АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.02.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 26
Фото: 3
Отдыхал Парой в
феврале 2013
15.02.13 - 22.02.13
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель ужас

Всем привет. Заголовок такой потому что никак по другому это не описать.

Ездили мы с Анекс туром, и он нас не подвел в плане встречи в аэропорту, вежливыми гидами и пр. Все понравилось.

А вот сам отель и размещение нам подпортили отдых. Приехав в отель в первом часу нам сказали подождать заселения. Ждать пришлось продолжительное время, хотя туристов которые приехали с нами заселяли быстрее. Подождав минут 40, к нам подошёл служащий отеля и сказал нам идти за ним. Уже выйдя из главного здания отеля и направляясь к каким то двухэтажным халупам мы поняли нас заселят именно в них. Придя в номер мы ужаснулись разрухой и не закрывающейся дверью в номер. Решив узнать у носильщика почему нас поселили в бунгало, он тыкнул в ваучер и пожал плечами. (он указал на Garden view room) Оставив вещи мы "закрыли" номер и двинулись на обед.

Ресторан "Красное море" нам понравился разнообразием блюд, которые потом повторялись изо дня в день. Поэтому 4. Питание в общем и целом не плохое. Обслуживание в нем как и чистота не порадовала. Видели даже таракана!!!!!

Погуляв после обеда, мы решили что переедем в основной отель. С этим желанием мы пришли на ресепшен, доплатили за основной отель, и тут же, прямо мгновенно нас переселили. Видимо так со всеми поступают. Номер был получше, но на пять или даже на 4 звезды он не тянет. Всё, включая постельное бельё и ковры, в пятнах. Видно что отель старый, и нуждается в ремонте, кстати который делали в коридоре прямо при нас. Вообще не понимаем почему нас поселили вначале в бунгало, мест в отеле было полно.

На территории ни одного подогреваемого бассейна не было, хотя в описании они есть. Пришлось плавать в холодных.

Уборка каждый день была, но что прибиралось не понятно. За семь дней даже не протерли пыль на торшере.

Ходили в рестораны аля-карт. Записаться дают только в смешанный и русский. По сути одна и та же кухня, с добавление одного двух других блюд. Напитки все разбавленые, и не только алкогольные. Прямо при нас повар разбавлял молоко для кофе обычной водой. Хоть бы уж как то постеснялся, но нет...

Поющие фонтаны отдельная тема. Может когда их только построили они работали отменно и выглядело это как на некоторых представленых на этом сайте фото. Но сейчас это жалкие струйки которые бьются в конвульсиях под музыку. Подсветка у половины не работает. Такое ощущение что за территорией перестали ухаживать как надо. Как и за комнатами. В ней стоит 2 настольные лампы и одна напольная, из них работает только одна настольная. Розетка рабочая одна, и то в ванной, все устройства заряжались там, по очереди. Горячая вода в душе была только по вечерам, и иногда по утрам. Кондиционер работает только как вентилятор, он не охлаждал и не грел воздух.

Ездили на экскурсии от Анекса. На сафари 3 часа и на супер утопию. Всё было на них обалденно.

Вобщем мы не советуем останавливаться в этом отеле. Это наше личное мнение.

Фото туриста отеля

Номера

Ванная комната 5 звезд

Фото туриста отеля

Номера

Уникальный падающий потолок

Фото туриста отеля

Прочее

Поющий фонтан

Добавлено 25.02.13 14:56 (2 902 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:57 04.03.13

Полностью согласна с Вашим отзывом! Мы с мужем отдыхали в этом отеле в 2008 году, похоже, там ничего не изменилось в лучшую сторону, а наоборот только в худшую. Когда мы только приехали с чемоданами, мы ооочень долго ждали заселения, ключи уже отдали другим иностранным туристам, которые позже нас приехали! Ладно... мы люди не гордые, подождали. Но..., когда нас заселили в номер на первом этаже, с какими-то деревянными решетками, вместо окна, нас это ввело просто в ступор. Номер-это отдельная тема, кривые торшеры, ванна пластиковая, с огромной трещиной посередине шириной с палец, что вся вода выливалась на пол, сама вода жёлтая, ржавая...Питанию я бы поставила оценку 3, т.к. один раз мне попался откровенно прокисшая тертая морковка, даже не салат, т.к. я знаю из чего их готовят. Блюда однообразные и в небольшом выборе. Официанты очень "тактичные", сижу, несу вилку ко рту, а тут он на полпути сует мне рекламный буклет с какими-то рыбными вечеринками прямо под нос, в буквальном смысле. Вода в бассейне леденючая. На поющие фонтаны сходили пару раз, программа одна и та же из дня в день, к нам привозили даже туристов с других отелей посмотреть на это "чудо света", 1 билет стоил 25$ на человека!!! Вообщем, мы набрали тогда много экскурсий, поэтому не торчали целыми днями в этом ужасном отеле. Из плюсов - это только территория и все. Тогда о TopHotel,к сожалению, понятия и не имели, поэтому и обожглись.
И мы, кстати, далеко не привереды!

19:09 06.03.13

Уважаемый Максим (MaxLena8912)!
Благодарим, что были нашим гостем и поделились своими впечатлениями на сайте.
Спешим заметить, что вся наша команда постоянно работает над улучшением сервиса; со всем персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Будем признательны, если Вы дадите нам ещё один шанс доказать наши старания.
Если Вы снова решите посетить наш отель, мы предоставим Вам статус гостя - репитера с дополнительными преимуществами повторного посещения.
Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны результатами нашей работы.
С теплом из Хургады,
Ваша Paradise Команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)