Отдыхал С друзьями в
марте 2013
- Не рекомендую отель
01.03.13 - 15.03.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Добрый день! начну с того, что была в египте в 7 раз и выдела отели разных уровней, но такого ужаса, который был в этом отеле не встречали никогда.
Начну по-порядку: прилетели и ждали заселения более часа, что бывает крайне редко, если приезжаешь в отель днем, здесь (при полупустом отеле) это было нормой для всех русских туристов.
Сервис: ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Утром нет воды, дают только их местные соки, чай и кофе, днем и вечером вода есть, но нет кофе и чая, пили пиво с пироженками((. Обслуживающий персонал ведет себя непозволительно вольготно, вот пример: пришли на ужин и принесли с собой алкоголь из дюти-фри, тут подходит молоденький официант и как в порядке вещей, наливает себе в стакан наш алкоголь!! только после того, как в достаточно грубой форме ему было объяснено, что так делать не стоит, он вернул стакан с алкоголем. Смешки и обсуждения каждого гостя, для персонала этого отеля является нормой. Бармены в баре у пляжа вообще делают вид, что тебя не существует, когда ты просишь у них налить воды, кофе и пр. они просто либо уходят в подсобку либо отворачиваются к итальянским гостям!!! Единственное, что помогало, это просить налить попить и при этом снимать весь процесс на мобильный телефон,так они осознавали, что их действия контролируются. Пожаловаться на такое отношение не кому: их начальники сами ведут себя аналогичным образом, а гиду Пегаса - ИННЕ (мы летали от Пегаса) вообще все это не интересно. Мы пытались объяснить Инне, а также ее начальнику - региональному менеджеру Пегаса в Египте- Елене, о происходящем, но у них один ответ: вы сами выбрали этот отель, поэтому обращайтесь в ту фирму, которая вас отправила сюда. При этом сотрудницы Пегаса, видимо на столько не компетентны, что не знают положения Закона "О защите прав потребителей", который является для них наиважненейшим!! (ну эти вопросы мы решим с самим Пегасом)!!
Еда: Хуже еды ни в одном отеле Египта я не встречала!!! разнообразия нет, список блюд скудный и все крайне не вкусно!
Об арабах: отель расположен прямо в наама бей, однако продавцы в лавках, видимо на почве не проходящей революции, совершенно не вменяемые!!! (2-3 года назад такого не было). Эти лавочники позволяют себе дергать за руки, затаскивать к себе в лавки, а если ты смотришь их товар и не берешь, то они проклинают тебя последними словами, при чем на русском! Вот пример: хотели купить сумку, уже отдали часть денег - 10$,потом передумали, так этот продавец сказала, что ему деньги не давали, и все его товарищи подтвердили, доказать, что деньги были переданы - не реально!!! так и пришлось уйти - без денег, т.к. сообщить о таком произволе не кому!!! - полицейские с ними за одно, а гиду Пегаса на своих туристов дела нет.
ПЛЯЖ: пляж отличный, море хорошее, кораллов много, только на море приходиться ездить на автобусе (15 мин) дойти до него пешком не реально.
Уважаемые туристы, кто собрался отдыхать в Египте, подумайте сто раз прежде, чем выбирать этот отель!!! Мы не прихотливые и были в отелях более меньшего количества звезд, но где было в десятки раз комфортнее!!! Этот отель не тянет и на 2*.
О таком уровне отеля и о представителях Пегаса незамедлительно будет сообщено в их представительство в Екатеринбурге и Москве, потому что такое халатное отношение к себе нельзя оставить без внимания!!
Мы разочарованы отдыхом и намерены взыскать суммы потраченные за путевки с компании Пегас за некачественно оказанную услугу!!!
Добавлено
08.03.13
01:04
(3 416 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
08:18 09.03.13
Как там на рифе ? Большие рыбы , черепахи есть ?
09:43 12.03.13
Какой сайт!!!это 100% лохотрон!Приедете в Египет и наместе у любого местного туроператора покупайте!
