украли деньги в номере из сумки

Name: украли деньги в номере из сумки
Item: Imatran Kylpyla Spa
Rating: 2
Author: Виталий

Вечером на 2 часа вышли из комнаты, поплавать...

За это время украли деньги из сумки 60000 рублей.

Пожалуйста, проверьте камеры и примите меры !!!

На стойке не дали ни какой информации.

Ни чего не понятно. Ни кто ни чего не объясняет.

Это при том - что 90% отдыхают Россиян.

На завтрак пришли 10.05 Всё было Уже убрано

и даже за деньги не смогли поесть.

Добавлено: 27.02.2013 12:08

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 365 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

отель ImatranKylpylaSpa

Иматра Отельер

12:50 03.07.13

Виталий, после вашего визита в отель прошло 3 дня, когда вы обратились с претензией в отель. Отель сразу предоставил вам электронную распечатку открытия /закрытия двери вашего номера. Каким ключом и в какое время дверь открывалась. Каким сотрудником на ресепшене был сделан ключ. Результаты вы видели сами..Ваша дверь открывалась только вашими (2) ключами. По поводу камер, с вами так же общались. Я сама лично была с вами на телефоне и в переписке по эл. почте несколько дней пока от имени отеля не предложила вам заявить в полицию. И после этого вы говорите что отель не среагировал или не дал вам информации..? Странно одно, вам была предложена помощь для заявления в полицию Финляндии но вы отказались и перестали требовать вернуть свои рубли, хотя страшили тем, что если отель не вернет вам сумму, вы распространите нехорошую репутацию о отеле на всех отзыв-сайтах, а так же всех туристических сайтах в России .. Спасибо за ваш отзыв, с моим комментарием он является очень полезным и познавательным и надеюсь сотрудники других гостиниц и отелей прочтут и возьмут на заметку эту ситуацию, хотя Хотельеры Турции уже писали об этом!!

Пожаловаться