АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.03.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 172
Фото: 0
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
феврале 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

вроде и не испорчен отдых, но осадок...

Много писать не хочется в Шарме в 3-ий раз, визу не брали, ездили с ребенком 4года. Приехали отдали дополнительно 50баксов, поселили 2725 - 1-ый этаж, с выходом на маленький отапливаемый бассейн - все вроде классно, еда очень хороша на ужин, завтрак и обед как и везде, хотя завтрак то же не плох, разнообразен.

Но на 2-ой день увидели таракана в номере, сказали уборщикам они не понимали о проблеме как бы, но без вопросов принесли деклофос на следующий день. Мы номер обработали немного днем и ушли т.к. дышать не возможно было. О нашей маленькой проблеме сообщили и на ресепшен по телефону "3" и девушке представителю Пегаса - но нам не верили и не приходили решить проблему с насекомыми - это на второй день сообщали, обработали диклофосом на 3-ий когда его принесли. Вечером после ужина приходим и "Ж" полное, я на видео заснял. И одного повзрослее таракана поймали в бутылку пластиковую и понесли к представительнице Пегаса, а с ней уже на ресепшен - там сказали что проблему решат, ждите...

Короче не кого не дождались, а только семьей перессорились, номер то отличный для ребенка, утром встали и сразу в бассейн самые первые и час плавать можно никого, вечером так же, после обеда то же пусто - жена не хотела переезжать с ребенком. В итоге добились, пришли на 5-ый день обработали вместе со мной ходили я показывал места где мы видели они обрабатывали, из комнаты выскочили пулей все кашляем, штука похоже очень вредная. Снова до 22-00 гуляли тк в номер не войти обработали в 17-00, короче проблему не решили, я плюнул и старался не грузится - только как то спать ночью не по себе было, утром встанешь на всех столах какашки тараканьи, зубы тоже не чистил своей щеткой, покупал в метро постоянно одноразовую, тк на щетке поймал... ну итог таков за отдых убито не менее 15 особей, каждый раз в надежде что это последний, отрава помогает только когда распыляешь на насекомое непосредственно... Слышимость с соседним номером не плохая тк дверь межкомнатная есть, так там жили сначала англичанки блин одной ночью разбудили тк нашли таракана в постели- орали... потом арабов поселили - арабский не знаем но говорят все слышно, очень шумные, а тем более с двумя детьми. Самое поразительное, что в корпусе из русских 2номера занято все остальные иностранцы. Перед выездом все вещи перебрали (не однократно тараканщики в вещах замечены были во время отдыха, в основном в детских - наверно их больше было, детских вещей). Отзыв по прилету думал написать, но отель то не плохой, персонал добродушный, да и отдых понравился не стал писать - но похоже кроме нас дома поселились и другие существа, пока их не видно, но продукты их жизнедеятельности появились(чемоданы сразу не выгружали на балкон ставили на 3дня-при минус 17)живем в магнитогорске в новом доме тараканы исчезли у нас в городе лет так 7назад если не больше... Выкладывать фото не хочу, но если попросите выложу. Самое страшное в столовой где нас кормили тоже есть тараканы прям на раздатке, там и человека поставили потом, типа столы раздаточные вытирает от остатков пищи, которую уронили накладывая себе тарелки отдыхающие...

Добавлено 04.03.13 09:11 (3 109 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:45 04.03.13

Какой ужас! ((( Мы отдыхали в этом отеле в это же время, слава Богу тараканов не было в номере.

17:44 11.03.13

Недавно тоже приехал из отеля, у нас тараканов не было...Тараканы могли быть из-за первого этажа, но с маленьким ребенком конечно там удобней.
С оценкой питания согласен

14:10 16.03.13

мы только прилетели ,нам попался такой же номер))2725,мы тараканов заметили только за 2 дня до отъезда,в ванной,и один в шкафу сидел..

13:58 01.04.13

Прошу выложить фото, так как я не верю,что в Хилтоне тараканы, мне кажется заказухой попахивает :))) и желательно фото, чтоб было понятно что это Хилтон :)

19:28 03.04.13

Психически больной на тараканах,фобию лечить надо

12:57 20.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.

мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Cergey (1)