно блюдо.
Ресторан "Итальянский" (маленький, 10 столиков - один стол на 4 человека). Заказать разрешили с двух страниц. Один человек - одно блюдо. Еда вкусная. Попросила второй стаканчик пива - отказали (сказали только один раз можно (дословно).
Номер:
Телевизор: работает, покзывает три программы, но с пультом надо подружиться (фото).
Душ: сам душ не снимается (гибкий шланг отсутствует - фото), стеклянные двери в душевой кабинке плохо закреплены (у нас двери упали на ребенка - ребенок не пострадал).
Унитаз: Вода в бачок набирается очень-очень долго (больше часа), так как унитаз течет.
Шкаф: В одной половинке двери - щель, (пролезет рука взрослого человека - фото), вторая половинка шкафа - чтобы открыть и закрыть, нужна очень хорошая сила (один раз открыли (открывали вдвоём)- больше не закрывали).
Кондиционер: работает, но лучше не включать, через него летят комары.
Уборка номера: Убирают очень поздно (с 15 до 16). Один раз номер не убрали совсем. Один раз из трех кроватей, заправили только одну (хотя ежедневно оставляли по 1$). За 8 дней нашего отдыха, сделали один раз "цветок" если его так можно назвать (фото), из (нашего) полотенца.
Море: Море шикарное (здесь сплошные +++++++) пешком от отеля минут 10 - 15, тут кто как ходит, можно на автобусе отеля (бесплатно) ехать 3 - 5 минут (ходит каждые 15 минут)
Вывод: вернемся только из-за моря, но в другой отель.
Номера
цветок из (нашего) полотенца
Номера
шкаф с вентиляцией
Добавлено
08.03.13
19:17
(2 728 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:02 10.03.13
Дорогая Татьяна !!!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
20:01 18.03.13
что за бред? вы отель не попутали? и где фото на которые вы ссылаетесь?
я два дня как оттуда. Очередь в рестроан? да он полупустой был свегда! В Барбекю вас записали через неделю? В нем еще и меню было? Да там всегда мест полно , нас на след. день же записали, там без всяких меню накрывают стандартно - салаты, мангальчик, выпивку носят без ограничений.
В итальянском меню было, да. Но на вопрос что можно - он сказал "любые пять блюд" (нас было двое)
Простите за резкость, может там в ноябре так, но вот в марте я такого не видела. И не слышала ни от кого подобных жалоб.
16:58 19.03.13
Согласна с предыдущим отзывом. В главном ресторане места были всегда, в барбекю нас тоже на следующий день записали, и меню там отсутствует - накрывают всем одинаково.
12:35 30.03.13
Ответ Татьяне! Здравствуйте Татьяна! Нет, отель я не перепутала! Мы с вами ездили в разное время, я с ребенком на каникулах, когда естественно много людей, вы же в другое время. На счет фото я так же удивлена, почему выложили не все, это вопрос решаем и будет решаться, так как, раз я на них ссылаюсь, они обязаны быть! По поводу отсутствия очередей в ресторан и записи в барбекю, попоробуйте сюда вернуться в дни школьных каникул, даю вам 100%, вы вспомните мои слова!!! (про меню тоже самое). Вы сами ответили на свой вопрос, в ноябре было именно так как я указала в своём отзыве, в марте (не в школьные каникулы и с температурой воздуха ниже чем в ноябре) видимо подругому. Бывает всякое, мне не повезло с этим отелем, вам с ним повезло больше. Вот и всё! И всё же спасибо за ваши "бредовые" комментарии к моему отзыву!
Добавить комментарий
Добавить комментарий