АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.03.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 5
Читательский охват: 319
Фото: 0
Отдыхал Парой в
октябре 2011
04.10.11 - 11.10.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я пишу сейчас не отзыв о конкретно проведенном отпуске . Это...

Я пишу сейчас не отзыв о конкретно проведенном отпуске . Это мои впечатления после посещения трех отелей сети Rixos ( Tekirova, Sungate, Premium ).

Однозначно понравилось везде, каждый отель оставил свои неизгладимые впечатления.

В Sungate хочется вернуться снова ! Шикарная природа, территория, пляж, море, большое количество бассеинов - все это здесь просто супер!

Хочется отметить, что несмотря на то, что территория Rixos Premium почти вдвое больше, по ощущениям кажется, что их территории примерно равны. Sungate мне показался более современным что-ли, более динамичным. Очень понравилось,что постоянно происходило какое-то действие, тусовка, плавно перетекающая с утра в вечер, из одного места на территории в другое, не мешая при этом тем, кто не хотел принимать в этом участия.

Несмотря на имеющиеся в отзывах нарекания, питание все-таки очень разнообразное и вкусное. Алкогольные напитки импортные, качественные. Не в таком ассортименте, как в Rixos Premium, но пожаловаться не на что ( Red Label, Jim Beam, Jemeson, Ballantines, Campari, Baileys и т.д. )

Шоу программы- на достойном уровне!

По поводу уборки территории могу сказать, что во время нашего прибывания в Sungate (начало октября 2011 г.) работникам отеля пришлось бороться с последствиями ночного урагана, который нанес урон и пляжному оборудованию и территории отеля. Так вот, они, трудяги, убирали это все уже с ночи, как только стало возможно. Все утро, не покладая сил и рук, приводили в порядок территорию. И днем все отдыхающие уже могли полноценно отдыхать на всей территории отеля.

В то время, когда мы отдыхали, уборку в номерах проводили тщательно и в то время, когда мы просили( надеюсь, что и теперь это так).

В связи с тем, что вылет наш был поздно вечером, руководство отеля мгновенно приняло во внимание нашу просьбу и время прибывания в номере нам продлили до шести часов вечера абсолютно бесплатно! Спасибо!

Есть один огромный минус, при всех остальных плюсах. Абсолютно не было, к большущему сожалению, высококлассного обслуживания, хотя отель указан как VIP.

И в Rixos Tekirova, и, конечно, в Rixos Premium ( там просто супер ) обслуживание гостей на высшем уровне. Это чувствуется с того самого момента, как ты только приезжаешь в отель и в течении всего отдыха.

В Rixos Premium представители отеля постоянно интересовались все ли нам нравится, как отдыхается, нет ли проблем или вопросов. Обслуживание в главном ресторане и в Tekirova и в Premium корректное, быстрое. К сожалению, о Sungate этого не скажешь.

В главном ресторане Rixos Premium за ужином официант спросил, что мы желаем из напитков. Мой муж поинтересовался могут ли ему принести Chivas Regal, на что незамедлительно был дан ответ: "Здесь можно все! "

Я и в отзыве о Rixos Premium написала о том,что вот если бы такое обслуживание в Sungate!...

И все-таки... Хочется вернуться именно в Sungate! Надеемся, что один единственный минус будет устранен. Ведь одна же сеть отелей!!!

После прошлогоднего размеренного отдыха в Rixos Premium, в этом году решили получить креативчика в Royal Adam & Eve , а в следующем году, сразу, на раннем бронировании - только Rixos Sungate ! Уже решено !

P.S. Поставила за обслуживание "4" - авансом, т.к. искренне хочу, и признаюсь в этом честно, чтобы рейтинг Rixos Sungate был на высоте.

Добавлено 03.03.13 20:12 (3 376 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:39 07.03.13

Уважаемая Наталья! Разрешите Вас поблагодарить за искренние добрые слова и подробное описание! Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими впечатлениями об отеле на сайте Tophotels.ru.
Мы сердечно рады и счастливы, что не смотря на указанные недостатки, Вам у нас понравилось и с нетерпением ждём Вас в новом летнем сезоне 2013! Мы всегда стремимся к улучшению предоставляемого сервиса и Ваши отзывы нам в этом служат добрую службу.
С уважением, команда Rixos Sungate

21:51 06.04.13

Наталья добрый вечер!
Понравился ваш отзыв, можно у вас спросить? Мы стоим перед выбором куда ехать.
Отдыхали в 2011 Gural Premier в Кемере, понравилось, но не особо, базар вокзал какой то.
В этот раз не знаем что выбрать из отелей сети Rixos Sungate или Premium. Мы с малышом 5 месяцев будем и знаем что нам нужно тишина, зелень, и высокий сервис.
Может с этой точки зрения вы подскажите на чем нам сделать выбор?
Спасибо.

23:40 11.04.13

Nadina,здравствуйте! Rixos Sungate конечно очень классный, но , мне кажется, в вашем случае с таким маленьким малышом, лучше выбрать Rixos Premium. Посмотрите, я писала отзыв об отдыхе в Premium, без мелких придирок, но и не приукрашивая действительность. Наталья

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)