11:53 15.03.13
послушайте, уважаемая Крис ( компания нето из красноярска нето из краснотуринска), я участница "ужасной картины, которую вы наблюдали" , видимо в первый раз выбрались из своего далекого заснеженного ПРОВИНЦИАЛЬНОГО городка. НИКТО СПЕЦИАЛЬНО БАРМЕНА, КАК ВЫ ГОВОРИТЕ НЕ ДОСТАВАЛ, Я ТАК СЧИТАЮ! - ЕСЛИ ЕГО ПРОСЯТ НАЛИТЬ НАПИТОК, ОН ОБЯЗАН ЭТО СДЕЛАТЬ, И ЕГО НИ КАК НЕ ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ, И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ СПРАШИВАТЬ У ГОСТЯ В ГРУБОЙ (ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ) ФОРМЕ ПОЧЕМУ ГОСТЮ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ПРЕДЕДУЩИЙ КОКТЕЛЬ?, ОН ДОЛЖЕН НАЛИВАТЬ, СТОЛЬКО СКОЛЬКО ЗАХОЧЕТ ГОСТЬ! СИСТЕМА ВСЕ ВКЛ., СЛЫШАЛИ ПРО ТАКУЮ?, А ТО ЧТО КОКТЕЛИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ РАЗБАВЛЕННЫЕ С "ЮППИ", ТАК ЖЕ ВИНО БЕЛОЕ ОНИ УМУДРЯЮТСЯ РАЗБАВЛЯТЬ С ВОДОЙ, ВООБЩЕМ ТО ЭТО НЕ ОТКРЫТИЕ, НО БЫЛА ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ ЕГИПТА И В 3,4,5!ТАКОЙ ГРЯЗИ, И ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ И ОТНОШЕНИЯ НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ!!! ДРУЗЬЯ, ДАВАЙТЕ БУДЕМ ЧЕСТНЫМИ, ЭТОТ ОТЕЛЬ ХОРОШО, ДАЖЕ И С "ПЧЁЛКАМИ" ОФИЦИАНТАМИ В РЕСТОРАНЕ, (КОТОРЫМ БЫЛО ОСТАВЛЕНО НА ЧАЙ В КОНЦЕ ОТДЫХА, А Я ВОТ СОМНЕВАЮСЬ, ЧТО ДРУЖНАЯ КОМПАНИЯ ИЗ 3 ДЕВОЧЕК И ОДНОГО МАЛЬЧИКА ПИСАВШАЯ КОМЕНТ ВООБЩЕ ИХ КАК ТО ОТБЛАГОДАРИЛА) НЕ ТЯНЕТ ДАЖЕ НА ТРОЙКУ!О СВОЕМ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПОДЕЛЮСЬ ПОЗЖЕ В ОТДЕЛЬНОМ ОТЗЫВЕ. А "ПРОВИНЦИАЛЬНОЙ" КОМПАНИИ КОТОРАЯ ПОЗВОЛИЛА СЕБЕ В КОМЕНТАХ ОТЗЫВЕ ЛИЛИ ОЧЕНЬ НЕ ЛИЦЕПРИЯТНО ОБОЗВАТЬ НАС, ЖЕЛАЮ ПО БОЛЬШЕ ВЫБИРАТЬСЯ ИЗ РОССИИ, ЧТОБ БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ СРАВНИВАТЬ, ПОНЯТЬ, ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС, ЕДА И ОТЕЛЬ В КАТЕГОРИЕЙ 4 * ПУСТЬ ДАЖЕ И В ЕГИПТЕ,
12:03 15.03.13
И ЧТОБ НАШИМ СООТЕЧЕСТВЕННИКАМ НЕ БЫЛО ЗА ВАС СТЫДНО, И ВСЕГДА СТИЛЬНЫЕ ИТАЛЬЯНЦЫ НЕ ПОДСМЕИВАЛИСЬ НАД ВАМИ, НЕ ОДЕВАЙТЕ ТЕ СМЕШНЫЕ ШЛЯПЫ, КОТОРЫЕ ВЫ НАКУПИЛИ В ЛАВОЧКАХ ШАРМА!А ВООБЩЕ ОТЕЛЬ ДЛЯ ТАКИХ СКРОМНЫХ, ТИХИХ БЕЗ ПРЕТЕНЦИОЗНЫХ ТУРИСТОВ, КОТОРЫМ ЗАГРАНИЦА КАЖЕТСЯ РАЕМ , ПОСЛЕ КУРОРТОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, А ТАК ЖЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ НА ДЕНЬГИ ,КОТОРЫЕ ЗАПЛАТИ, ТО ВАМ ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ...
22:04 22.03.13
Друзья, отель этот-полное Г... и с этим нельзя не согласиться. На качество моего отдыха отель по сути не повлиял, но только сумасшедший либо под воздействием каких-либо веществ может написать, что это классный отель. ИМХО.
10:03 27.03.13
Уважаемые Роман-Елена, и что же это за "Положенная норма разлива спиртного"???? И самое главное - ком она утверждена??? Где можно с ней ознакомиться??? Или о ее существовании знаете только ВЫ???? Также, просим заметить, что если Вы о говорите о нас "соотечественники подходят к бару и орут налей рома", то мы не пили этот ужасный РОМ, тем более мы не пили содосодержащую колу из аппарата!!! Мы пили алкоголь купленный в магазине duty-free)))) Вероятно вы спутали нас со своими товарищами....)))
Читать полностью на TopHotels
14:31 27.03.13
Египет на грани катастрофы, не ездите в эту страну, если у вас есть хоть немного разума. Зафиксируйте мой пост, прочтете через 4 месяца, удивитесь.
12:18 01.04.13
Я в социальных сетях?? Меня нет в социальных сетях!!!! вероятно я не та, о ком вы думаете! И я действительно из высшего общества, поэтому отвечать на ваши плебейские оскорбления ниже моего достоинства!)))
21:01 24.05.13
"Бармены в баре у пляжа вообще делают вид, что тебя не существует, когда ты просишь у них налить воды, кофе и пр. они просто либо уходят в подсобку либо отворачиваются к итальянским гостям!!! Единственное, что помогало, это просить налить попить и при этом снимать весь процесс на мобильный телефон,так они осознавали, что их действия контролируются." К сожалению, такое есть. Мне казалось, у Мустафы зависит от настроения. Нет у него настроения, фиг чашку кофе допросишься, есть - сам предложит ассортимент напитков.
Отель как 3 звезды конечно себя оправдывает, но позиционирует то как 4 звезды!!!
17:32 26.11.13
Какая там 4-ка? 2-ка с минусом
Добавить комментарий
Добавить комментарий