Бассейн тёплый есть, может вы его не нашли, т.к. он у корпуса фемели. Т.е. практически за территорией. Убирают ВСЕГДА!!! может лучше, может хуже, НО обязательно каждый день. Почему не пожаловались, если у вас это имело место быть. Там бы быстро их построили. И без чаевых бы летали.

опа, посмотрела, отзыв от ноября, добавлен в феврале, забавно. Я БЫЛА ЛИЧНО В НОЯБРЕ!!! Ничего подобного!!! ни разу не было сырой картошки, и не прожаренной рыбы. Была целиком, типа наших карасей. Пальчики оближешь. Я не могу сказать, что я фанатка море продуктов, но и то, пошла за второй. Слопала, на раз-два за милую душу. В СПб периодически хожу в итальянские рестораны, так же и в отеле "Европа", кто живёт в СПб, тот знает, что я имею в виду. Так что кушали, знаем, а то сейчас напишут: "значит ничего не ели слаще редьки, если вам понравилось", вот и пишу. Ели, ещё как ели. Так что всё нормально, что касается качества еды. Я сначала не обратила внимания, может в феврале всё испортилось, - допускаю, но НОЯБРЬ!!! поэтому и вызвало моё возмущение, т.к. была в это время лично. Не видела ни одного таракана в ресторанах. Ну тоже допускаю, может перед вами и пробежал. О каком ресторане, справа при входе, вы говорите? от какого входа?Лотус или Аль Денте? Про каменистый вход ничего не скажу, ни разу не заходили, но в других отзывах читала, что очень хороший вход, но мелко, мы же плавали только с пирса.
Утюг, сейф работали исправно. Выключился свет в номере, 1 звонок, 5 минут ожидания, и всё ОК.
Так же ещё раз перечитала: вызывали уборщика, вручали чаевые лично. Ну что вы за люди, вас плохо обслуживают, а вы, за их же работу даёте чаевые. Бегаете за ними, ещё и чаевые даёте. Если бы убрали отлично сами, это я понимаю, сама давала...а тут. В общем не понятно...