АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.01.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 2720
Фото: 12
Отдыхал Парой в
феврале 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Воздержался

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Отдыхали с женой с 07.0213 по 16.02.2013г, в отель...

Отдыхали с женой с 07.0213 по 16.02.2013г, в отель из аэропорта нас привезли в 9 утра, на ресепшене персонал встретил приветливо, помогли разгрузить багаж и угостили охлажденным соком, после 15 минут ожидания, на мой вопрос когда будут заселять, таец указал на табличку со временем где было написано что заселение после 14 часов. Ладно, пока сходили позавтракали в кафешку возле храма называется "У Ангела" хозяин швейцарец, кафе понравилось рекомендую. Подошло назначенное время 14 часов, на ресепшене делают вид как будто нас не замечают я снова подхожу с вопросом когда заселят, в ответ объясняют что в номерах уборка, ок это мало радует но, что поделаешь ждем еще два часа, хотя с дороги не выспавшись и не помывшись ожидание очень напрягает, плюс ещё и самая жара в обед. Когда подходит назначенное время, тайцы объявляют мест нет и нас сейчас отправят в другой отель на сутки, а завтра до обеда привезут назад, "после этого по тексту следует нецензурная брань". Я всё понимаю, бывает всякое но можно было этот вопрос решить с утра, а не после обеда, из девяти полных дней отдыха фактически один день выпадает из-за долгого заселения и переездов, мягко говоря обидно, тем более номер был забронирован ещё 14.01.2013г. Звоню своему гиду Алексу, спасибо хороший парень, сказал что через десять минут подъедет разбираться. Как обещал так и подъехал, после переговоров с администрацией отеля Алекс сказал, что ни чего не может сделать номеров нет и придётся ехать в другой отель, при этом администрация отеля в качестве компенсации предложила после заселения предоставить на весь период бесплатно интернет (стоит 50 батт/час) и выделить 500 батт на номер которые можно потратить на ужин или массаж (потратили с женой на массаж доплатив 100 батт), и я плюсом ещё через Алекса договорился что бы нам бесплатно предоставили сейф в номере на весь период (сейф платный 50 батт/сутки). На тук-туке нас и ещё 6 человек, ребята из Москвы для них тоже не оказалось мест, отвезли в отель Три Транг (кстати хороший отель 4 звезды) мне он очень понравился подходит для спокойного отдыха особенно для тех кто приезжает с детьми. На следующий день нас уже без проблем заселили в Карон Вэйл и на этом все неприятности закончились. Несмотря на плохое заселение отдых в Тайланде очень понравился, для меня не особо важен число звезд отеля главным условием что бы пляж был рядом, всё остальное мелочи. Кстати через неделю познакомился с семьей из Москвы, они жили в соседнем номере, так выяснилось что у них была такая же проблема с заселением, так что кто собирается в данный отель будьте готовы к переездам. Девять дней проведенные в Тайланде мне не хватило, в следующий раз буду брать тур минимум на 14-16 дней. За время отдыха побывали на Симиланских островах (очень понравились рекомендую), о. Джеймса Бонда (ни о чём пустая трата времени, т.к вас высаживают на небольшой клочок земли между двух островов и вы вынуждены целый час ходить между торговых лавок где продают ракушки и бусы и всё это на 30 градусной жаре), так же брал дайвинг тоже очень понравилось, вообще много ещё чего хотел посмотреть но не хватило времени, но зато будет повод вернуться, только однозначно не в этот отель!

Добавлено из отеля 07.03.13 11:10 (3 194 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:44 08.03.13

Здравствуйте если есть возможность расскажите подробнее о дайвинге если можно где были, сколько стоило , с какой фирмой,что видели.Муж хочет поплавать.На Пукете уже были едем ещё раз.

10:44 11.11.13

табличка на ресепшене говорит, что в 12 ВЫЕЗД, а заезд в 14. если бы вы посмотрели внимательнее, то поняли бы. а зачем было ждать? оставляете вещи и на пляж, ну и заселят вас через несколько часов, так если все номера заняты, куда они вас деть могут? мы вообще прилетели в ливень и весь день дождь шел, не расстроились, облазали все улочки, к вечеру уже как местные все знали :)

06:04 17.01.14

Дело в том что если вы внимательно читали отзыв то увидели бы что нас заселили только через сутки, при этом они уже наверняка с утра знали, что мест не будет и могли бы честно сказать о временном размещении в другом отеле, а не ссылаться сначала на регламент (табличку как вы написали) и потом обещать каждый час что идёт уборка и скоро заселят.в итоге день отдыха практически пропал.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация