Отдыхал Парой в
феврале 2013
- Воздержался
01.02.13 - 15.02.13
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
украли деньги в номере из сумки
Вечером на 2 часа вышли из комнаты, поплавать...
За это время украли деньги из сумки 60000 рублей.
Пожалуйста, проверьте камеры и примите меры !!!
На стойке не дали ни какой информации.
Ни чего не понятно. Ни кто ни чего не объясняет.
Это при том - что 90% отдыхают Россиян.
На завтрак пришли 10.05 Всё было Уже убрано
и даже за деньги не смогли поесть.
Добавлено
27.02.13
12:08
(365 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:50 03.07.13
Виталий, после вашего визита в отель прошло 3 дня, когда вы обратились с претензией в отель. Отель сразу предоставил вам электронную распечатку открытия /закрытия двери вашего номера. Каким ключом и в какое время дверь открывалась. Каким сотрудником на ресепшене был сделан ключ. Результаты вы видели сами..Ваша дверь открывалась только вашими (2) ключами. По поводу камер, с вами так же общались. Я сама лично была с вами на телефоне и в переписке по эл. почте несколько дней пока от имени отеля не предложила вам заявить в полицию. И после этого вы говорите что отель не среагировал или не дал вам информации..? Странно одно, вам была предложена помощь для заявления в полицию Финляндии но вы отказались и перестали требовать вернуть свои рубли, хотя страшили тем, что если отель не вернет вам сумму, вы распространите нехорошую репутацию о отеле на всех отзыв-сайтах, а так же всех туристических сайтах в России .. Спасибо за ваш отзыв, с моим комментарием он является очень полезным и познавательным и надеюсь сотрудники других гостиниц и отелей прочтут и возьмут на заметку эту ситуацию, хотя Хотельеры Турции уже писали об этом!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий